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火星1號基地、新華社直播、世界紀錄……都共同指向同一家企業,這不僅是將堅持“品質與創新”31年的奧克斯空調,推向了時代和產業變革的風口浪尖,也將隱藏在奧克斯空調發展背后的科技向善力量與智能有愛關懷,推向產業發展變革的C位。
日前,在火星1號基地,奧克斯空調發起了一場全新的吉尼斯世界紀錄挑戰賽,并通過新華社直播間接受來自全球用戶的公開檢驗。眾所周知,火星1號基地代表著中國航天人對于未知世界,對于火星探索的渴望與憧憬。新華社作為國家級通訊社,見證奧克斯空調的世界紀錄挑戰,更是對于這家行業領軍者科技創新實力和面對未知世界主動探索精神的認同和嘉獎。
對于奧克斯空調而言,長達30多年“品質與創新”雙引擎的驅動體系,所構建的科技創新實力和智能關愛體驗,在這一刻得到了具象化的落地。對于空調產業而言,隨著巨頭時代的到來、頭部陣營的擴容,這不只是意味著產業競爭步入了一輪以綜合實力較量的持久戰打響,還表明隨著AI技術、行業垂直大模型帶來的人機語音交互等應用加速落地,一輪屬于行業的科技戰悄然引爆。
創新者奧克斯的科技新競賽
從2022-2024連續三年智能語音空調全國銷量第一,到今年憑借省電俠Ultra智能省電科技發起吉尼斯世界紀錄挑戰賽……今年以來隨著空調產業面臨新一輪市場洗牌與秩序重構,奧克斯空調正憑借對用戶價值和利益的持續深度洞察,以及“全球化布局、全生態構建、全產業鏈打造、全生命周期服務體系”四全能力構筑的差異化科技壁壘,推高空調產業門檻并構建“科技+用戶”新引擎。
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從智能省電技術的創新,破解空調使用過程中用戶最本質的痛點和煩惱;到智能語音交互的引領,驅動空調從家中“冷冰冰”的機器向情感交互和用戶產愛的功能價值與情緒價值的跨越。
這不只是智能科技在空調行業的全面落地,更是奧克斯空調作為行業創新驅動和發展代表的實力釋放。過去30多年來,面對時代更迭、產業洗牌和市場白熱化競爭,奧克斯空調始終穩居行業領軍地位不動搖,除了品質堅守的初心贏得用戶,還有直面未來的科技創新主動探索和試錯精神的持續賦能。
依托科技、生態、服務三重壁壘,奧克斯空調已經完成從“產品創新”到“價值引領”的跨越,既拿創新破解用戶核心痛點,更拿科技引領空調行業從價格向價值、從單一功能滿足轉向全場景生態服務的深層次變革,最終基于環保節能國家戰略的企業探索和實踐。
智能省電背后的創新實力綻放
對于空調來說,最近40多年的市場化普及過程中,特別是空調成為眾多追求品質生活家庭的標配之后,省電則成為所有用戶選購、使用空調“繞不開”的焦點。
最近兩年來,隨著AI技術井噴,以及智能芯片、垂直大模型等技術成熟,空調節能再度迎來了“智能省電”的升級新風口,這也成為一場中外行業巨頭主導并參與的“科技創新競賽”。
作為中國空調行業第三家實現“核心部件+整機”全產業鏈布局的企業,奧克斯通過與日本松下的戰略合作,掌握壓縮機自研自產技術,不只是建立全產業鏈的一體化創新實力,還依托全球7大生產基地和3大研發中心布局全球研發資源的創新網絡體系,實現了創新引領。
作為這次發起吉尼斯世界紀錄挑戰的奧克斯省電俠Ultra空調新品,具備行業獨有的智能省電技術,通過智能控溫、自動調節功率,特別是面對不同環境溫度的自適應能力,讓空調不管是制冷制熱,都始終保持低能耗運行。
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據了解,與現有空調節能技術相比,奧克斯基于“PID變頻技術+自研AI算法智能控溫”,再配合10.8CC大排量壓縮機、優質紫銅雙排換熱系統,讓空調就像“宇航服的溫控系統”一樣精準感知周圍的環境變化,實現全程0.5攝氏度精準控溫,以及智能調節運行狀態,比常規空調省電性能高達48%。
對于用戶來說,這一技術最直觀的收獲就是,寒冬制熱時只需要4個小時就能比普通3級能效空調省出1度電,。更重要的是,用電量、省電效果,用戶可以通過APP實時洞察,實現看得見與摸得著。
憑借對省電俠Ultra空調智能省電技術的底氣,以及品質自信,奧克斯空調還專門針對這一產品推出“10年免費包修服務”,彰顯企業對產品科技的極致追求,以及品質的十足底氣,以企業一小步探索并推動空調業環保節能一大步跨越,形成“用戶價值+行業價值+社會價值”的共生體系。
長期以來,空調行業競爭集中于制冷制熱效率、外觀設計等表層功能,甚至陷入低價內卷。此次,奧克斯空調以“智能省電”為突破口,精準切入用戶“隱性痛點”——電費焦慮,將技術創新轉化為用戶可量化的長期收益。這一轉變帶動行業競爭邏輯升級:從“比參數”轉向“比用戶價值”,從“短期產品銷售”轉向“長期生活服務”,倒逼行業企業聚焦核心技術研發與用戶需求深度挖掘,推動產業從“規模擴張”向“高質量發展”轉型。
智能語音的科技惠民關愛落地
直面未來,整個空調產業競爭,不再是單一的產品、技術競賽,而是以用戶為中心的科技創新與商業模式變革。對此,奧克斯空調早就開啟一輪從破解用戶痛點到創造用戶價值的經營變革,以及從產業、場景到生態的商業模式革新。
憑借對于用戶需求的深度洞察,多年來奧克斯空調除了勇擔社會責任,推動智能省電等技術的不斷創新,還通過與時代變革的同頻共振,始終保持著對AI等前沿科技的自主研發探索與落地。并與百度、DeepSeek等頭部企業合作,快速實現空調品質硬實力與AI技術軟實力的深度創新,探索了生態賦能行業新發展路徑。
如何讓空調這種冷冰冰的機器,在家中不時也能“放個音樂、說段相聲,甚至陪人嘮嘮嗑”?讓技術從酷科技成為有溫度有情感的實用科技?奧克斯率先在行業開辟了智能語音空調新賽道。作為行業首批采用智能語音交互技術的產品,奧克斯空調以智能的語音交互讓科技變得有溫度,讓人機交互變得更多樣化。
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不只是解決用戶在找不到遙控器或雙手無法控制遙控器時,自由操控空調的問題,同時智能語音空調還能滿足普通話之外多地方言的智能響應,解決了很多老人自由操控空調的困難,實現了智能科技普惠,讓智能變成每個人追求的智慧生活。釋放出奧克斯空調品牌在創新科技之外的智能關愛與溫度等色彩。
短短幾年,從智能省電到智能語音,奧克斯空調引領的這一輪行業趨勢和消費潮流,不只是讓奧知音、沁音系列空調成為了現實生活中眾多家庭的“智能助手”,讓人與空調直接對話,就像和朋友聊天一樣自然,即使在離線狀態下也能輕松控制。同時還帶動了智能技術在空調產品的全面應用與創新,實現空調從被動響應到主動服務的跨越。
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除了智能科技引領,奧克斯空調還直面用戶探索新模式與新業態。為了更好地貼近用戶,奧克斯空調在行業首創“小奧直賣”模式,通過首創網批新零售體系,搭建從工廠到用戶的直供通路,實現DTC變革落地,建立“供需對接”高速路。為了超越用戶需求的品質與服務,奧克斯空調在行業率先推出“60天無理由退貨”品質承諾,將品質與科技的能力惠及所有用戶。如今10年免費包修服務(部分產品)與60天無理由退換貨,共同構筑奧克斯空調的品質金口碑。
在家電圈看來,奧克斯空調,這一系列舉措以創新和品質為基礎,為行業打造“產品+服務+生態”的一體化用戶運營模式,推動空調行業從產品售賣轉向用戶全生命周期的價值管理。
健康品質生活的全周期科技守護
隨著空調產業提前步入巨頭主導產業秩序和市場洗牌的新發展周期,帶給所有企業的最大挑戰,則是必須基于用戶與場景重構“產品、技術、營銷和品牌”等能力,更要將產品的功能價值、家庭的場景價值與用戶的情緒價值一體共振。
面對這一時代新拐點,奧克斯空調則憑借過去30多年“品質是基石、創新是靈魂”的經營理念,提前搶到了產業的先機和發展的主動權,并探索多元化驅動的新體系。一是技術創新要錨定用戶真實需求,二是產業競爭要構建“全鏈路”差異化能力,三是企業發展戰略要融入時代與國家發展戰略。
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一方面,從關注空調性能的智能省電科技,到關注用戶痛點的智能語音交互創造,豐富人機交互的智慧體驗和科技關愛,最終以科技為手段、以體驗為抓手,加速空調在家庭中從被動向主動的功能價值與場景價值再造。另一方面,從“小奧直賣”的商業模式創新,率先在空調業落地DTC變革,拉近與用戶的距離,并賦予用戶更多的主動選擇權,一舉跳出價格競爭轉向價值創造,從貼近用戶、滿足用戶到尊重用戶的情緒價值打造。
站在產業新一輪發展的起點上,奧克斯空調世界紀錄挑戰為支點,憑借技術自研、生態協同、服務革新的多維賦能,完成從“產品競爭者”到“產業價值定義者”的跨越,不僅破解用戶核心痛點,更重塑行業競爭邏輯,為空調高質量發展與國家雙碳目標落地提供了可復制的實踐樣本,最終完成從一家卓越的智能科技和品質制造商向一家持續關愛用戶、勇擔社會責任的健康品質生活守護者的蛻變!
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