長沙美芙斯“商標侵權案”已結案，其“不擔責”的套路何時休？

作者：大奎

2025年11月，持續近一年的長沙美芙斯醫療管理有限公司（下文稱“長沙美芙斯”）“商標侵權案”已調查終結。然而，本次調查僅撕開了長沙美芙斯商業陰謀的一角。

經調查，長沙美芙斯與廣東、廣西、武漢、天津、西安等地的醫美機構跨省合作，通過消費者反映的“醫托”“拼房殺”“風水局”“誘導網貸”等圈套，從他們手中套取高昂的項目費，卻不對術后醫療糾紛負責，最終成為這場醫美亂局里的“幕后獲利者”。

頂“韓國歌柔飛”之名虛假宣傳

“商標侵權案”需要追溯到一年前，2024年12月長沙市開福區市場監督管理局接到舉報，內容為長沙美芙斯涉嫌侵犯注冊商標專用權、虛假宣傳及發布違法廣告。

被舉報侵權的商標是韓國歌柔飛整形醫院（下文稱“韓國歌柔飛”）在中國注冊的商標，和韓國金芙醫療咨詢有限公司（下文稱“韓國金芙”）在中國注冊的“歌柔飛新時光”商標。其中，韓國金芙是韓國歌柔飛在中國境內的商譽、知識產權保護業務的授權代理方。

行政處罰決定書顯示，長沙美芙斯是長沙市歌柔飛新時光醫療管理有限公司（以下簡稱“長沙歌柔飛”）的母公司，持有該司99%的股權。

長沙美芙斯成立后，便以“歌柔飛新時光”的名義進行對外宣傳，并以韓國歌柔飛整形醫院代表院長“樸鍾喆、魯峰一、南相宰”的相片等物料進行宣傳。

據悉，長沙美芙斯與韓國歌柔飛確有交集。2023年7月份，長沙美芙斯的一名股東赴韓國歌柔飛考察，并獲得由韓國歌柔飛頒發的官方合作伙伴證書。但韓國金芙予以否認，韓國歌柔飛未授權長沙美芙斯使用其注冊商標，也未授權其使用韓國歌柔飛整形醫院及醫生名義進行宣傳。

最終，長沙美芙斯因涉嫌侵犯注冊商標專用權、不正當競爭和使用極限廣告詞的行為被罰款。

借“各地醫美機構”之手套錢

經調查發現，在問政湖南、湘問·投訴直通車、百姓呼聲等平臺均有關于長沙美芙斯的投訴，黑貓投訴平臺上也有14條投訴中包含關鍵詞長沙美芙斯。

巧合的是，這些投訴的消費者均提及長沙美芙斯存在“醫托”和“誘導消費”等行為，非湖南省內的消費者均提及他們在其所在地的醫美機構向長沙美芙斯付款，但卻在當地醫美機構接收手術和服務。

2025年10月，就有消費者在問政湖南投訴稱：“長沙美芙斯收取本人21萬元，未給本人做任何醫療交付，且使用無醫師資質人員提供專業的醫療美容診療的引導服務和診療方案的制定。”

對此，長沙市開福區衛生健康局回復稱：“經與長沙美芙斯醫療管理有限公司核實確認，您所提及的醫美項目實際是在廣州某醫美機構進行的。根據醫療糾紛屬地管理原則，建議您將相關情況反饋至該廣州醫美機構所在地的衛生健康行政部門，由當地部門依法核實處理。”

通過綜合南國早報、極目新聞報道，及上述投訴平臺的投訴信息，可還原長沙美芙斯的獲利之道。而在此利益鏈之下，長沙美芙斯巧妙地規避了醫療中可能產生的糾紛，徹徹底底成為一個“只收錢不辦事”的角色。

備注：綜合南國早報、極目新聞的報道，及問政湖南和百姓呼聲等投訴平臺的信息制作。

和長沙美芙斯一樣，湖南華妃醫療美容有限公司（下文稱“湖南華妃醫美”）也是如此操作。有網友在百姓呼聲平臺上發文維權，內容顯示其在西安一醫美機構接受醫美項目（面部注射）服務，但費用支付收款方是湖南華妃醫美。后因治療效果維權，但西安的醫美機構稱機構沒收錢，不予退費。

消費者維權難上加難

上述因“術后效果”的投訴并非少數，據多個投訴信息顯示，他們反映的問題包括：“用無證的面診師開不規范項目單，用非注冊本院醫生打填充針”“做項目前承諾注射材料為膠原蛋白，根據機構目前提供的病歷發現注射的是玻尿酸”“醫美項目價格明細不透明”“索要病歷、醫生及設計者資質，均未提供”等。

而這些消費者在維權過程中均遭遇“不知該去哪里維權”的困境，通過問政湖南平臺的官方回復可以發現，根據醫療糾紛屬地處理原則，消費者應去其所在地的衛健部門處理核實相關問題。

針對長沙美芙斯的商業模式，上海市匯業（南通）律師事務所鄭健律師認為：若出現醫療糾紛，消費者首先應去向為其提供服務的醫美機構爭取自身的權益。對于收款單位來說，不但有與操作方共同承擔責任的風險，還可能面臨財稅違規等問題。對于消費者來說，應提前保留好相關證據，包括病歷、就診記錄、發票收據等材料，以便維權用作相關證據。

公開資料顯示，長沙美芙斯的背后是飛楊集團。飛楊集團官網展示，其聯系地址與長沙歌柔飛的企業注冊地址相同，集團創始人、董事長是杜飛據悉，2024年4月20日，飛楊集團總院開業，并于當年6月25日展開云南昆明千人大會，7月展開鄭州千人大會。剛好在這段時間內，韓國歌柔飛在6月27日將注冊商標轉讓給韓國金芙。韓國金芙又于7月14日在中國注冊歌柔飛新時光商標。