一文梳理，鄭智化事件到底怎么回事

或許就連鄭智化也沒想到，他的一句“冷眼旁觀、連滾帶爬”居然在后來掀起了如此軒然大波。

可就像明代馮夢龍在《警世通言》里說的那樣“萬般皆是命，半點不由人”……

這一事件從鄭智化發文開始，反轉了多次，也陸陸續續經過了好多個階段：

首先，鄭智化發文斥責機場；
其次，機場初步回應、道歉處理；
之后機場監控視頻流出、真相反轉；

緊接著，事件持續發酵，鄭智化評論區被“攻陷”；
最后鄭智化“官宣退網”

可事情即便發展到現在，全網關于鄭智化事件的討論卻仍舊沒有結束。

畢竟自此互聯網上關于鄭智化登機這一事件迅速發酵后，不少人像下餃子一樣，趕著來湊熱鬧，你一言我一語的參與了這場“輿論戰”。

整體上來說，主要有兩種不同的聲音。

一種是贊同鄭智化發聲，另一種是對鄭智化發聲的譴責。

這兩種聲音各有三個代表的名人和媒體、官方。

首先說贊同鄭智化發聲的人群。

鄭智化因為登機事件憤怒在互聯網上發文后。

一位同樣患有小兒麻痹癥且身體殘疾的藝人李琛立馬站了出來說出了自己的同樣遭遇：

“我也曾有過類似經歷，感同身受！無障礙設施、服務意識及配套措施還需提高且長期重視！”

緊接著，深圳機場同樣對于鄭智化的發聲做出了回應。

深圳機場不僅立馬在鄭智化的微博下道歉回應。

當天晚上11:19分，便在自己的官方渠道上發布了一則“立行立改，增加保障人員并試點啟用登機連接裝置”的情況說明。

從深圳機場的道歉來看，他們對于殘疾人士還是十分關照的：

“尊敬的鄭先生，我們已關注到您反映的情況，對現場服務給您帶來的不便和困擾深表歉意。對于相關問題，我們已第一時間會同航空公司啟動核查。我們將以此為契機，全面審視并優化特殊旅客的服務保障細節，更好保障每一位旅客順暢出行。”

或許有人要問了，難道僅僅是一個道歉，一個情況說明，就能證明深圳機場對殘疾人群的關照了嗎？

其實如果你對整件事情十分了解的話，就會發現深圳機場確實格局很大。

在深圳機場道歉后，有當天鄭智化登機的監控視頻流出。

從這段視頻中，我們能明顯看到深圳機場的工作人員對于鄭智化的服務是比較到位的。

前前后后有四五個工作人員在協助鄭智化登機。

鄭智化在自己后來道歉的時候，也提到了幫他推輪椅的小哥服務非常好：

“這次幫我推輪椅的小哥服務非常好，甚至直接攙扶我的腿進機門，在此向各位服務人員一并致謝，希望不要因此對服務人員造成不好影響。”

雖然大眾是在監控視頻流出后才看到整個事情的真相。

可深圳機場的相關負責人，肯定從事發的第一時間就已經看過監控視頻了。

但對于鄭智化的指責依舊是非常有禮貌的道歉，并且立馬進行了相關調整。

可以說，機場的不辯解、不推諉，或許正是考慮到了殘疾人本身心思的敏感。

而“官方媒體”黃河時評的一句“鄭智化的尊嚴是我們共同的底線”，其實不僅是對鄭智化，更是對鄭智化身后無數的特殊人群的支持。

那么不贊同鄭智化的人，難道是無視這些特殊人群的權益嗎？

其實恰恰相反，在這些人看來，鄭智化的初衷可能是好的，但他過分情緒化的表達反而會給特殊人群“抹黑”。

就像曾經的環球時報總編輯胡錫進說的那樣：

“鄭智化想為殘障群體發聲是好事，但說話得講事實。監控里工作人員明明全程在幫忙，他卻用‘最沒人性’‘冷眼旁觀’這種極端說法，明顯是‘情緒蓋過了事實’。以后普通殘障朋友維權，大家可能會先打個問號‘是不是又夸大了’，反而透支了公眾的信任。”

當特殊人群真的遇到了困難，大家會不會僅僅因為鄭智化的夸大其詞和“胡攪蠻纏”就害怕給予幫助了呢？

況且在鄭智化事件中，機場給予他的幫助，其實已經是“超規格”的了。

汽車博主陳震也直言：

他道歉沒有絲毫問題！因為深圳機場地勤對他提供的服務，已經是“超規格”服務了！

浙江潮新聞也發布了一篇《到底誰在“連滾帶爬”？》的文章。

其中的一句“任何時候都不能放棄對常識的堅持，不然連滾帶爬的只剩自己了”更是含金量極高。

而通過兩方不同看法的人對鄭智化事件的表述。

其實我們更應該明白，鄭智化這件事情中，他的情緒失控固然必須批評。

可有些事兒，我們不能因為鄭智化一個人的行為，就否定所有殘疾人。

其實，這種情況不只是在鄭智化身上發生過。

2014年的央視春晚，沈騰和馬麗的一個小品《扶不扶》，其實和鄭智化的這個事件有“異曲同工之妙”。

馬麗所飾演的碰瓷老太太，其實和鄭智化對服務人員的誤解如出一轍。

雖然這只是一個逗人樂的小品，可現實生活中這樣的事情層出不窮。

大家害怕被“弱者”訛上，所以現實生活中根本不敢伸出援手。

可歸根結底，“只要人人都獻出一點愛，世界才能變成美好的人間”。

這并不是一句空話。

而鄭智化這次的情緒失控也不是他要爭取什么“特權”，反而是他想要維護全體特殊人群的合法權益，只是方式有點不當：

“因事件引發的對少數群體利益的關注。比我個人感受意義更大，交給社會各方討論。”

我們作為能跑能跳的健全人，反而更應該多一點對他們的包容。