暫停亮燈的天環廣場，給所有商場上了一課

廣州天環廣場的冬日主題裝置又一次火了。

11月22日上線的那天起，天環廣場仿佛變成了“夢幻雪國”。

一個7米高的巨型水晶球屹立在戶外廣場，球體內懸浮著純白雪花與迷你雪國景觀，內部藏著姜餅屋、圣誕樹和旋轉木馬，外部被璀璨燈帶環繞。

夜幕降臨時，亮起燈的水晶球裹著發光的雪花，仿佛把童話搬進了現實。

不少市民感慨，天環的審美一直在線，不愧是商圈的“美學標桿”。

但夢幻之下卻藏著人流管理的難題。自從裝置亮相，天環廣場幾乎每晚都人山人海，只要能看到中庭的地方都站滿了人。

11月30日，天環官方發布通知：因客流管控，即日起暫停亮燈，恢復時間待定。

而在此前的24日和29日，天環廣場已經進行過兩次暫停亮燈了。

今天是工作日，天環廣場現場廣播宣布裝置繼續暫停亮燈，現場客流仍然很可觀，不過對比高峰期減了不少。

△12月1日天環廣場實拍

天環廣場估計也是沒辦法了，因為之前人實在太多了，安保壓力山大。

據悉，自冬日裝置上線后，商場人流量暴增，高峰時期商場內人滿為患，局部出現動彈不得的情況。

有市民反映，乘坐手扶梯時因出口人流堵塞，差點在末端摔倒，存在安全隱患。

客流擁擠還導致了天環周邊多條馬路、隧道、商場和地鐵站的嚴重擁堵。

最終出于安全考慮，商場才決定暫停裝置的亮燈，希望能減少一點打卡的客流。

只是對于這個決定，公眾反應不一。

一些網友表示理解，認為這有利于管控客流，防止踩踏事件。

另一些則感到失望，覺得裝置不亮燈少了韻味，希望商場能采取更靈活的客流管控方式。

不過，這波“關燈”風波反而襯出裝置的含金量。

據行業人士透露，這個巨型水晶球布展造價超200萬元。

可別覺得很貴，因為效果立竿見影。

裝置上線后日均吸引客流較平日翻倍，社交媒體相關話題點贊量輕松破萬，更形成了高效的客流變現閉環。

而且這次加了消費滿588元可進入水晶球內部打卡的規則，既篩選了客流又拉動了銷售，商場內多家餐廳再現排長隊場景，翻臺率顯著提升。

細看天環廣場這幾年的路子，你會發現它早把“布展”玩成了核心競爭力。

24年的春節推出“雙龍戲珠”，最高處8米的巨型彩龍盤旋游弋于廣場立體空間，創造出 "魚躍龍騰" 的震撼視覺效果。

2024年冬天，它搞了個“廣式包租公雪人”，手拿一串鑰匙，將廣州本地特色的“包租公”形象與雪人元素結合，充滿了反差萌。

25年春節又推出“雙錦鯉”花燈，魚身閃閃發光，一扭一擺全是嶺南韻味。

今年冬天升級到“巨型水晶球”，質感從“在地IP”跳到“國際級美學”，質感肉眼可見更高了，美商也仿佛升級了。

憑借布展，天環廣場成功撬動了網絡流量。小紅書上“天環打卡”話題下，95后占比超六成，評論里反饋“比迪士尼還出片”。

如今實體商場面臨電商沖擊與租金壓力，不少人感嘆“生意難做”，很多商場還在靠打折促銷硬撐。

而天環卻用裝置講出故事，讓消費者心甘情愿為體驗買單，流量自然滾滾來。

其實布展的價值遠不止于視覺裝飾，更在于構建了不可替代的線下體驗場景。

它能像磁石般吸引年輕客群，延長停留時間，同時布展能串聯起餐飲、零售等多元業態，形成消費閉環。

更重要得是，它還重塑了商場的角色，從“買東西的地方”變成“城市會客廳”。

當人們愿意為一個水晶球專程跑一趟，順便吃頓飯、看場電影，商場就不再是冰冷的水泥盒子，而是有溫度的生活場景。

天環廣場的水晶球亮燈風波，既是爆款裝置的“甜蜜煩惱”，也折射出實體商場轉型的新方向。

未來，或許會有更多商場加入這場“布展革命”，在商業與藝術的平衡中，走出屬于自己的破局之路。