調(diào)解暖民心 錦旗映初心——洪雅中保司法所以常態(tài)化調(diào)解 筑牢基層治理法治根基

近日，一面印著“司法護(hù)航維權(quán)益 為民解憂見(jiàn)真情”的錦旗被群眾送到洪雅縣中保司法所工作人員手中，鮮紅的錦旗不僅是群眾對(duì)一起矛盾糾紛圓滿化解的由衷感謝，更是對(duì)中保司法所長(zhǎng)期深耕人民調(diào)解工作、守護(hù)基層和諧穩(wěn)定的最好印證。

中保司法所始終將人民調(diào)解作為基層法治建設(shè)的“重頭戲”，把調(diào)解工作融入日常、抓在經(jīng)常。日常工作中，司法所組建專(zhuān)業(yè)化調(diào)解隊(duì)伍，常態(tài)化開(kāi)展矛盾糾紛“拉網(wǎng)式”排查，聚焦鄰里糾紛、勞資爭(zhēng)議、家事矛盾等群眾身邊的“小糾紛、大民生”問(wèn)題，變“坐等上門(mén)”為“主動(dòng)靠前”，深入村組、院落摸排隱患，做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解。同時(shí)，司法所堅(jiān)持“法理情”融合的調(diào)解思路，既以法律為準(zhǔn)繩明晰權(quán)責(zé)，又以情理為紐帶疏導(dǎo)情緒，針對(duì)不同類(lèi)型糾紛制定個(gè)性化調(diào)解方案，讓調(diào)解過(guò)程既有法治力度，更有民生溫度。

此次獲贈(zèng)錦旗的糾紛調(diào)解，正是中保司法所日常調(diào)解工作的一個(gè)縮影。面對(duì)這起涉及群眾切身利益的糾紛，工作人員先是耐心傾聽(tīng)雙方訴求，梳理爭(zhēng)議焦點(diǎn)，隨后結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)逐條解讀，同時(shí)兼顧雙方實(shí)際情況開(kāi)展多輪溝通，最終促成雙方達(dá)成和解協(xié)議，從根源上化解了矛盾。而這樣的調(diào)解場(chǎng)景，在中保司法所早已成為常態(tài)——無(wú)論是田間地頭的鄰里口角，還是門(mén)店里的經(jīng)營(yíng)糾紛，只要有群眾需要，調(diào)解人員總會(huì)第一時(shí)間到場(chǎng)，用專(zhuān)業(yè)、耐心和真誠(chéng)化解矛盾。

一面錦旗，一份認(rèn)可，更是一份責(zé)任。中保司法所將以此次獲贈(zèng)錦旗為契機(jī)，持續(xù)深化人民調(diào)解工作機(jī)制，進(jìn)一步完善“排查-受理-調(diào)解-回訪”全流程工作體系，把常態(tài)化調(diào)解與普法宣傳、法律服務(wù)相結(jié)合，讓人民調(diào)解成為化解基層矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“第一道防線”，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)踐行“司法為民”的初心使命。

（洪雅縣司法局 田麗霞）