江蘇
秋冬的無錫
如一首被金色浸染的散文詩
整座城市披上了一層暖橙色的薄紗
那一抹抹溫柔的色調
藏在車窗外流轉的絢爛晚霞中
也融在地鐵站務人員真誠的微笑里
都可能是一場與美好的不期而遇
地鐵“暖色調”
邂逅“近在咫尺”的溫度
無論是光影交錯的長廊
還是樹影婆娑的通道
當溫暖的陽光灑落
快樂也在地鐵的每一個角落悄然彌漫
藍天白云
漫天晚霞
這一切
皆是大自然的饋贈
日落時分，地鐵進入高架區段
夕陽透過車窗
在車廂內灑下流動的光影
連尋常的通勤之路
也因此變得詩意盎然
站內的溫情
感受錫鐵服務的暖心底色
秋冬的暖色調，不止停留于天際，更化作溫度，流淌于無錫地鐵服務的點滴日常。
深夜拾金不昧
深夜的雪浪站漸歸寧靜，值班站長蔡陽在巡視時，發現地上有一只遺失的錢包。他立即拾起，從夾層中找到失主信息并第一時間與其聯系。電話那頭，失主正因為證件與銀行卡的丟失而焦急不已。得知錢包被妥善保管，他如釋重負。幾天后，失主專程從外地趕來，將一面錦旗送到蔡陽手中。紅底金字，映照出一顆被溫暖過的心。
義診現場化險為夷
“快來人幫忙！”一聲急呼打破太湖花園站的平靜。一名乘客暈倒在列車上，被熱心人扶下。值班站長汪靜靜迅速趕到，見乘客面色蒼白、冷汗涔涔，她蹲下身輕聲安撫，同時聯系正在站內義診的醫護人員。
一場與時間的賽跑悄然開始。醫護人員判斷其為低血糖，汪靜靜幫其聯系親友并遞上溫水。在眾人協力下，乘客臉色逐漸恢復紅潤。這場計劃中的義診，意外成為守護健康的及時雨。
雨夜守護“最后一公里”
“別擔心，我們送你回去。”
近日，青陽站內一名江南大學學生不慎踩空，右腳踝紅腫無法行走。值班站長薛慧雯與同事周煒軒攜醫藥箱趕到，蹲地為她緊急處理。
雨夜中，學生身邊無家人陪伴，返程困難。車站決定延伸服務，工作人員與保安推來輪椅，冒雨將她一路護送至江南大學宿舍樓下。地鐵人的守護，從站內延續到校園，用責任溫暖雨夜。
無錫地鐵始終以乘客為中心
用行動傳遞著這座城市的溫度
讓每一次出行，不止于抵達
更有安心與溫暖，一路相伴
信息來源：無錫地鐵運營有限公司
作 者：主佳伊、蔡陽
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