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日前,西湖景區官宣自2025年12月1日起,靈隱飛來峰景區(含靈隱寺、永福寺、韜光寺)將免費開放。下面將大家關心的問題整理反饋給相關部門,并作一一解答↓↓
預約問答
問:只需要預約一次飛來峰景區嗎?靈隱寺需要分開預約嗎?只要預約上,進入飛來峰景區和靈隱寺都不收門票了嗎?
答:自2025年12月1日起,靈隱飛來峰景區(含靈隱寺、永福寺、韜光寺)實行免票政策。靈隱飛來峰景區將實行“實名預約、分時游覽”的預約制度,只需要預約一次,預約成功后,便可以出入飛來峰景區和靈隱寺,無需分開預約。注意,游客至少提前1天,預約未來7日入園名額,不接受當日預約。
問:如遇當日當時段預約未滿,可不可以現場預約?
答:原則上需要遵守預約制度,如遇特殊情況,當日預約未滿,游客可以在靈隱飛來峰景區的愛心窗口,通過本人有效證件原件現場登記方式進入,一人一證,僅限本人,滿額即止。
問:一次預約可以約幾個人?家里有小孩和老人要一起去景點,我該怎么約?
答:游客登錄預約平臺后,每個手機號碼每次最多可預約5位游客,每位游客均需填寫姓名、有效證件號、選擇游覽日期、時間段。未滿14周歲(含)的未成年人,須由成年人代為預約,并與預約人同步核驗入園,每位成年人最多攜帶3位未成年人。70周歲(含)以上老年人及其他符合優待政策的人員無需預約。
問:有公園年卡和寺廟年票可以免預約嗎?
答:已購買2025年度公園年卡、寺院年票的游客,憑有效公園年卡或寺院年票原件,可以直接核驗入園,該優待政策截止時間為2025年12月31日。2026年1月1日起,無論游客有沒有公園年卡、寺廟年票,均需預約才能進入飛來峰景區。
問:人才碼能免預約嗎?
答:不能。只有以下六類人員無需預約,憑本人有效證件原件,核驗入園。包括70周歲(含)以上的老年人; 持有殘聯頒發的《殘疾人證》;持有《浙江省任教三十年教師榮譽證書》《浙江省無償獻血榮譽證》;持有部隊頒發的《軍官證(警官證)》《文職干部證》《士官證》《義務兵證》《學員證》和退役軍人事務部門頒發的《殘疾軍人證》《烈士遺屬優待證》《因公犧牲軍人遺屬優待證》《病故軍人遺屬優待證》;在職、殘疾消防救援人員和消防院校學員;持有戒牒證、持有靈隱飛來峰景區內寺廟(靈隱寺、永福寺、韜光寺)的皈依證。
問:至少提前幾天預約?一天可以重復預約嗎?
答:預約名額每日8點更新。游客至少提前1天在小程序預約,預約未來7日入園名額。注意,同一證件每日限預約1次。游客需填寫真實身份信息,名額僅限綁定有效證件號碼所屬本人使用。
問:預約完畢后,是否需要帶身份證進入景點?
答:最關鍵的就是“人證合一”。預約成功后,游客憑本人有效證件原件,進行人證比對,核驗后入園。
問:“杭州靈隱飛來峰”小程序為什么還搜不到?
答:通過支付寶或微信平臺搜索“杭州靈隱飛來峰”小程序實名預約。預約通道將于11月24日8:00正式上線啟用,目前還未開通。
問:預約量(含旅行社團隊)分別為:工作日3.5萬人次/天、雙休日5萬人次/天、節假日6.5萬人次/天。這幾個數據是怎么來的?
答:主要是根據景區近幾年運行的大數據來看,現在試行的預約限額人數為景區交通擁堵、游客舒適度、現場管理秩序和游客游覽意愿的一個平衡點。像每年5-7月旺季,日均客流是約3.2萬,基本能滿足大家的需求。
問:預約后臨時有事去不了可以取消嗎?怎么取消?
答:游客預約成功后需退約請在預約入園日當天24:00前申請退約,逾期則視為未履約。同一賬號30日內累計未履約3次,從第3次未履約的次日起,30日內將無法預約靈隱飛來峰景區入園名額。如需退約,需通過原預約渠道操作。
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出行問答
問:我想自駕前往靈隱飛來峰景區,需要注意些什么?
答:工作日不采取小客車限行措施,但鑒于靈隱飛來峰景區停車資源有限,建議市民游客綠色出行,也可將小客車停放至城西休閑公園停車場,再換乘接駁公交進入景區。
雙休日和節假日自駕前往靈隱飛來峰景區,請遵守小客車車牌尾號“單雙號”限行規定;如在春秋旅游旺季(3至5月、9至11月)期間的雙休日和節假日以及春節假期期間,在“單雙號”限行政策基礎上,還將疊加“西湖通”預約限量通行措施;市民游客可通過警察叔叔或浙里辦APP,提前一天申領“西湖通”,每月每車限1次。
問:我怎么坐公交車去靈隱飛來峰景區?
答:建議市民游客選擇公共交通前往靈隱飛來峰景區。可乘坐地鐵3號線,在黃龍洞站B口出站后乘坐505路,或在東岳站D口出站后乘坐“城西公園至靈隱專線”,或在黃龍體育中心站C口出站后乘坐278M路;除此之外,市民游客還可直接乘坐7、103、121、319、1314路等公交線路前往靈隱飛來峰景區。
問:我怎么打車離開靈隱飛來峰景區?
答:市民游客可乘坐接駁公交或步行離開交通管控區域后,選擇客運出租汽車離開景區。
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來源:杭州發布、杭州西湖風景名勝區管委會、市交通運輸局、市公安局交管支隊
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編輯:楊歡
一審:繆軍;二審:官卿梓;三審:李艷
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