15萬家倒閉！從年賺50萬到虧本轉(zhuǎn)讓，縣城手機(jī)店為什么開不下去了

如果在天眼查搜索“手機(jī)店”能跳出近29萬條結(jié)果，可真正還在開門做生意的，只剩14萬家。這意味著，近15萬家手機(jī)店已經(jīng)徹底消失在街頭巷尾。

更讓人唏噓的是，全國手機(jī)連鎖巨頭迪信通，門店數(shù)量從2016年的3000多家跌到現(xiàn)在只剩600家。過去一天能賣十幾臺手機(jī)的店，現(xiàn)在一周連3臺都賣不出去。

那些曾經(jīng)門庭若市、一年能賺五十萬的縣城手機(jī)店老板，如今就算虧本轉(zhuǎn)讓，都沒人愿意接手。這場席卷全國的倒閉潮背后，到底藏著哪些原因？

運(yùn)營商補(bǔ)貼撐起的暴利時代

我們先從縣城手機(jī)店的黃金時代說起，那是2009年到2016年的事兒。2009年3G網(wǎng)絡(luò)鋪開后，移動、聯(lián)通、電信為了搶用戶，搞出了各種合約機(jī)活動。最常見的就是“充1000元話費(fèi)送2000元手機(jī)”，用戶覺得占了便宜，手機(jī)店老板更開心，每賣出一臺合約機(jī)，運(yùn)營商就會給幾百塊補(bǔ)貼。

這種模式讓手機(jī)店賺得盆滿缽滿。當(dāng)時華為、中興、聯(lián)想、酷派這“中華酷聯(lián)”，主打運(yùn)營商定制機(jī)，幾乎壟斷了縣城手機(jī)店的柜臺。很多80后、90后人生中第一臺智能手機(jī)就是酷派，價格不算貴，用著也還順手。

到了2013年4G時代，OPPO和vivo突然冒了出來。這兩個品牌給手機(jī)店的利潤特別高，賣一臺能賺300到400塊，比賣其他牌子多賺一兩百。

更關(guān)鍵的是，縣城是熟人社會，一個人買了覺得好用，能拉來一串親戚朋友跟著買。那時候縣城的黃金地段，幾十米內(nèi)就能擠著七八家手機(jī)店，店門口的大喇叭從早到晚循環(huán)播促銷信息，熱鬧得很。

除了賣手機(jī)賺差價、拿運(yùn)營商補(bǔ)貼，手機(jī)店還有第三個賺錢門路——配件和下載服務(wù)。那時候手機(jī)流量金貴得很，1兆就要1塊錢，普通人哪舍得用流量下載東西。手機(jī)店就抓住這個需求，下載一首歌收5毛，下載一部電影收3塊。買內(nèi)存卡還送50首歌，買手機(jī)直接給“終身免費(fèi)下載”的承諾。

靠著這些業(yè)務(wù)，縣城手機(jī)店在2016年達(dá)到頂峰，那一年全國智能手機(jī)出貨量5.6億部，很大一部分都是通過線下渠道賣出去的。

電商和品牌店的雙重絞殺

2016年之后，情況就不一樣了。京東、淘寶、拼多多這些電商平臺，把手機(jī)價格壓得越來越透明。同一款手機(jī)，線上比縣城手機(jī)店便宜三五百塊是常事兒，配件差價更大，縣城手機(jī)店賣100塊的耳機(jī)，網(wǎng)上可能只要二三十。消費(fèi)者掏出手機(jī)搜一下，立馬就能看出差價，誰還愿意多花錢？

更讓店家頭疼的是，從2016年開始，華為、小米、OPPO、vivo這些品牌開始瘋狂開直營店。這些品牌店直接掌握定價權(quán)，線上線下一個價，還能提供專業(yè)的售后服務(wù)和新機(jī)體驗。

這下縣城消費(fèi)者自然更愿意去品牌店，至少價格透明，不用擔(dān)心被坑。到2025年，光是華為在縣城的門店就超過1萬家，把個體手機(jī)店的客戶分走了一大半。

話說回來，運(yùn)營商的補(bǔ)貼政策也變了。隨著政策監(jiān)管加強(qiáng)，運(yùn)營商慢慢取消了合約機(jī)補(bǔ)貼。以前賣一臺合約機(jī)能拿500塊補(bǔ)貼，后來降到200塊，再后來干脆沒了。這就意味著，手機(jī)店三分之一的利潤來源直接被砍掉了。

另外還有一點(diǎn)，消費(fèi)習(xí)慣也在變。以前智能手機(jī)更新快，很多人一兩年就換一部新機(jī)。現(xiàn)在不一樣了，手機(jī)性能早就過剩，千元機(jī)用三年都不卡，旗艦機(jī)用四五年都沒問題。需求少了，手機(jī)店的生意自然就難做了。

信任崩塌才是致命一擊

要是只靠電商沖擊和利潤減少，縣城手機(jī)店還不至于倒得這么快，真正把它們推向絕境的，是信任的崩塌。部分手機(jī)店靠坑蒙拐騙做生意，把自己的口碑徹底搞爛了。

舉個實(shí)際例子，價格虛高的套路特別常見。有網(wǎng)友說，自己父母在縣城手機(jī)店買華為榮耀，官網(wǎng)售價900多塊的機(jī)型，店里居然賣2000多，直接翻了一倍多。

配件里的水分更大。換個電池成本就幾十塊，店里敢收五六百；一個耳機(jī)進(jìn)貨不到10塊，賣100塊；充電器成本不到5塊，賣大幾十。總結(jié)下來就是“能宰就宰，宰多不宰少，宰老不宰少”，專挑不懂行的中老年人下手。

還有街頭那種“免費(fèi)送數(shù)據(jù)線”的騙局，大家肯定見過。掃碼抽獎?wù)f中了平板或手機(jī)，實(shí)際上要下載不知名APP預(yù)存幾千塊，要么綁定套餐預(yù)存話費(fèi)。手機(jī)店承諾分兩三年返還，結(jié)果兩三個月就跑路了，APP也打不開，消費(fèi)者只能吃啞巴虧。

這些短期行為確實(shí)讓部分手機(jī)店賺了快錢，但長期來看，口碑徹底崩了。越來越多消費(fèi)者被坑后，再也不敢去縣城手機(jī)店買東西，還會提醒身邊人“別去”。在熟人社會里，負(fù)面口碑傳得比正面口碑快得多。信任這個根基沒了，再搞多少促銷活動都沒用。

縣城經(jīng)濟(jì)生態(tài)的深層變化

除了行業(yè)自身的問題，縣城整體經(jīng)濟(jì)生態(tài)的變化，也在悄悄加速手機(jī)店的消失。

高鐵和高速公路網(wǎng)絡(luò)越來越完善，縣城不再是封閉的消費(fèi)孤島。現(xiàn)在縣城到省會或地級市，高鐵一個多小時就到，很多人寧愿專門跑一趟大城市買手機(jī)。

還有就是，大量年輕人外流到大城市工作生活，留在縣城的大多是中老年人。年輕人是手機(jī)消費(fèi)的主力軍，他們換機(jī)頻率高，對新機(jī)型接受度也高。這部分人流失了，縣城手機(jī)店的客戶基礎(chǔ)就塌了。

剩下的中老年消費(fèi)者，要么用子女淘汰下來的舊手機(jī)，要么只買最便宜的百元機(jī)。他們對價格特別敏感，對手機(jī)性能要求不高，高端旗艦機(jī)在這個群體里根本賣不動。

還有房租和人工成本的上漲，更是壓垮不少店家的最后一根稻草。縣城黃金地段的店鋪，月租就要八九千；雇兩個員工，工資加起來一萬左右；再加上水電雜費(fèi)兩三千，一個月固定開支就要兩萬多。要是一個月賣不出五十臺手機(jī)，根本撐不住。可現(xiàn)在很多手機(jī)店，一個月能賣二三十臺就算不錯了。

說白了，近15萬家縣城手機(jī)店的消失，表面看是電商沖擊和行業(yè)變革鬧的，其實(shí)是整個商業(yè)邏輯和消費(fèi)生態(tài)都重新洗牌了。過去靠信息不對稱、運(yùn)營商補(bǔ)貼和熟人關(guān)系就能賺錢的時代，早就過去了。