網格員化身“文明管家”，為全國文明城市注入“小區溫度”

全國文明城市復審的號角已經吹響，當小區集中整治的任務清單落地后，網格員們迅速化身文明創建的“先行者”與“勤務員”，用腳步丈量責任，用行動守護家園。

清晨的小區里，總能看到網格員們忙碌的身影。他們帶著整治清單逐樓巡查，遇到樓道堆積的舊家具、廢紙箱，不是簡單通知清理，而是耐心敲門與居民溝通：“這些雜物既占消防通道，也容易滋生蚊蟲，咱們一起整理下，樓道干凈了，住著也舒心。”遇到不理解的居民，他們反復講解安全隱患與文明創建的意義，直到居民主動配合搬運。

面對墻面、電梯間的“小廣告”，網格員們自備鏟刀、噴壺，一點點清除頑固污漬，手指被磨得發紅也不停歇。清理過后，他們還會在空白墻面貼上文明宣傳畫，讓“牛皮癬”的痕跡變成傳遞溫暖的窗口。看到垃圾桶周邊偶爾散落的垃圾，他們立刻動手分揀、歸位，同時找到物業負責人，現場溝通垃圾桶清運頻次與擺放規劃，確保“桶滿即清、桶邊無雜”。

電動車亂停放是小區整治的重點，也是難點。網格員們不僅逐片排查亂停的車輛，將其規范停放到指定區域，還制作了“文明停車指引牌”張貼在單元門口，聯合物業在非機動車道劃設清晰標線。遇到居民推著電動車找不到停放位，他們主動引導路線，順帶提醒“充電要去集中充電樁，既安全又方便”。

整治過程中，網格員們始終把“居民滿意”放在首位。他們既是問題的發現者、整改的推動者，更是居民需求的傾聽者——收集到“希望增加充電樁數量”“建議定期開展垃圾分類宣傳”等意見后，第一時間反饋給物業與社區，推動整治工作從“完成任務”向“提升品質”轉變。

在這場集中整治中，網格員們沒有驚天動地的壯舉，卻用無數個“小行動”匯聚成文明創建的“大力量”。他們用耐心化解矛盾，用細心解決問題，讓小區在環境變美的同時，更添一份鄰里間的和諧與溫暖，為全國文明城市復審交出一份充滿“煙火氣”的民生答卷。

來源：鹽瀆言讀

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