北京
為進一步搭建好黨和政府密切聯系群眾的紐帶和橋梁，提升12345政務服務便民熱線（以下簡稱12345熱線）質效，經市政府同意，決定于11月18日上午組織開展“領導干部接聽12345熱線”活動。具體安排如下：
一、接聽單位
市城市管理綜合行政執法局
二、接聽領導
市城市管理綜合行政執法局局長 劉洪濤
三、接聽時間
2025年11月18日（星期二）上午10:00—11:00
四、受理范圍
廊坊市區內供暖問題；機動車占壓便道、盲道問題；無照經營游商問題；市政設施缺失、破損問題。
五、溫馨提示
（一）本次活動以接聽電話的方式受理各類訴求，不接待來訪人員。
（二）本次接聽活動不受理紀檢監察類舉報、信息公開申請以及訴訟、仲裁、行政復議等訴求。
（三）出現來電人數較多，導致領導干部接聽座席繁忙時，由12345熱線話務員接聽記錄，所反映事項按領導干部接聽程序辦理。
（四）超出本次接聽受理范圍的訴求，由12345熱線按照相關程序接聽受理。
特此通告
廊坊市人民政府辦公室
2025年11月16日
來源：廊坊市人民政府辦公室
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