說實話,特別是節假日期間,大家出門在外的吃喝住行特別害怕遇到“消費刺客”,比如某些酒店,平時的價格也就100多,結果一到節假日翻了好幾倍,另外在景區用餐也是如此,要是遇到“消費刺客”,那價格真嚇人。
所以大家在出去玩之前,習慣性在某平臺看看團購價格,甚至有不少人看到消費過高時,直接不去消費。
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有人管這叫“摳”,但要我說,這叫理性消費,畢竟現在大家都不容易,能省點就省點,錢又不是大風刮來的。
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這不!事發在廣東惠州,一游客去一餐館吃飯,他們只點了兩個菜,買單的時候發現竟要661元。
該游客氣不過,于是在社交平臺上發視頻吐槽,很快引起網友們的熱議,結果餐廳老板霸氣回應:“明碼標價,讓顧客去投訴。”
如今后續來了,餐廳老板認慫了,退回400元,雙方已達成和解,但是網友卻不買賬!
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本文陳述內容皆有可靠信息來源,贅述在文章結尾。
回顧事件經過:
10月5日這天,楊先生和家人去廣東惠州的海邊玩耍,當天他們玩得很開心,游玩結束后,他們決定去吃飯。
楊先生沒有直接去餐廳吃飯,而是在團購平臺上瀏覽了許久,找到了一家價格適中的餐廳,乘車前往該餐廳吃飯。
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當他們抵達這家餐廳后,向服務員出示團購碼時,餐廳的老板告訴楊先生,已經過了團購時間點,不能使用團購券。
餐廳老板提醒他們,讓他們直接點餐就行。
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楊先生還專門多問了一句:“價格是不是跟團購的價格一樣?”
餐廳老板沒有直接回答楊先生的問題,只讓楊先生先點單,點完后直接買單就好。
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楊先生也沒有多想,于是他只點了兩個菜,一個是炒蟶子,另一個是炒螃蟹。
楊先生點完菜后,再次詢問餐廳老板這兩個菜多少錢?
該餐廳老板依舊選擇不直接回答這個問題,而是跟楊先生說:“你先吃吧,吃完再買單”。
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為此楊先生還專門拍了一張照片!
大家仔細看看這兩盤菜,先說分量,看起來不多,蝶小蟶子也小,另外那一碗炒螃蟹,可能也就兩只螃蟹這樣,再看看這賣相,就是一般的大排檔可能炒得都要比這個好很多。
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楊先生和朋友吃完飯后叫老板結賬,讓他萬萬沒有想到的是,這兩個菜竟要661元。
點菜單上清楚地記錄著,炒螃蟹的價格為451元,炒蟶子的價格為204元,茶位費6元,合計661元。
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大家覺得這個價格合理嗎?
反正楊先生覺得這個價格實在是太離譜了,早知道兩盤菜的價格這么貴,他就不吃了。
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并且讓楊先生覺得氣憤的是,在進入餐廳后,他好幾次問餐廳老板菜的價格,老板都是不回答,讓他先點,讓他先吃。
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楊先生覺得自己吃虧上當了,感覺自己是進了一家“黑店”,而且當時在餐廳不止他一個人有這樣的感覺。
在他買單后,旁邊的一位大哥還專門來問他吃飯花了多少錢?楊先生告訴這位大哥自己花了600多元,這位大哥搖了搖頭,無奈地說:“我們點了三個菜花了1000多元!”
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楊先生感覺是吃了一肚子的氣,于是他將這件事情發布到社交平臺上吐槽:兩個菜661元,值嗎?
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該帖子一下子引起了網友們的熱議:
有網友認為:我們去雙月灣,第一天點了窯雞,我滴媽,那雞起碼死了一年。不死心,去他對面吃,懸著的心終于死了,同一個老板。
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有網友表示:打擊黑心商家不應只在嘴上,要用行動罰的他傾家蕩產。還國民一個良好的消費環境。
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還有網友覺得:去惠州玩了三天,吃飯。都是點外賣。 海鮮餐廳是不敢去的。 買的是活海鮮的價格, 給的是臭海鮮的品質。 不是市場不好做,是騙子太多,總想靠騙人發家致富。
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隨著楊先生的爆料后,另外一個曾經在這家餐廳吃過飯的網友,也曬出了自己的消費單。
價格也是貴得離譜,三個人消費了900多元,這位網友感慨:“原來不是我一個人曾經沒宰過。”
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這件事情越鬧越大,有記者就去聯系該餐廳的老板,餐廳的老板很快回應了此事件。
餐廳的老板表示:
01.點餐的時候明確告訴顧客價格和斤數;
02.實際收費比標價還便宜了許多;
03.膏蟹標價288元/斤,但進貨價約為160元/斤,加上人工、租金等經營成本,實際售價為188元/斤。顧客所點的螃蟹重2.4斤,蟶子3斤(單價68元/斤),加上兩人茶位費共6元,總計661元;
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04.可以公開視頻,店里所有菜品明碼標價;
05.顧客要是不滿意,歡迎投訴。
以上就是餐廳老板的回應,從回應不難看出,餐廳老板至始至終認為自己沒有錯。
看來這是公說公有理,婆說婆有理,難道大家真的錯怪這家餐廳老板了?
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然而這件事情很快就迎來了后續!
楊先生很快在社交平臺發布了一張聊天截圖:家人們不用去沖老板了,老板給我退了400塊錢啦!
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餐廳老板的意思就是,只要楊先生同意停止對商家的不良影響,商家就愿意退費400元。
在這種情況下,楊先生只能答應,最終雙方達成和解,楊先生也刪除了視頻。
雖然雙方達成了和解,但是網友們卻不買賬。
有網友表示之前餐廳老板霸氣回應“明碼標價”,如今為何要這么快退錢和解呢?是認慫了?這是否就表示存在宰客的現象呢?
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還有網友認為,1.違法成本太低,應該重罰,情節嚴重的吊銷營業資格,納入行業黑名單;2.當地文旅部門應建立長效的監管機制,露頭就打;3.創新規范行業評級制度,對旅游景點周邊服務類經營場所黑名單公示。
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如同網友們說的,就是因為這樣的商家,才會把市場弄得烏煙瘴氣,作為商家,誠信第一,大大方方告知價格,顧客自愿消費不好嗎?
楊先生遇到的這件事情再次給大家提個醒,出門在外消費時,一定要提前問好價格,免得遇到“消費刺客”。
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大家說是不是呢?對此您有什么想說的,歡迎在評論區留言討論。
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