河北
唐山：“碼上辦醫保”正式上線！22項業務“指尖直達”！
“以前辦理異地就醫備案，得帶一摞材料，專門請假到窗口跑辦。現在在手機上幾分鐘就能提交完成，還能實時查看審核進度，真是太方便了！”近日，唐山“碼上辦醫保”微信服務平臺正式上線，通過手機完成醫保業務辦理的王先生高興地說。
今年以來，唐山市醫保局全面推進醫保服務數字化、便捷化轉型，整合優質服務資源，以數字化技術為支撐，創新打造“碼上辦醫保”小程序，打通服務群眾“最后一公里”。
精準對接群眾日常醫保服務需求，服務平臺全面整合參保繳費、關系轉移、門診慢（特）病申報、異地就醫備案、手工零星報銷等22項高頻服務事項，創新構建“查詢-引導-辦理”全流程一體化服務模式。群眾只需在“唐山市醫療保險服務中心”或“唐山市醫保局”微信公眾號，搜索“碼上辦醫保”，掃描自動彈出的二維碼，即可登錄。
為破解以往群眾辦理醫保相關業務面臨的多頭跑、反復問、耗時長等痛點問題，“碼上辦醫保”小程序構建起全天候、無地域限制的線上服務通道，實現“指尖一點、醫保無憂”。群眾還可通過智能化引導功能，快速查詢辦事指南、申請材料、辦理時限等關鍵信息，明晰操作步驟，對于符合線上辦理條件的業務，可直接上傳電子材料、填寫相關信息，實現在線申報、即時辦理。
下一步，唐山市醫保局將持續聚焦群眾急難愁盼問題，不斷優化“指尖上的醫保服務”，進一步擴容服務事項清單，優化界面設計與操作流程，提升系統穩定性與響應速度，并加強宣傳推廣，讓更多群眾知曉、會用、善用小程序，將便利與溫暖精準送達群眾。
唐山你好 （tangshan_nihao）
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來源： 河北日報客戶端編輯 ： 阿 星
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