11月11日7時30分,Y859次銀發專列載著700余名旅客從漢口站開出,奔向風景如畫的鄂西十堰地區,開啟了一場專為銀發一族精心打造的“探秘十堰”4日深度游之旅,展示出鐵路強大的服務魅力。(轉載:中國日報網 2025-11-17 13:27)
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一張車票管全程,多重景點樂悠悠。與跟團旅行或自由行相比,選擇旅游專列的優勢顯而易見。一方面,免去了行程安排的辛苦,本次“探秘十堰”4日游采用“一張車票管全程”模式,也就是一次旅行報名并完成車票繳費,便可全程無憂、一路暢玩。值得注意的是,本次銀發專列的行程規劃,要求每個景點停留時間比平時延長三倍。可以說,這并不是簡單只為拍照打卡的“特種兵式旅游”,而是一次避開擁擠景點、風景人文兼顧的慢旅行,它能幫助銀發旅客走進并探尋每一個景點,了解十堰這座城市的古今變遷,收獲視覺上的滿足以及心靈上的凈化,它還能降低銀發旅客旅途中的運動負荷,丹江滄海、水都花月夜、圣水湖等景點徐徐而來,銀發旅客在走走停停中與美好相遇,身體的疲憊感與不適感漸漸被淡忘,歡樂的出游記憶將永存;另一方面,省去了來回輾轉的麻煩,出門旅游難免會更換多種交通工具,也不可避免地改變住宿的位置,這樣來回奔波流轉,可能會為銀發旅客帶來許多煩惱,直至降低旅行質量,而銀發旅游專列就巧妙地規避掉這個矛盾,包車式的旅行體驗可以充分利用夜晚時間行駛,白天時間用于觀光,這樣可最大化地利用旅行時間,避免產生旅途勞頓。
一站式服務體系,暖心旅途愁云散。銀發專列的“管家式服務”同樣值得稱贊。固定裙撐鋪位并配備大件行李搬運服務,做到了“想旅客之所想 及旅客之所急”,精準解決了銀發旅客出行的難點與痛點;配備專業導游隨團深度講解,全程推動“零購物、純游玩”模式,杜絕任何強制消費,可以幫助脫網旅客全面了解本地風土人情以及發展歷程,這不僅有助于跨越信息鴻溝,讓科技服務百姓生活,還能傳遞濃濃的人文關懷,讓鐵路發展實現共建共享;安排專業隨團醫生全程值守,提供健康檢測、應急處置等醫療保障,解決了銀發有課的后顧之憂,增加了他們的出行底氣,提升了他們晚年旅游的信心和勇氣。
移動情感補給站,晚年陪伴笑聲稠。銀發游客往往是光榮退休在家的老年群體,年輕時他們可以通過完成本職工作,進而找到人生的意義和價值。如今,他們離開熱愛的崗位,拜別熟悉的同事,心里難免會感覺空落落的,再加上子女因工作繁忙,情親陪伴的缺位,讓落寞凄涼的感覺涌上心頭。而銀發旅游專列打造了一個移動的“社區”,良好的氛圍和輕松的環境,可以促進車上天南地北的游客成為彼此的好閨蜜、好兄弟,他們聊聊年輕時的各種經歷,嘮嘮當下階段里的家長里短,原本封閉的社交圈就這樣被一下子打開,壓抑郁悶的心情也頓時變得明媚開朗。
這不僅有助于幫助銀發游客重新找到自己,更好地融入社會生活,還有利于老年群體的身心健康,進而減少小家庭的內部矛盾,減輕年輕人的養老負擔,最終讓“夕陽紅”更加絢麗多彩。
作者:谷妍箏 劉宏偉
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