對話培生Sharon Hague：以“本土化+AI”，深耕中國教育未來

來源|多知

作者|王上

中國市場對培生來說是重要的市場之一，“中國非常重視教育國際化、終身學習和技能培養。”培生英語學習業務總裁兼培生英國首席執行官莎朗·海格（Sharon Hague）在與多知等對話時說。

2025年10月29日至11月1日，第26屆中國國際教育年會（CACIE）在北京國家會議中心舉行。莎朗·海格再次到訪中國，這是她繼今年9月隨英國商貿代表團訪華后，短短兩個月內的第二次到訪。

對于中國的廣大學習群體而言，培生并不陌生。培生擁有超過170年的歷史，其教育資源和經典產品如《新概念英語》及朗文系列教材，伴隨幾代中國學習者成長，成為中國英語教育記憶中不可或缺的一部分。

培生的業務線多元，包括評估與資質認證、虛擬學習、高等教育、英語學習、企業學習與技能，在中國，英語學習及相關評估仍是重點，如培生PTE，同時，其他課程和項目的興趣和需求正在不斷增長。

而今，在AI時代下，這個百年企業正快速升級，迎來新的發展機遇。培生正將AI技術深度整合到其幾乎所有業務線中，這不僅是其當下的增長點，也是未來的核心戰略。

（培生英語學習業務總裁兼培生英國首席執行官Sharon Hague）

“培生充分認識到這些創新型的技術，特別是AI技術對于教學、學習體驗所帶來的深遠影響。”莎朗·海格說，同時，她強調“技術必須始終以扎實的學習科學為基礎。”

01 堅持“負責任的AI”

在AI席卷教育行業的浪潮中，培生也正在全面擁抱AI，不過，莎朗·海格始終保持著審慎的樂觀。“我們認為最重要的就是如何在教育當中最好的使用技術，而技術必須始終以扎實的學習科學為基礎。”她反復強調這一點。

培生近年來持續投入學習效果研究，試圖厘清AI工具如何影響認知過程。莎朗·海格透露，在培生，有一項非常重要的工作是研究、了解使用技術，特別使用一些AI賦能的工具，對學習會造成什么樣的影響。最近培生開展的一項研究，分析了來自8700名使用培生AI學習工具的學生的近13萬條查詢記錄，該工具嵌入在培生高等教育課程《坎貝爾生物學》（Campbell Biology）中。分析結果顯示，大約1/3的學生在應用的過程中體現了高階思維，符合學習科學框架中的高級認知能力，如應用、分析和評估等。

由此培生相信，“當AI工具為了學習目的而設計時，它們能夠激發學生的深度認知參與，促使學生提出有洞察力的分析性問題，從而真正體現出對所學內容的理解與探究。”

在莎朗·海格看來，AI在減輕教師課堂管理和行政負擔方面，以及提升學生學習效果方面，都有巨大的潛力。以培生推出的智能課程生成器（Smart Lesson Generator）工具為例，教師只需點擊幾下鼠標，即可生成完整的教案、學生資源和課堂活動。

“我以前在高中教地理近十年，直到現在，車庫里堆滿了多年積累的教案箱子，之所以保留著，是因為當年花了太長時間去準備它們。”莎朗·海格回憶道，“而現在，AI提升效率后，AI能幫助教師把時間投入到最有價值的事情上，如與學生的互動。”

這種對教育本質的尊重，也體現在培生對“負責任的AI”的堅持上。

無論是培生PTE英語測評中的AI評分系統，還是護理教育領域的AI備考工具，培生始終強調“高質量內容”與“嚴格監測”并重。“我們使用的不是隨意來源的信息，而是經過精心篩選的內容，并持續研究這些工具的實際效果。” 莎朗·海格說。

02 本土化戰略：國際標準與中國需求相融合

在職業教育和技能認證領域，培生正積極推進BTEC、Certiport等項目與中國產業需求的對接。

根據培生2025上半年財報顯示，評估與資格認證 (Assessment & Qualifications)：這是培生最大的業務部門，上半年收入為8.02億英鎊，同比增長2%；企業學習與技能 (Enterprise Learning & Skills)：上半年收入為1.7億英鎊，同比增長4%。

可以說，職業教育和技能認證領域前景廣闊，中國亦不例外。

多次到訪中國的莎朗·海格觀察到：“中國對高技能人才的需求非常旺盛，特別是在數字經濟、綠色能源和高端制造等領域。”

由此，培生提供的BTEC國際認證從入門級到高級的人才培養體系，涵蓋商務、工程、信息技術等多個領域。課程既幫助年輕人獲得所需技能，也為有經驗的職場人士提供再培訓和技能提升機會，以滿足經濟發展對人才的需求。

培生希望幫助全球年輕人進入職場，也為在職人員提供再培訓和技能提升的機會，助力他們在職業生涯中不斷進階。

在莎朗·海格看來，培生的優勢在于“國際標準與本地優勢的結合”。她說：“與中國合作伙伴的協作是我們工作中非常重要的一環，這能讓我們在引入國際標準和全球公認的經驗的同時，也充分考慮中國的重點方向以及當地經濟和市場的具體需求。因此我們非常重視與中國伙伴的合作。”

莎朗·海格提到，在過去的幾個月，培生在中國合作方面有諸多進展。比如，培生BTEC和朝陽人社局簽署了合作備忘錄，協助構建適配國際人才認證標準、貼合區域產業與市場需求的技能人才培養體系；培生與網龍華漁教育簽署合作備忘錄，雙方將圍繞BTEC國際認證的計算機與數字技術專業展開深度合作；未來也會繼續與CACIE這樣的組織緊密合作。

培生方面表示，“我們希望整合全球優質教育資源，助力中國學生掌握前沿數字技能，成長為兼具本土根基與全球視野的高素質技能人才。”

談及對中國學習者的觀察，莎朗·海格用“內驅力強”“目標明確”來形容。“中國的學習者對數字技術的興趣和使用能力日益增長。”她注意到，雖然紙質教材仍扮演重要角色，但技術驅動的學習方式正快速普及。

面對AI普及帶來的技能變革，莎朗·海格認為培生的角色是搭建一座連接“當下”與“未來”的橋梁。“我們通過培生的內容、測評和認證，幫助年輕人獲得面向未來的技能。無論是英語能力、數字素養，還是職業競爭力，都是終身學習的重要組成部分。”

03 AI賦能教師，“希望真正服務于課堂”

在CACIE Talk環節，培生發布了其與中國教育國際交流協會合作推出的“教師人工智能與數字教育能力提升計劃”。這一項目聚焦中國教師群體的AI能力建設，試圖回答一個關鍵問題：如何讓技術真正服務于教育現場？

莎朗·海格說：“我本人就是老師出身，我知道老師非常繁忙，很難抽出時間學習人工智能這類新技術。”正是這種對一線教學壓力的共情，促使培生將“本土化”與“可操作性”作為課程設計的核心。

作為世界數字教育聯盟創始成員，培生積極推動數字教育資源的全球交流與教師能力建設。依托旗下IT認證業務Certiport的認證與服務，該項目將引入國際標準的優質人工智能培訓資源和體系，助力提升教師的人工智能應用水平和數字化教學實踐能力。

同時，該項目還推出專為中國教師定制的生成式人工智能基礎課程。課程不僅提供中文版本，還融入了DeepSeek、豆包等本土AI工具的應用案例。“我們希望幫助教師理解人工智能的應用能力，讓他們在課堂環境中真正使用起來。”莎朗·海格強調。

04 “保持創新”

在競爭日益激烈的教育科技市場，培生如何構建核心競爭力？

莎朗·海格告訴多知：“培生的核心優勢歸納為三點：擁有悠久的歷史且保持創新、構建在全球標準框架下的能力評估，以及幾代學習者驗證的學習效果。”

在創新方面，莎朗·海格舉例，培生PTE推出的時候就是一個非常具有創新性的產品，它率先將全機考、AI評分應用于標準化英語測評當中。我們將繼續在創新上發力，通過產品不斷增強技術應用能力。“例如，我們最近推出了全新的Pearson English Express Test，這是一種更靈活的英語評估方式，可以為不同類型的學生提供多樣化測試，快速、準確且可靠地呈現評估結果。并且，所有這些評估都建立在全球英語水平測試標準（GSE）之上，讓學習者清晰看到自己的進步路徑。”

更重要的是，在她看來，培生資源背后是“扎實的研究支撐和經驗豐富的教育專家設計”。“你完全可以信賴培生的資源，它們能切實滿足學生和教師的需求。”莎朗·海格說。

培生在中國的故事，不僅是一步步拓展市場，更是一場關于“如何讓學習更好地發生”的持續探索。