當一個難以啟齒的健康問題,遇上一個看似專業(yè)的 “解決方案”,信任的建立有時只在一瞬間。然而,這信任的背后,可能是一個精心編織的陷阱。楊先生就經(jīng)歷了這樣一場從希望到絕望的噩夢。??????
2024年4月,消費者楊某在某瀏覽器看到某健康管理公司發(fā)布的男性養(yǎng)生廣告,添加其認證企業(yè)微信后,該公司工作人員詳細詢問楊某身體狀態(tài),宣稱產(chǎn)品采用保密級中草動物原材料制成,可有效提升男性功能、延長同房時間、實現(xiàn)生殖器官二次發(fā)育等,還以“國家企業(yè)單位”身份增強信任。楊某信以為真,陸續(xù)購買產(chǎn)品合計花費59800元,但收到的僅為代用茶、固體飲料、壓片糖果等普通食品或保健品,使用后未達宣傳效果,后續(xù)更是聯(lián)系不上該公司工作人員。
經(jīng)查,北京市密云區(qū)市場監(jiān)督管理局已對健某健康管理公司作出行政處罰,認定其存在虛假宣傳行為,宣傳的產(chǎn)品功效與實際不符。法院審理認為,楊某通過某健康管理公司認證的企業(yè)微信購買商品,雙方形成合法買賣合同關(guān)系。該公司為促成交易,故意夸大產(chǎn)品功效、虛構(gòu)企業(yè)性質(zhì),實施了足以誤導消費者的欺詐行為,楊某基于錯誤認識作出購買決定,符合欺詐構(gòu)成要件。依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條,判決某健康管理公司退還楊某貨款59800元,并賠償三倍價款179400元,合計239200元。
在此提醒廣大消費者:購買保健類產(chǎn)品時,切勿輕信“夸大功效”“國家認證”等宣傳話術(shù),應(yīng)先核實企業(yè)資質(zhì)及產(chǎn)品真實屬性;交易過程中務(wù)必保留聊天記錄、付款憑證、產(chǎn)品包裝等證據(jù),若遭遇虛假宣傳、消費欺詐,及時向市場監(jiān)管部門投訴,或通過訴訟途徑維護自身合法權(quán)益,堅決抵制各類消費陷阱。
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