北京
為持續(xù)提升廣大癲癇患者和家屬朋友的就醫(yī)體驗(yàn)，北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院癲癇科（北京癲癇診療技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟臨床基地）從就診流程、診室制度等各個(gè)細(xì)節(jié)方面入手，將貼心服務(wù)融入整個(gè)診療全流程，讓大家從進(jìn)院開(kāi)始，即享受溫馨、便捷服務(wù)。
患者到院后，從掛號(hào)、取號(hào)到診室，再到檢查、取藥，全程都有導(dǎo)醫(yī)人員陪同、引導(dǎo)，避免患者來(lái)回跑，耽誤就診治療。
癲癇科嚴(yán)格執(zhí)行“一醫(yī)一患一診室”的就診制度，保障患者就診隱私和個(gè)人尊嚴(yán)、信息保密，避免多人候診或者是問(wèn)診中途被打斷的尷尬，讓每一位患者能夠放心、詳細(xì)地和醫(yī)生溝通病情。
治療后期提供后續(xù)健康管理服務(wù)，科室會(huì)安排專業(yè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行定期電話回訪，監(jiān)測(cè)患者病情恢復(fù)，提供用藥指導(dǎo)和康復(fù)建議，為患者解答疑惑，協(xié)助協(xié)調(diào)復(fù)診時(shí)間等。
今后，北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院癲癇科，將會(huì)繼續(xù)提升各項(xiàng)服務(wù)水平，優(yōu)化就診流程，竭力讓廣大患者朋友享受安心、放心的診療體驗(yàn)。
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