年底了,不少企業開始定制白酒,最近一些企業和渠道向我咨詢相關問題,今天我把這些問題整理并解答,供各位朋友參考。
做企業定制酒,主要要考慮這六大問題:酒質、開票、條碼、性價比、定制周期、灌裝問題。對于做業務的渠道,你一定要搞清楚,你只是這個渠道鏈條的橋梁,做定制酒不同于賣成品酒,成品酒貨在自己手上,價格控好,直接賣就可以了。做定制酒一定要搞清楚上游的情況,所以我在做定制酒的時候會根據客戶的不同需求,進行不同的解釋,因為他們不同需求對應不同供應鏈,不同供應鏈又有不同要求。
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簡單來說,如果一位客戶想要在五糧液酒廠定制10件企業接待酒,要用自己的瓶子、自己的圖案、要選擇能對標五糧液的酒質、還要有性價比。這種定制單怎么做?在你不騙他的前提下,只能把客戶往原酒企引,如果客戶不聽任何解釋,執意要做,那你就給點建議,結個善緣算了,我沒有能力做這個單。
名酒廠的小批量定制,一般都是在自己的成品酒上打一個logo,當然這還是名酒廠有這個業務的前提下才有辦法談。一般來說,名酒廠不會給你小批量定制的同時,并可以給你選酒體,選包裝,還開條碼,最后給背書。
在定制酒這個領域,不存在六個維度都做得好或都做不好的供應鏈,每一個供應鏈都有自己的優勢和劣勢。大的專業供應鏈每一個環節都很正規,但條碼不會輕松放,性價比不算好。有的小供應鏈開條碼很隨意,但有些其實是一碼多開,在白酒領域,嚴格意義上,一碼多開是違法的。
下面我就來一一解釋這六大問題。
酒質是客戶最關心的,多數客戶首先關心的是酒質穩定性,再就是性價比。在定制酒中,經常會出現AB酒,所謂AB酒,既發給你的樣品是A酒,品質不錯,然后你定到手上的酒是B酒,品質很差。對于這種問題,大的供應鏈出現較少,但不代表大供應鏈不出這種問題,這個問題在小的供應鏈中屬于重災區。我找供應鏈,不熟的不敢深入合作,最大問題就是這個問題。
一般來說,資金鏈不穩定的酒企,原酒機構很容易出現這樣的問題,節操好的酒企會說我這一批酒賣完就沒有了,因為他們的實力做不到品質穩定,做到品質穩定需要壓資金,酒廠需要有專門的罐子存放這個酒體,當這個酒較少的時候,需要加同檔次酒灌滿罐子,重新締合,締合好后再來銷售。
對于AB酒問題,貴州是重災區,我做定制醬酒能不用貴州的酒就不用貴州的酒,因為好的酒貴,便宜的酒亂。除非客戶有專門需要,不然我不會推薦這個產區的酒。
性價比是濃香原酒性價比高,醬香性價比差,大曲清香性價比也一般。主要是大曲清香和醬香優質原酒產能不夠,雖然當前說醬香酒產能過剩,過剩的是品牌酒廠,不是原酒企。現在市場環境不好,茅臺鎮大量酒廠停產,優質酒產能一下子下去了,優質原酒沒有那么大存量。
開票是這樣的,目前原酒企開票都是開普票,也就是開散酒票。專票是正規產品才開,正規產品一般都要起量,起量的原因在于每一個環節都要有進項,比方說你做一款酒,瓶子、盒子、蓋子、手提袋、外箱都要有進項,這些包裝由酒廠采購,包材商給酒廠開進項,酒廠再上條碼,做正規產品開專票。
所以這個時候你反過來看,如果一個企業定制10件酒,10件酒一共60瓶,蓋子廠賣60個蓋子,手提袋廠只賣30個手提袋,這樣一個量,酒廠很難跟他們溝通進項。同時開專票走正規產品酒廠內部也要走流程,如果酒廠大了,內部流程都走不過去。
這個話題又帶出了條碼問題,一般來說,做正規條碼產品,沒有量是做不了的,其實核心原因是原酒企不想做。原酒企的條碼卡一瓶都可以開條碼,但開條碼是有成本的,這也是原酒企不想給小批量酒條碼的原因。
目前我見過的正規原酒企最低300件開條碼,當然在這個行業里面肯定還有更低的。
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定制周期是客戶關心且渠道更應該關心的問題,有些定制酒快的話,上午定下午就灌裝完了。一般這都是散酒鋪做的,散酒鋪有散酒、有包材,打款之后散酒鋪直接洗瓶子、烘干、灌酒、貼標簽。
但這里注意一個點,這些灌裝的酒其實也是散酒,是不能打廠家信息的,因為散酒鋪沒有灌裝資質,廠家也不會給散酒鋪灌裝授權。當然也有散酒鋪打廠家信息,這有幾種情況。
第一,這個廠家跟散酒鋪深入合作,默認了散酒鋪私自灌裝,但這種對于廠家是有風險的,因此這種情況很少。
第二,這個廠家根本就不是一個正規廠家,或者只是一個外殼公司。
第三,散酒鋪冒充原酒企的名義私自灌裝,這種情況原酒企是可以追責的。
對于小批量灌裝,大一點的原酒企如果沒有相關業務,有的時候不會灌裝,他只會把散酒賣給終端,終端自己灌,且不給終端品牌授權,也就是你灌的產品不能打原酒企名字,一旦被原酒企發現,原酒企會反向追責。
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也有一些專業做這個業務的原酒企,他會有專門的第三方灌裝公司,第三方公司灌小批量產品,在包裝上也可以寫原酒企的名字,但一旦出問題,原酒企不會承認這是他灌裝的產品。就相當于不出事,你們可以把這當作是我的產品,一旦出事,不用找我,我不認。
不少客戶找大型原酒企定制其實要有大型原酒企背書,但小批量定制拿不到正規背書,退一萬步講,每一個環節都愿意配合做正規產品,但成本也會上去,每一個部分都要專票開稅,價格漲了之后,性價比能不能接受?這又是一個問題。很多時候小批量定制最多只能拿原酒企的不正規背書。
對于這個問題,事先要跟客戶溝通好,企業定制首先要搞清楚上下游,各個環節的問題,跟客戶溝通的時候首先把問題講清楚。一開始很熱情,什么承諾都跟客戶講了,最后發現供應鏈兌現不了,再跟客戶解釋就非常被動。
對于渠道來說,做企業定制單,盡量越快越好,量不大,能不上正規產品,最好別上正規產品。定制一個正規產品,像裝修一套房子一樣,渠道要在中間溝通很多,找包材、找酒體、排隊灌裝、發貨、結款開票,每一個環節都耗時間和精力。
其實耗時間和精力都不算啥事,最可怕的是客戶后悔跳單,企業客戶定制量大,相關人員、利益相關方多,如果客戶跟你不是很熟,拖的時間越長,風險越大。因為中間說不定哪個領導一發話,這個單不做了。或者哪個退休的體制內領導跟老板打個招呼,老板跑他朋友那里定幾百件串酒,年底用酒需求有了,這個單不用做了。
所以做企業定制單,渠道一定要防著這種問題。一般來說,能讓客戶接受做非正規產品就做非正規產品,開票就開普票,合作品質穩定、規范,能給不正規背書的供應鏈。如果是終端灌裝,灌裝的時候不要馬虎,瓶子洗干凈一點,烘干凈一點,不要暴力裝箱,讓客戶收到之后有不錯的感覺。弄完之后趕快發貨到客戶,讓客戶看到效率并快速結單。結完之后最多處理一點售后問題,悔單風險會降很低,且客戶覺得效率高,體驗好。
因此對于企業定制,酒質和性價比只是一個方面的問題。對于渠道來說,更多要考慮哪些供應鏈適合合作,不同供應鏈的特點如何,如何配合他們的玩法。對于客戶,不是一味順從客戶,而是要有所引導,因為你的業務是協調上游和下游,最終達成交易。
對于這種單,不熟的人不要想著一次能成,尤其是通過互聯網,沒有見面過的客戶單。很多互聯網定制單其實客戶有線下定制渠道,只是跑我們這里來咨詢,比較價格的,因此做這類單心態一定要好。
說到這里,關于企業定制酒,大家還有什么疑問及想要討論的地方,歡迎在留言區留言,我們一同討論。
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