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立冬過后，氣溫持續走低，居民取暖用電需求進入高峰期，可靠電力供應成為守護民生溫暖的“生命線”。11月12日，國網延平區供電公司太平供電所通過智能系統檢測趕赴現場后發現，10千伏南溪線20-1A桿劉家#3配變0.4千伏線路A05-2桿用戶表計頻繁出現用電故障，A相電壓曲線偏離正常范圍。工作人員憑運維經驗判斷存在設備隱患，若不及時處理，將影響用戶取暖用電，甚至引發連鎖故障。
為守住低溫用電“穩定線”，該公司立即啟動冬季保供處置流程。搶修人員攜帶絕緣工具、備用表計驅車出發，25分鐘抵達現場。此時戶外氣溫8℃，寒風凜冽，團隊迅速拉起安全警示帶，排查接戶線路連接點與表計接口，最終鎖定故障為表尾A相出線接線柱因長期運行發熱燒毀，需更換新表計。
搶修人員通過工作終端同步現場情況與方案，獲批復后即刻作業。布置安措、斷開電源、拆解故障表計、核查相位、安裝表計……流程規范銜接，高效完成更換。合閘送電后，監測數據恢復平穩，居民家中取暖、廚房設備重新運轉。居住在附近的用戶劉金鳳看著重新啟動的電暖器，由衷感慨道：“立冬后全靠電暖器，就怕凍著老人，你們處置太及時了！”
下一步，國網延平區供電公司將持續深化“預警—處置—回訪”工作閉環，針對低溫天氣特點強化線路設備巡檢力度，細化各項保供舉措，以更精準的運維、更扎實的服務，全力守護轄區居民冬季用電穩定，確保大家溫暖過冬。（供稿單位：國網延平區供電公司作者：林琳）
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