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近日,北京市召開“促進法治化營商環境建設 助力首都經濟高質量發展”新聞發布會,北京法院正式發布一批具有示范意義的法治化營商環境建設典型案例。其中,由北京楹庭律師事務所史鵬舉律師代理的“深圳某公司與操某、北京某公司網絡侵權責任糾紛案”成功入選,成為首例因‘搜索提示詞’算法引發的名譽權侵權案件,標志著我國在數字經濟時代下對算法治理與企業權益保護邁出了關鍵一步。
深圳某公司與操某、北京某公司網絡侵權責任糾紛案
——督促平臺履行算法解釋說明義務
依法維護企業名譽權
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主辦律師:北京楹庭(廣州)律師事務所 合伙人 史鵬舉律師
關鍵詞
民事 名譽權 企業名譽
搜索提示詞 算法解釋說明義務
基本案情
2023年初,深圳某新能源科技公司(主營光伏電站開發、設計、建設及智能運維)發現,自媒體賬號“某文化”在某知名網絡平臺連續發布十余篇含有“招搖撞騙”“坑害老百姓”“騙子”等侮辱性字眼的文章和視頻,直指該公司業務模式存在欺詐行為。
更令人擔憂的是,當用戶在該平臺搜索該公司名稱時,系統自動彈出“騙局”“被騙”等負面搜索提示詞;甚至在相關文章頁面下方的搜索框中,也赫然出現“深圳某公司騙局”等引導性詞條。
面對這一“言論+算法”雙重打擊,企業品牌聲譽嚴重受損,客戶信任度驟降。危急關頭,公司委托北京楹庭律師事務所史鵬舉律師代理此案,打響了一場捍衛企業名譽權的法律攻堅戰。
專業維權
作為楹庭(廣州)律所的合伙人,史鵬舉律師憑借其深厚的民商事與行政交叉領域實務經驗,迅速制定訴訟策略。全面取證:固定涉案文章、視頻、評論區內容、傳播路徑及后臺數據,形成完整證據鏈;精準定性:援引《民法典》第1024條關于名譽權的規定,結合最高人民法院相關司法解釋,論證被告言論已超出合理批評范疇,構成侮辱性誹謗;突破難點:首次在司法實踐中明確提出——平臺算法生成的搜索提示詞若關聯企業負面信息,可能構成間接侵權,并要求平臺履行“算法解釋說明義務”。
在史鵬舉律師的推動下,法院依職權責令平臺就其搜索提示算法的生成機制、運行邏輯、更新規則作出兩次書面說明。此舉不僅破解了企業“舉證難”的困境,更開創了司法介入算法治理的先河。
法院判決
北京互聯網法院經審理后認定:原告企業名譽權與品牌商譽高度關聯,有權就侵權行為提起訴訟;被告夏某某(操某)發布的言論用詞激烈、缺乏事實依據,明顯超出公眾監督合理邊界,構成名譽侵權;平臺雖未人工干預提示詞生成,但應承擔事后處置義務,且已在合理期限內采取必要措施,不構成共同侵權;法院首次明確:平臺在特定情形下負有對算法進行解釋說明的義務,以保障企業知情權與救濟權。最終,法院判決被告夏某某向原告賠禮道歉,并賠償經濟損失及合理支出。
典型意義
本案被北京高院列為保障營商環境建設典型案例,其深遠意義在于:首次厘清“搜索提示詞”算法的法律屬性,打破“算法黑箱”帶來的維權壁壘;合理分配舉證責任,避免企業陷入“有損害無救濟”的被動局面;平衡平臺創新與企業權益,既保護算法商業秘密,又強化平臺社會責任;為全國同類案件提供裁判范本,推動數字經濟與法治建設深度融合。人民日報、法治日報、新華網、北京日報等十余家主流媒體對此案進行了專題報道,社會反響熱烈。
“在算法主導信息分發的今天,一條不實言論可能通過技術放大成千上萬倍。”史鵬舉律師表示,“本案的勝訴不僅是對一家企業的救贖,更是對所有市場主體的警示與賦能——法律不會缺席,正義終將抵達。”史鵬舉律師始終秉持“專業、擔當、溫度”的執業理念,在復雜新型案件中不斷開拓法律邊界,守護公平正義。
北京楹庭律師事務所長期深耕企業合規、行政爭議、民行交叉、網絡侵權等領域,始終以“法之楹,信于庭”為宗旨。此次楹庭律師代理案件入選市級營商環境建設典型案例,再次彰顯了楹庭律所在前沿法律問題應對與企業權益保護方面的卓越實力。未來,楹庭律所將繼續以專業之力,為優化法治化營商環境、護航高質量發展貢獻智慧與擔當!
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