為保障今冬供熱安全穩(wěn)定,維護已交費熱用戶的合法權(quán)益,濟南能源集團所屬熱力集團持續(xù)開展警企聯(lián)合稽查違規(guī)用熱行動,成立“警企聯(lián)合辦公室”,借助ERP智慧平臺和“稽查管理系統(tǒng)”等智慧化技術(shù)手段,加大稽查打擊力度,為熱用戶營造安全、舒適、穩(wěn)定的用熱環(huán)境。
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為規(guī)范供熱工作秩序,濟南熱力集團服務(wù)稽查部將借助ERP智慧平臺和“稽查管理系統(tǒng)”等智慧化技術(shù)手段,監(jiān)測供熱數(shù)據(jù)異常用戶,開展全時段稽查行動,有效震懾“白關(guān)夜開”的違規(guī)用熱行為。針對私開竊熱較為集中的小區(qū),服務(wù)稽查人員將加大宣傳力度,聯(lián)合刑警采取現(xiàn)場約談、電話聯(lián)系等方式,對違法行為進行教育和警告,并采取關(guān)閥、斷管等相應(yīng)措施,同時開展違規(guī)費用催繳工作。
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竊熱行為危害不容小覷
1.影響正常用戶合法權(quán)益。每到采暖季,供熱企業(yè)會根據(jù)各小區(qū)用熱需求情況,通過ERP智慧供熱系統(tǒng)確定供熱流量,并均衡分配到每個用戶家中。一旦有用戶違規(guī)用熱,會占用正常供暖用戶的熱量及流量,“竊取”已交費客戶的合法用熱權(quán)益。
2.破壞供熱系統(tǒng)平衡。私開、放水等違規(guī)用熱行為,輕則破壞原本的管網(wǎng)平衡,導(dǎo)致供水溫度持續(xù)降低、供熱系統(tǒng)壓力下降,重則可能會出現(xiàn)供熱循環(huán)無法持續(xù)運行甚至導(dǎo)致整棟樓停熱等情況發(fā)生。
竊熱行為屬于違法違規(guī)
熱同水、電一樣,屬于一種具有公共屬性的特殊商品,用熱需依法依規(guī)。未辦理相關(guān)手續(xù)用熱或未交納采暖費擅自開閥用熱的行為均屬于竊熱盜熱行為,情節(jié)嚴(yán)重的,將構(gòu)成盜竊罪。依據(jù)《中華人民共和國刑法》第二百六十四條、《山東省供熱條例》第五十一條等相關(guān)規(guī)定,涉事者的違法違規(guī)行為將受到相應(yīng)的行政、刑事處罰。
這些行為都屬于竊熱行為
1、未辦理相關(guān)用熱手續(xù)或未交納全額熱費,擅自開閥用熱、增加或瞞報用熱面積;
2、已辦理供熱報停手續(xù),在停熱期間私自用熱;
3、擅自改變熱能用熱性質(zhì);
4、擅自在供熱設(shè)施上私接管道,盜取供熱系統(tǒng)內(nèi)的熱水、熱能;
5、擅自在室內(nèi)供熱設(shè)施上安裝放水或者換熱裝置;
6、擅自改動供熱管道、安裝自吸泵、循環(huán)泵等強制循環(huán)設(shè)施。
在此,我們呼吁廣大市民與熱企攜手,共同制止違法違規(guī)用熱行為。如您發(fā)現(xiàn)周圍用戶存在違法違規(guī)用熱行為,可撥打濟南能源集團24小時客戶服務(wù)熱線96969進行舉報,讓我們攜手共建公平、安全、穩(wěn)定的用熱環(huán)境,保障每位市民溫暖過冬!
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
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