吉林
（張譽）為切實維護消費者合法權益，增強群眾法律維權意識，近日，江源區法院立案庭組織干警在商場周邊開展普法宣傳活動，以接地氣的方式將法律知識送到消費者身邊。
活動現場，法院干警在商場周圍人流密集區域，通過發放宣傳單，向過往群眾詳細講解購物節期間常見的虛假宣傳、定金陷阱、商品質量問題、售后服務糾紛等法律問題。針對消費者關心的“直播間購物如何維權”、“如何避免購買‘山寨商品’”、“退款流程有哪些法律依據”等熱點問題，干警們結合典型案例進行逐一解答，指導群眾在遭遇消費侵權時如何保留證據、通過12315平臺投訴、向法院提起訴訟等合法途徑維權。
“以前網購遇到問題總不知道該找誰，今天聽了講解，才明白保存聊天記錄和訂單信息這么重要。”正準備去商場購物的市民王女士拿著宣傳資料說道。不少群眾主動上前咨詢，干警們耐心細致的解答贏得了現場群眾的一致好評。此次活動共發放宣傳單60余份，接受群眾咨詢30余人次，有效提升了消費者的風險防范意識和依法維權能力。
此次普法宣傳活動將司法實踐與普法宣傳有機結合，讓法律知識走進基層、貼近群眾，有效增強了居民的消費維權意識和法治觀念，為“消費者安心購物提供了堅實的法治保障，獲得了現場群眾的一致好評。下一步，江源區法院將持續關注消費維權領域的新情況、新問題，通過線上普法、案例講解等多種形式，為消費者提供更加便捷高效的司法服務，全力守護群眾的“錢袋子”，讓大家在購物節期間買得放心、用得安心。
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