對話培生Sharon Hague：以“本土化+AI”，深耕中國教育未來

來源|多知

作者|王上

中國市場對培生來說是重要的市場之一，“中國非常重視教育國際化、終身學(xué)習(xí)和技能培養(yǎng)。”培生英語學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)總裁兼培生英國首席執(zhí)行官莎朗·海格（Sharon Hague）在與多知等對話時說。

2025年10月29日至11月1日，第26屆中國國際教育年會（CACIE）在北京國家會議中心舉行。莎朗·海格再次到訪中國，這是她繼今年9月隨英國商貿(mào)代表團訪華后，短短兩個月內(nèi)的第二次到訪。

對于中國的廣大學(xué)習(xí)群體而言，培生并不陌生。培生擁有超過170年的歷史，其教育資源和經(jīng)典產(chǎn)品如《新概念英語》及朗文系列教材，伴隨幾代中國學(xué)習(xí)者成長，成為中國英語教育記憶中不可或缺的一部分。

培生的業(yè)務(wù)線多元，包括評估與資質(zhì)認證、虛擬學(xué)習(xí)、高等教育、英語學(xué)習(xí)、企業(yè)學(xué)習(xí)與技能，在中國，英語學(xué)習(xí)及相關(guān)評估仍是重點，如培生PTE，同時，其他課程和項目的興趣和需求正在不斷增長。

而今，在AI時代下，這個百年企業(yè)正快速升級，迎來新的發(fā)展機遇。培生正將AI技術(shù)深度整合到其幾乎所有業(yè)務(wù)線中，這不僅是其當(dāng)下的增長點，也是未來的核心戰(zhàn)略。

（培生英語學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)總裁兼培生英國首席執(zhí)行官Sharon Hague）

“培生充分認識到這些創(chuàng)新型的技術(shù)，特別是AI技術(shù)對于教學(xué)、學(xué)習(xí)體驗所帶來的深遠影響。”莎朗·海格說，同時，她強調(diào)“技術(shù)必須始終以扎實的學(xué)習(xí)科學(xué)為基礎(chǔ)。”

01 堅持“負責(zé)任的AI”

在AI席卷教育行業(yè)的浪潮中，培生也正在全面擁抱AI，不過，莎朗·海格始終保持著審慎的樂觀。“我們認為最重要的就是如何在教育當(dāng)中最好的使用技術(shù)，而技術(shù)必須始終以扎實的學(xué)習(xí)科學(xué)為基礎(chǔ)。”她反復(fù)強調(diào)這一點。

培生近年來持續(xù)投入學(xué)習(xí)效果研究，試圖厘清AI工具如何影響認知過程。莎朗·海格透露，在培生，有一項非常重要的工作是研究、了解使用技術(shù)，特別使用一些AI賦能的工具，對學(xué)習(xí)會造成什么樣的影響。最近培生開展的一項研究，分析了來自8700名使用培生AI學(xué)習(xí)工具的學(xué)生的近13萬條查詢記錄，該工具嵌入在培生高等教育課程《坎貝爾生物學(xué)》（Campbell Biology）中。分析結(jié)果顯示，大約1/3的學(xué)生在應(yīng)用的過程中體現(xiàn)了高階思維，符合學(xué)習(xí)科學(xué)框架中的高級認知能力，如應(yīng)用、分析和評估等。

由此培生相信，“當(dāng)AI工具為了學(xué)習(xí)目的而設(shè)計時，它們能夠激發(fā)學(xué)生的深度認知參與，促使學(xué)生提出有洞察力的分析性問題，從而真正體現(xiàn)出對所學(xué)內(nèi)容的理解與探究。”

在莎朗·海格看來，AI在減輕教師課堂管理和行政負擔(dān)方面，以及提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果方面，都有巨大的潛力。以培生推出的智能課程生成器（Smart Lesson Generator）工具為例，教師只需點擊幾下鼠標(biāo)，即可生成完整的教案、學(xué)生資源和課堂活動。

“我以前在高中教地理近十年，直到現(xiàn)在，車庫里堆滿了多年積累的教案箱子，之所以保留著，是因為當(dāng)年花了太長時間去準(zhǔn)備它們。”莎朗·海格回憶道，“而現(xiàn)在，AI提升效率后，AI能幫助教師把時間投入到最有價值的事情上，如與學(xué)生的互動。”

這種對教育本質(zhì)的尊重，也體現(xiàn)在培生對“負責(zé)任的AI”的堅持上。

無論是培生PTE英語測評中的AI評分系統(tǒng)，還是護理教育領(lǐng)域的AI備考工具，培生始終強調(diào)“高質(zhì)量內(nèi)容”與“嚴(yán)格監(jiān)測”并重。“我們使用的不是隨意來源的信息，而是經(jīng)過精心篩選的內(nèi)容，并持續(xù)研究這些工具的實際效果。” 莎朗·海格說。

02 本土化戰(zhàn)略：國際標(biāo)準(zhǔn)與中國需求相融合

在職業(yè)教育和技能認證領(lǐng)域，培生正積極推進BTEC、Certiport等項目與中國產(chǎn)業(yè)需求的對接。

根據(jù)培生2025上半年財報顯示，評估與資格認證 (Assessment & Qualifications)：這是培生最大的業(yè)務(wù)部門，上半年收入為8.02億英鎊，同比增長2%；企業(yè)學(xué)習(xí)與技能 (Enterprise Learning & Skills)：上半年收入為1.7億英鎊，同比增長4%。

可以說，職業(yè)教育和技能認證領(lǐng)域前景廣闊，中國亦不例外。

多次到訪中國的莎朗·海格觀察到：“中國對高技能人才的需求非常旺盛，特別是在數(shù)字經(jīng)濟、綠色能源和高端制造等領(lǐng)域。”

由此，培生提供的BTEC國際認證從入門級到高級的人才培養(yǎng)體系，涵蓋商務(wù)、工程、信息技術(shù)等多個領(lǐng)域。課程既幫助年輕人獲得所需技能，也為有經(jīng)驗的職場人士提供再培訓(xùn)和技能提升機會，以滿足經(jīng)濟發(fā)展對人才的需求。

培生希望幫助全球年輕人進入職場，也為在職人員提供再培訓(xùn)和技能提升的機會，助力他們在職業(yè)生涯中不斷進階。

在莎朗·海格看來，培生的優(yōu)勢在于“國際標(biāo)準(zhǔn)與本地優(yōu)勢的結(jié)合”。她說：“與中國合作伙伴的協(xié)作是我們工作中非常重要的一環(huán)，這能讓我們在引入國際標(biāo)準(zhǔn)和全球公認的經(jīng)驗的同時，也充分考慮中國的重點方向以及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟和市場的具體需求。因此我們非常重視與中國伙伴的合作。”

莎朗·海格提到，在過去的幾個月，培生在中國合作方面有諸多進展。比如，培生BTEC和朝陽人社局簽署了合作備忘錄，協(xié)助構(gòu)建適配國際人才認證標(biāo)準(zhǔn)、貼合區(qū)域產(chǎn)業(yè)與市場需求的技能人才培養(yǎng)體系；培生與網(wǎng)龍華漁教育簽署合作備忘錄，雙方將圍繞BTEC國際認證的計算機與數(shù)字技術(shù)專業(yè)展開深度合作；未來也會繼續(xù)與CACIE這樣的組織緊密合作。

培生方面表示，“我們希望整合全球優(yōu)質(zhì)教育資源，助力中國學(xué)生掌握前沿數(shù)字技能，成長為兼具本土根基與全球視野的高素質(zhì)技能人才。”

談及對中國學(xué)習(xí)者的觀察，莎朗·海格用“內(nèi)驅(qū)力強”“目標(biāo)明確”來形容。“中國的學(xué)習(xí)者對數(shù)字技術(shù)的興趣和使用能力日益增長。”她注意到，雖然紙質(zhì)教材仍扮演重要角色，但技術(shù)驅(qū)動的學(xué)習(xí)方式正快速普及。

面對AI普及帶來的技能變革，莎朗·海格認為培生的角色是搭建一座連接“當(dāng)下”與“未來”的橋梁。“我們通過培生的內(nèi)容、測評和認證，幫助年輕人獲得面向未來的技能。無論是英語能力、數(shù)字素養(yǎng)，還是職業(yè)競爭力，都是終身學(xué)習(xí)的重要組成部分。”

03 AI賦能教師，“希望真正服務(wù)于課堂”

在CACIE Talk環(huán)節(jié)，培生發(fā)布了其與中國教育國際交流協(xié)會合作推出的“教師人工智能與數(shù)字教育能力提升計劃”。這一項目聚焦中國教師群體的AI能力建設(shè)，試圖回答一個關(guān)鍵問題：如何讓技術(shù)真正服務(wù)于教育現(xiàn)場？

莎朗·海格說：“我本人就是老師出身，我知道老師非常繁忙，很難抽出時間學(xué)習(xí)人工智能這類新技術(shù)。”正是這種對一線教學(xué)壓力的共情，促使培生將“本土化”與“可操作性”作為課程設(shè)計的核心。

作為世界數(shù)字教育聯(lián)盟創(chuàng)始成員，培生積極推動數(shù)字教育資源的全球交流與教師能力建設(shè)。依托旗下IT認證業(yè)務(wù)Certiport的認證與服務(wù)，該項目將引入國際標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)人工智能培訓(xùn)資源和體系，助力提升教師的人工智能應(yīng)用水平和數(shù)字化教學(xué)實踐能力。

同時，該項目還推出專為中國教師定制的生成式人工智能基礎(chǔ)課程。課程不僅提供中文版本，還融入了DeepSeek、豆包等本土AI工具的應(yīng)用案例。“我們希望幫助教師理解人工智能的應(yīng)用能力，讓他們在課堂環(huán)境中真正使用起來。”莎朗·海格強調(diào)。

04 “保持創(chuàng)新”

在競爭日益激烈的教育科技市場，培生如何構(gòu)建核心競爭力？

莎朗·海格告訴多知：“培生的核心優(yōu)勢歸納為三點：擁有悠久的歷史且保持創(chuàng)新、構(gòu)建在全球標(biāo)準(zhǔn)框架下的能力評估，以及幾代學(xué)習(xí)者驗證的學(xué)習(xí)效果。”

在創(chuàng)新方面，莎朗·海格舉例，培生PTE推出的時候就是一個非常具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品，它率先將全機考、AI評分應(yīng)用于標(biāo)準(zhǔn)化英語測評當(dāng)中。我們將繼續(xù)在創(chuàng)新上發(fā)力，通過產(chǎn)品不斷增強技術(shù)應(yīng)用能力。“例如，我們最近推出了全新的Pearson English Express Test，這是一種更靈活的英語評估方式，可以為不同類型的學(xué)生提供多樣化測試，快速、準(zhǔn)確且可靠地呈現(xiàn)評估結(jié)果。并且，所有這些評估都建立在全球英語水平測試標(biāo)準(zhǔn)（GSE）之上，讓學(xué)習(xí)者清晰看到自己的進步路徑。”

更重要的是，在她看來，培生資源背后是“扎實的研究支撐和經(jīng)驗豐富的教育專家設(shè)計”。“你完全可以信賴培生的資源，它們能切實滿足學(xué)生和教師的需求。”莎朗·海格說。

培生在中國的故事，不僅是一步步拓展市場，更是一場關(guān)于“如何讓學(xué)習(xí)更好地發(fā)生”的持續(xù)探索。