最近不少網約車司機都在吐槽一個讓人費解的現象:明明在網約車平臺接的單,到手單價卻低到不正常,和順風車的價格不相上下,直到和乘客對賬才發現,原來這些訂單竟然是乘客在順風車平臺下的獨享單,這讓不少司機疑惑:網約車平臺難道真的會從順風車平臺 “買” 單再分給自己嗎?
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這種困惑并非個例,廣東一位網約車司機的經歷很有代表性,他跑了一筆從佛山和順到廣州的 26 公里行程,網約車平臺顯示的預估收入僅 24.27 元,而他后來發現,同樣的路線在順風車平臺,司機到手收入能達到 35 元,足足差了十塊錢。
無獨有偶,另一位廣東司機跑 36 公里跨城網約車訂單,扣除過路費后到手 43.92 元,平均每公里才一塊二,而回程接的順風車獨享單,里程少了 7 公里,收入卻有 43 元,算下來每公里單價反倒更高。
更讓人無奈的是青島司機老周的遭遇,他在順風車平臺鎖定的返程訂單突然消失,半小時后卻以快車單的形式從另一家網約車平臺派過來,價格直接低了近 40%,相當于平臺當了次 “中間商” 賺走了差價。
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事實上,這種訂單的 “跨界流轉” 已經成了行業里的潛規則,不僅網約車平臺之間會互相 “切單”,順風車與網約車平臺的訂單轉換更是暗藏貓膩。
之所以會出現這種情況,核心原因還是利益算計,業內人士透露,順風車按非營運性質監管,抽成比例低,而網約車按營運性質監管,抽成更高,平臺通過轉換訂單類型,既能規避監管風險,又能截留差價,把本該屬于司機的收入裝進自己口袋。更隱蔽的是,部分平臺還會把低價網約車訂單轉為順風車單。
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這種操作不僅讓司機們怨聲載道,也讓乘客陷入被動。對網約車司機來說,他們投入巨大成本辦理營運資質、承擔營運風險,本應獲得比非營運順風車更高的收入,如今卻要拿著和順風車差不多的報酬跑營運訂單,不少合規司機直言 “越跑越虧”。
而乘客在順風車平臺下獨享單,本是想獲得更舒適的出行體驗,卻沒想到自己的訂單被平臺轉手,還間接導致司機收入受損,雙方的矛盾也因此增多。
更值得注意的是,這種訂單轉換還觸碰了行業合規紅線,營運網約車司機接順風車單、非營運順風車司機承接營運訂單,都可能面臨合規處罰風險。
如今,越來越多的司機開始意識到訂單價格異常的問題,也有不少人嘗試和乘客對賬核實,揭開了平臺的暗箱操作。但面對這種行業亂象,單個司機的力量往往難以改變現狀,畢竟平臺掌握著派單和定價的主動權。
而順風車市場本身就存在定價標準不一、彈性空間大的問題,不同平臺之間同一行程的報價差距能超過 250 元,監管的缺失更讓平臺有了可乘之機。
無論是網約車司機還是乘客,都期待能有更透明的定價機制和更嚴格的監管措施,讓訂單流轉回歸合規軌道,讓司機的勞動得到合理回報,也讓乘客的出行消費明明白白。
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