無憂銀發團 圓夢鄂西行

11月11日7時30分，Y859次銀發專列載著700余名旅客從漢口站開出，奔向風景如畫的鄂西十堰地區，開啟了一場專為銀發一族精心打造的“探秘十堰”4日深度游之旅，展示出鐵路強大的服務魅力。（轉載：中國日報網 2025-11-17 13:27）

一張車票管全程，多重景點樂悠悠。與跟團旅行或自由行相比，選擇旅游專列的優勢顯而易見。一方面，免去了行程安排的辛苦，本次“探秘十堰”4日游采用“一張車票管全程”模式，也就是一次旅行報名并完成車票繳費，便可全程無憂、一路暢玩。值得注意的是，本次銀發專列的行程規劃，要求每個景點停留時間比平時延長三倍。可以說，這并不是簡單只為拍照打卡的“特種兵式旅游”，而是一次避開擁擠景點、風景人文兼顧的慢旅行，它能幫助銀發旅客走進并探尋每一個景點，了解十堰這座城市的古今變遷，收獲視覺上的滿足以及心靈上的凈化，它還能降低銀發旅客旅途中的運動負荷，丹江滄海、水都花月夜、圣水湖等景點徐徐而來，銀發旅客在走走停停中與美好相遇，身體的疲憊感與不適感漸漸被淡忘，歡樂的出游記憶將永存；另一方面，省去了來回輾轉的麻煩，出門旅游難免會更換多種交通工具，也不可避免地改變住宿的位置，這樣來回奔波流轉，可能會為銀發旅客帶來許多煩惱，直至降低旅行質量，而銀發旅游專列就巧妙地規避掉這個矛盾，包車式的旅行體驗可以充分利用夜晚時間行駛，白天時間用于觀光，這樣可最大化地利用旅行時間，避免產生旅途勞頓。

一站式服務體系，暖心旅途愁云散。銀發專列的“管家式服務”同樣值得稱贊。固定裙撐鋪位并配備大件行李搬運服務，做到了“想旅客之所想 及旅客之所急”，精準解決了銀發旅客出行的難點與痛點；配備專業導游隨團深度講解，全程推動“零購物、純游玩”模式，杜絕任何強制消費，可以幫助脫網旅客全面了解本地風土人情以及發展歷程，這不僅有助于跨越信息鴻溝，讓科技服務百姓生活，還能傳遞濃濃的人文關懷，讓鐵路發展實現共建共享；安排專業隨團醫生全程值守，提供健康檢測、應急處置等醫療保障，解決了銀發有課的后顧之憂，增加了他們的出行底氣，提升了他們晚年旅游的信心和勇氣。

移動情感補給站，晚年陪伴笑聲稠。銀發游客往往是光榮退休在家的老年群體，年輕時他們可以通過完成本職工作，進而找到人生的意義和價值。如今，他們離開熱愛的崗位，拜別熟悉的同事，心里難免會感覺空落落的，再加上子女因工作繁忙，情親陪伴的缺位，讓落寞凄涼的感覺涌上心頭。而銀發旅游專列打造了一個移動的“社區”，良好的氛圍和輕松的環境，可以促進車上天南地北的游客成為彼此的好閨蜜、好兄弟，他們聊聊年輕時的各種經歷，嘮嘮當下階段里的家長里短，原本封閉的社交圈就這樣被一下子打開，壓抑郁悶的心情也頓時變得明媚開朗。

這不僅有助于幫助銀發游客重新找到自己，更好地融入社會生活，還有利于老年群體的身心健康，進而減少小家庭的內部矛盾，減輕年輕人的養老負擔，最終讓“夕陽紅”更加絢麗多彩。

作者：谷妍箏 劉宏偉