江蘇
你的“雙十一”快遞給你送貨上門了嗎？湖南泓銳律師事務所匡俊強律師表示，從法律角度來看，快遞默認放驛站而不送上門的行為涉嫌違規！
根據《快遞市場管理辦法》第五十四條明確處罰措施：違規企業會被責令改正，可處1萬元以下罰款，情節嚴重的處1萬至3萬元罰款！
圖片來源：抖音@消費日報
并且，快遞員如果不將快遞送到消費者設置的收貨地址，而是不經消費者同意，擅自將快遞投遞到驛站，還可能觸及民事法律責任！
圖片來源于網絡
據各大媒體報道稱，“雙十一”后的物流派送高峰期，快遞員未告知便擅自不送貨上門的問題凸顯。
快遞不送貨上門，消費者是深受其害……
“我上班驛站不上班，驛站下班我不下班”：
圖片來源：抖音評論 下同
特殊群體要求配送到家，也是難以實現：
放在超遠的驛站，甚至不打電話告知：
什么？你說他不加錢發順豐？
不送貨上門給消費者帶來了許多困擾，但快遞小哥那邊好像也沒有好到哪里去……
快遞單個派費低，還要跟驛站“共享”？
偶爾還會遇到一些“無理取鬧”的客戶……
投訴罰款也是常態：
說實話，消費者有送貨上門的需求是合理的，快遞單價低也不是消費者的過錯~
快遞小哥也有自己的難處，送貨上門的付出與收入難以平衡的現狀也確實存在。
圖片來源：抖音@寧波晚報
單價本來就低，送量再低的話，可能真沒必要再干下去了~
但是其實這并不應該是屬于消費者和快遞員之間的矛盾。
如果快遞公司能停止“價格戰”，把利潤稍讓給末端，提高派費并加派人手，問題就能大大緩解了……
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
