多“寶”人生，互聯(lián)網外的另一種生活 | 深度報道

記者/樸云

編輯/郝鳴

小瑜在直播間展示自家榴蓮的品質

每天早上先給孩子做早點，7點老大要送到學校，老二最遲 8 點要送到學校，老三8點半前一定要到學校，最小的送去公公婆婆家，最后9點到倉庫，10點到12點開播，12點到16點，忙選品、售后等，再接孩子回家，一直到把他們哄睡……

這是小瑜（@小瑜家鮮果）一家的常態(tài)，她自稱是云南最“瘋”的女人，最常被問到怎么一邊帶四個娃，一邊利用碎片時間開播，還發(fā)展成快手擁有五百萬粉絲的大主播商家。在榴蓮品類里，小瑜一度成為帶貨第一名。

朋友戲稱她是“時間管理大師”，很長一段時間，她照著鏡子，“怎么自己變得黝黑黝黑的”，然后開玩笑說，“孩子一個接一個來，水果店一家接一家的開，電商公司也做了起來……”

從2015年“全面二孩”政策執(zhí)行，再到三胎政策放開，至今已有10年。和過去不一樣的是，現在女性無論是在家庭還是職業(yè)上，都可以有更多選擇。其中，也有不少女性在經濟承受范圍內，開啟了和上一代不一樣的多“寶”人生。

除了小瑜，還有在山東的張瑩（@張瑩原創(chuàng)家紡）、浙江的淼淼（@小可愛家童裝）……直播電商職業(yè)的靈活性和經濟收益，讓她們有了選擇的自由和底氣。互聯(lián)網見證的，不只是她們多寶媽媽的身份，更是那些艱難時刻里，像“大女主”般的闖關歷程。

張瑩和丈夫為第三個孩子準備滿月儀式

在屏幕背后闖關

小瑜一家每天的日程讓不少人都會感到心累，時間退回多年前，她也沒想過自己有一天過著這樣的生活。

從云南中醫(yī)藥大學畢業(yè)后，小瑜一直在一家藥企工作。2017年，小瑜的第二個孩子出生，“一邊上班一邊照顧兩個孩子對一般家庭都不現實，通常遇到這種分歧，都是女的選擇暫時不上班，所以我就辭去了工作”。

調查顯示，目前我國3歲以下兒童的入托率很低。因此，如果夫妻雙方在孩子三歲前都必須參加工作，要么只能請家中老人幫忙看護，要么雇保姆。于是，大多數夫妻都必須在成本對比中做出選擇。

辭去工作后的小瑜一下子沒有了收入，時間一久，她就開始想著能不能利用養(yǎng)孩子的碎片時間賺點錢，于是嘗試開蛋糕店，又嘗試開水果店。

當時在云南，小瑜身邊還沒有多少人知道快手，她已經開始學著在上面發(fā)短視頻記錄日常。

2018年，小瑜在西雙版納的一個水果攤上看到一個扇形的菠蘿，她自己也感到新奇，立刻拿出手機拍了個視頻發(fā)到賬號上。那條視頻短時間內超過了百萬播放，還不斷有粉絲在關注。

拍攝云南稀奇水果的短視頻，成了小瑜快手之路的關鍵轉折。讓她意外的是，評論區(qū)全是“這是什么水果” 的好奇發(fā)問 —— 不少在云南隨處可見的果子，到了北方地區(qū)，竟十分稀罕。

此后，她索性全心投入快手，專注拍攝各類云南特色水果，把這份獨有的新奇分享給各地網友：人心果、燕窩果、熱情果、冰淇淋釋迦果……來小瑜這里找稀奇水果成了很多粉絲的樂趣。總有人在視頻下問，“這是什么水果？”“什么味？”“能不能代購？”

于是，小瑜成了云南水果市場嘗試直播電商的第一批人。起初，她有擔憂，當時粉絲量不大，短視頻也并非條條流量都好，還特別畏懼鏡頭，“根本不知道說什么，但粉絲要代購，就趁著菠蘿視頻的熱度，算是開始了直播帶貨。”

2018年和2019年，很多人都還不曾想到，那塊小屏直播間將給生活帶來何種改變。

對張瑩來說也是如此，那時她和丈夫在老家山東臨沂縣城經營著兩家實體家紡店，生意穩(wěn)定，“沒什么大的發(fā)展”、“人生也就這樣了”。

當時做主播在縣城是時髦事，張瑩和丈夫看朋友做得挺好，也想著用快手試試。很快她感受到了直播的優(yōu)勢，“相比到店才能看實物或者傳統(tǒng)電商看圖片，直播展示和介紹產品都更加周到、直觀。”

同樣是那年，山東的另一邊，淼淼的第二個寶寶出生，她們一家搬到了“中國童裝之都”浙江織里。

大女兒可愛是她開始做童裝的原因。她常在快手上分享女兒的視頻，她長高了4厘米；穿漂亮衣服的她開始嘗試酷酷的風格；因為拍照片跟媽媽生氣了……很多網友被可愛這些瞬間吸引，也給淼淼帶來了很多粉絲。淼淼開始做自己的童裝品牌“蜜糖花生”。

服裝行業(yè)競爭激烈，品牌風格趨同，淼淼選擇只做4—8歲的女童童裝。身處產業(yè)帶，淼淼有自己的工廠，也有擅長復雜女童羽絨服和裙裝設計的設計師，出款能力強、款式新、不跟風。一款派克服在淼淼一場直播中能賣出超過兩萬件，客戶回購率甚至高達上百次。

張瑩家就沒有這么容易了，張瑩的丈夫李曉明坦言，“我們兩個沒有很高的文化水平，面對直播電商也不專業(yè)，所以銷售額增長非常緩慢，有將近兩三年我們都處在那種狀態(tài)里，比線下好不了太多。”

在他看來，最后是妻子發(fā)自內心的真誠留住了粉絲。短視頻里，張瑩大部分時候都在認真講解面料，不停用手觸摸，描述觸感，有時候分享自己和丈夫、孩子的生活，“感覺孩子是今年收到最好的禮物”，“感謝丈夫，他真的把我照顧得很好很好……”

短視頻外，兩人在臨沂租下好幾間房，裝飾成不同風格的臥室場景，每半個月就要去南通家紡產業(yè)帶研究新品。張瑩知道，在快手有很多產業(yè)帶原產地商家，要比人家做得好，不僅要知己知彼，還要在直播間搭建、床品布置上更突出。

2020年，李曉明發(fā)現，“可能大家都呆在家里，我們的直播和短視頻積累了這么久終于有了突破。”

張瑩在視頻中展示床品

是創(chuàng)業(yè)者，也是媽媽

在創(chuàng)業(yè)的幾年里，小瑜也有過不少“至暗時刻”。相比其他行業(yè)，水果生鮮產品的運輸、儲存等有著更多不可控因素。

曾幾次，榴蓮因運輸耗時久出狀況：要么進貨過熟，要么粉絲收到時已腐爛發(fā)霉。為了盡快解決問題，小瑜加急發(fā)貨，發(fā)不了的便去市場調貨、賒貨，四處借錢，連熬一周，總算發(fā)完所有貨。“發(fā)完貨第二天，我看到愛人感覺他蒼老許多，我眼淚止不住涌出，他也淚流滿面，兩人在車里哇哇大哭。”相比損失，小瑜更擔心的是失去粉絲，她對每一單進行了退款賠償，“虧損了有一百多萬，也因此負了債”。

小瑜覺得沒有粉絲推著走，有時候會熬不下去，但沒有孩子推著走，她會沒有這份事業(yè)。“很多人說為母則剛，做了媽媽以后，想法、責任真的會不一樣。”

懷二胎那段時間，小瑜怎么都沒想過會有三個孩子，“知道有老三的時候我做過激烈的思想斗爭，但是最后都是感性戰(zhàn)勝了理性，每次產檢都很擔心。”生三寶的時候，她已經37歲，在她的意識里，這比35歲的高齡產婦年齡線還高了兩歲。“既然已經來了，就順其自然吧。”

從不錯的大學畢業(yè)，進入不錯的行業(yè)，因為孩子失了業(yè)，又因為孩子開辟了自己的事業(yè)。連丈夫也辭職幫她一起打拼，將她照顧得很好，她就能專心做短視頻直播。兩年內，她更新了三千多條視頻，積累了27萬粉絲。

小瑜覺得這是個意外的收獲，非常幸運，也非常珍惜和努力。“我真的很拼，最早還是手寫快遞單，都是我一個字、一個字把地址、電話、名字寫上去，我家里現在都還有好幾摞底單，所有的事情都得自己干。”

“我都沒想到快手能做一個電商平臺，一開始我只是分享日常，然后給粉絲代購水果，到現在還有老粉是從2019年就認識的。”于是，當別人談ROI、談轉化率時，她更愿意用“人和人的連接”來形容，“這種關系別的平臺沒有，也是我難以舍棄的。”

小瑜的直播間里，占比最多的粉絲群體也是寶媽，粉絲在評論里討論生產和育兒，有人分享自己也是高齡產婦。作為多“寶”媽媽，小瑜能理解她們總是想給孩子最好的，尤其是在吃的上面。

她會把廠里真實的狀況發(fā)出來。在一條視頻里，小瑜感嘆“科技改變生活”，廠里的新機器能把橙子清洗后，在掃描儀中監(jiān)測糖分、大小，進行分類分級。

跟小瑜一樣，品質也是張瑩的第一要求。“我們的粉絲年齡大概30到50歲，女性為主，我們的客單價并不低，她們不是沖著9塊9來的，面料、染色工藝都要求要安全健康，我們自己家里用什么樣的，就賣什么樣的。”

今年5月，張瑩也有了第三個孩子，“孩子大了，政策也放開了，做直播后還有了更好的經濟支撐。”直播越做越好，張瑩一家從縣城搬到了臨沂市區(qū)，和小瑜的丈夫一樣，李曉明也將精力都放在支持妻子工作和照顧家庭上。

4年前，“三孩”政策放開，全國各地區(qū)陸續(xù)發(fā)布生育補貼政策。截至今年3月，全國至少有兩個省份、22個地市級行政區(qū)出臺育兒補貼措施，地方補貼政策普遍呈現階梯式特征，重點向二孩及以上家庭傾斜。

但另一邊也有調查資料顯示，中國女性勞動參與率長期高于大多數國家，尤其對職業(yè)女性來說，生育的黃金年齡往往也是事業(yè)上升期。生育之后可能面臨收入降低、生活質量下降等一系列問題。因此，傳統(tǒng)多子多福概念在女性承擔更多社會責任的背景中開始受到懷疑。

在張瑩看來，養(yǎng)孩子的“技術”要求并不特別高，但沒有經濟支持就會非常有壓力。她表示理解現在的年輕人，和丈夫也會擔憂因為賺錢而沒有時間關心和陪伴孩子成長。

因此，盡管張瑩的直播時間長，遇上活動還要加播，但她每天都會多抽時間和孩子相處。她的大女兒初三了，也理解父母的忙碌，越來越獨立，很多事情都會自己規(guī)劃好。

能夠一家人圍坐在一起吃飯，是張瑩最滿足的時刻。在記錄日常生活的視頻中，張瑩將家人的合照發(fā)上來，粉絲在評論里說羨慕她，照片中每張面孔都笑盈盈的。

對張瑩來說，養(yǎng)育孩子、照顧家庭才是支撐她把“直播事業(yè)”越做越好的動力。

淼淼在雙十一直播間

“大家一起往上走”

小瑜的公司現在正式員工有六七十人，再算上倉庫打包的雇傭工人，有一百多人。他們中間，80%的員工都是女性，其中寶媽占比要接近70%。

同樣是寶媽，小瑜理解她們，“當媽媽后，每天有很多瑣碎的事情，洗衣服、做飯，而孩子上學后，就會多出來很多碎片空閑時間。但要想讓寶媽去創(chuàng)業(yè)，一是時間不允許，二是創(chuàng)業(yè)門檻高，也不敢。”

2022年，中國、日本的女性勞動參與率分別為71%、74%，高于歐洲地區(qū)。東亞女性的勞動參與率和家庭無償工作比例均處于世界較高水平，即工作、育兒“難兩全”。

近年來，國家政策在育兒補貼之外，也在向就業(yè)、教育、醫(yī)療、保障家庭閑暇時間等方向延展。例如，推廣"生育友好崗" 彈性用工模式，允許企業(yè)采取彈性上下班、居家辦公等柔性管理。

“即使有了孩子，她們其實也特別想把碎片時間用起來，希望還能找到自己的價值。”于是，這些成了小瑜的公司安排工作的重要參考因素。

寶媽們被分成11組主播，兩兩搭檔，按天排班，從早上10點到午夜12點，直播幾乎不停歇，但每個主播每場只播兩個多小時。

周末孩子沒人帶的時候，寶媽們就會把孩子帶到公司。一位員工提到，“平時如果孩子的學校有事情，我可以先處理完再來公司。之前創(chuàng)業(yè)失敗，有了負債，經濟上很困難，小瑜姐給了我很大的幫助……”

推己及人，小瑜成了網絡上喜聞樂見的“女性幫助女性”的“大女主”，且不僅限于此。

小瑜的一位員工曾是希望工程的救助對象，她提到自己曾看到小瑜把農戶的一背簍一背簍的土豆高價收回來，“我也想幫助更多農戶，所以我想跟小瑜一起，大家一起往上走。”

2020 年，小瑜偶然在朋友圈結識了西雙版納扶貧辦的一位主任。主任說，勐臘山區(qū)農戶種的普羅旺斯番茄口感清甜出眾，可原本敲定的商超大宗訂單突然取消，一筐筐好番茄陷入滯銷困境。作為從云南大山里走出來的本地姑娘，她太懂農民的辛苦與不易。小瑜二話不說，堅持按農戶原本供給超市的價格，將這批番茄全部收購。她在直播間以 9.9元5斤的實惠價售賣，還盡可能多地覆蓋包郵區(qū)域，甚至自掏腰包墊付了全部快遞費—— 把番茄從深山里運到倉庫，再一箱箱仔細打包、順利發(fā)出，只為不辜負農戶的汗水，也讓更多人嘗到這份山野鮮甜。

“小時候我們大理的大蒜三分錢一斤，都賣不掉，一年辛苦下來最后都要爛掉。有了電商，果農的水果就好輸出了，像熱情果，以前在當地消耗不了，我拍了一個視頻就爆了，最后果子都不夠賣了，北方的朋友也能嘗試到了各種新水果。”小瑜感慨道。

小瑜幫扶農戶的上百噸番茄，最終成為其電商生涯的首個爆款單品。盡管這筆生意虧了不少錢，但她也收獲了更多粉絲的認可，她的快手粉絲量很快突破十萬，還收到了扶貧辦主任送來的感謝信與錦旗。“以前讀醫(yī)科大學時，總以為只有當醫(yī)生才會收到錦旗，沒想到如今售賣農副產品，也能收獲這份認可。”

今年雙十一期間，當快手發(fā)起民生專項，希望借助補貼政策，和達人、米面等民生相關品牌推出高性價商品滿足高頻民生消費需求時，小瑜立刻報名，并在當日開播為“家人送福利”。

現在，她還是中國女企業(yè)家協(xié)會會員、云南省綠色食品有機行業(yè)協(xié)會副會長，把自己從失業(yè)寶媽改寫成“大女主”劇本，“成了寶媽還能找到自己的價值”。

在另一邊浙江織里，淼淼也有自己的一方童裝天地。盡管不是所有寶媽都有小瑜的離奇經歷，但卻是更為普遍的存在。

現在，淼淼擁有四層廠房，“運營+助理主播將近十八、九人，客服、倉庫、打包人員三、四十人，運營、售后團隊加起來，差不多有一百人左右。”

張瑩在臨沂也有自己幾十人的團隊，“直播間大概十個人，十四、五人負責倉儲，還有售后等五、六個人。”今年雙十一，盡管市場競爭激烈，張瑩和丈夫還是帶著員工努力沖刺，銷售額同比去年增長超三成。

從“寶媽”到“大女主”，從自己的“事業(yè)”，到別人的“就業(yè)”。小瑜還想通過直播間分享自己創(chuàng)業(yè)的經驗，“哪有什么超能力，只是當媽之后想給孩子更好的。”

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