【人民日報】“世界超市”背后的“電管家”

上午9點，浙江義烏國際商貿(mào)城剛一開門，便已人頭攢動。數(shù)字互動屏上，全球訂單信息實時滾動；商戶直播間中，補光燈照亮了琳瑯滿目的商品。在義烏全球數(shù)貿(mào)中心，直播、智能倉儲等設(shè)備24小時不間斷運行，5G網(wǎng)絡(luò)暢通無阻，都依賴持續(xù)穩(wěn)定的電力供應(yīng)。

“我們采用‘全電壓雙電源’模式，一路電源出問題時立刻切換另一路。通過‘毫秒級’全自動故障處理技術(shù)和‘智能調(diào)度聯(lián)動’應(yīng)急保電方案，保障用電。”國網(wǎng)義烏市供電公司運維檢修部負(fù)責(zé)人何駿偉說。

“為市場提供安全、穩(wěn)定、可靠的電力保障，是我們的首要任務(wù)之一。”國網(wǎng)義烏市供電公司綜合能源事業(yè)部負(fù)責(zé)人徐昕說，針對商貿(mào)城特點，公司建起“源網(wǎng)荷儲一體化項目”，白天用光伏發(fā)電和儲能放電，晚上開啟儲能充電和空調(diào)蓄冷，助力商戶實現(xiàn)綠色用電。

從服務(wù)超大體量的商貿(mào)綜合體，到呵護靈活經(jīng)營的小微主體，“電管家”服務(wù)保障的維度不斷延伸。

距離義烏國際商貿(mào)城約兩公里的江北下朱村，商戶金慶飛在這里賣帽子和圍巾，直播間燈光總是亮到深夜。此前電商大促期間，他的4個直播間同步開啟，12臺手機、6盞補光燈晝夜運轉(zhuǎn)，用電量較平日翻了數(shù)倍。

為消除商戶直播用電顧慮，2025年初，國網(wǎng)義烏市供電公司前往該村排查用電情況，檢修了村內(nèi)供電線路，還針對所在的街道區(qū)塊新裝、擴容了25臺變壓器，增加供電容量。江北下朱村的用電保障并非個例，國網(wǎng)義烏市供電公司每年都會對80多個直播產(chǎn)業(yè)集中的村（社區(qū)）進行電力增容改造，今年已經(jīng)完成了83個改造項目。

在義烏，外資經(jīng)營主體總量如今已邁入萬戶大關(guān)。敘利亞商人艾哈邁德2024年想在義烏開設(shè)一家外貿(mào)公司。不懂中文的艾哈邁德在供電營業(yè)廳里犯了難：既不知道用電報裝需要準(zhǔn)備哪些材料，也擔(dān)心敘利亞帶來的設(shè)備無法適配。

正當(dāng)他不知所措時，營業(yè)廳的外語專窗工作人員用阿拉伯語跟他打招呼，逐條講解需要的營業(yè)執(zhí)照、租賃合同等材料，還幫他提交了線上申請，當(dāng)天就完成了用電報裝。工作人員還上門檢查了他帶來的設(shè)備，發(fā)現(xiàn)插座標(biāo)準(zhǔn)不同，便幫他更換了適配的轉(zhuǎn)換頭。“服務(wù)熱情、高效，讓我感到很親切。”艾哈邁德說。

“我們始終緊扣城市轉(zhuǎn)型需求，做好義烏商貿(mào)發(fā)展的‘電管家’。”國網(wǎng)義烏市供電公司市場營銷部負(fù)責(zé)人盧旭航表示，從數(shù)字商貿(mào)綜合體的定制化供電方案，到小微電商的個性化服務(wù)，再到外商群體的用電保障，國網(wǎng)義烏市供電公司持續(xù)優(yōu)化電力服務(wù)體系，為“世界超市”的迭代升級注入源源不斷的“電力動能”。

（本文刊發(fā)于《人民日報》2025年11月26日7版）

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