下架 5000 件、封禁 89 個(gè)號(hào)！網(wǎng)紅食品虛假宣傳終于被治了

那些把普通茶葉吹成“降三高神藥”、把含糖代餐說(shuō)成“零熱量躺瘦”的網(wǎng)紅食品商家！

這回，他們終于栽了。

11月8日，市場(chǎng)監(jiān)管總局直接出手——32家企業(yè)被立案查處，5000多件問(wèn)題商品下架，89個(gè)忽悠人的賬號(hào)被封禁。

說(shuō)真的，這波操作來(lái)得太及時(shí)了。多少人被這些虛假宣傳忽悠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，花了冤枉錢(qián)不說(shuō)，身體還搞壞了?，F(xiàn)在終于有人給咱們消費(fèi)者撐腰了！

被坑的人，遠(yuǎn)比你想象的多

上海白領(lǐng)王女士去年買(mǎi)過(guò)一款網(wǎng)紅代餐奶昔。

商家咋說(shuō)的？“零熱量、喝了不餓、一周瘦5斤！”

結(jié)果呢？她喝了一周，體重沒(méi)降，反而總頭暈惡心。去醫(yī)院一查——營(yíng)養(yǎng)不良。

后來(lái)拿去檢測(cè)才發(fā)現(xiàn)，這款所謂的“零熱量”奶昔，每100克含熱量350大卡，跟吃半碗米飯沒(méi)區(qū)別。

她想退貨？商家說(shuō)“你已經(jīng)開(kāi)封了，不能退”。平臺(tái)也不管。最后只能自認(rèn)倒霉。

北京的李大爺更危險(xiǎn)。

前陣子刷短視頻，看到一款“能治糖尿病”的養(yǎng)生茶。主播說(shuō)得天花亂墜：“喝三個(gè)月就能停掉降糖藥！”還找了幾個(gè)“老人”現(xiàn)身說(shuō)法。

李大爺差點(diǎn)就花2000塊買(mǎi)了半年的量。幸好社區(qū)志愿者上門(mén)科普，說(shuō)這是虛假宣傳，才沒(méi)上當(dāng)。

要不是有人攔著，后果不堪設(shè)想。

再說(shuō)說(shuō)廣州寶媽陳女士。她給孩子買(mǎi)過(guò)一款“無(wú)添加糖”的網(wǎng)紅零食，結(jié)果孩子吃了總蛀牙。拿去檢測(cè)才發(fā)現(xiàn)，里面不僅有蔗糖，還有果葡糖漿。

商家辯解說(shuō)“沒(méi)加白砂糖，不算虛假宣傳”。最后不了了之。

你說(shuō)，這些商家賺的哪是錢(qián)？分明是踩著消費(fèi)者的信任坑錢(qián)！

今年1-10月，全國(guó)12315平臺(tái)收到的網(wǎng)紅食品投訴達(dá)到18.2萬(wàn)件，比去年多了42%。其中68%都是因?yàn)樘摷傩麄鳌?/strong>

消費(fèi)者平均每次損失320元，15%的人甚至虧了超過(guò)1000塊——大多是買(mǎi)了高價(jià)“養(yǎng)生食品”。

更氣人的是，只有30%的人能成功退貨退款。剩下的？只能吃啞巴虧。

這些套路，終于藏不住了

這次監(jiān)管部門(mén)一查，才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)紅食品的水有多深。

有的商家直接偽造檢測(cè)報(bào)告。

某網(wǎng)紅代餐品牌，為了證明自己“零熱量”，PS了一份檢測(cè)報(bào)告，把熱量值從350大卡改成0。結(jié)果被監(jiān)管部門(mén)一眼看穿，涉案金額300多萬(wàn)。

有的商家靠“真人演戲”忽悠人。

某養(yǎng)生茶品牌找了一群演員，假扮“高血壓患者”“糖尿病患者”，說(shuō)喝了他們的茶，血壓血糖都正常了，還停了藥。

實(shí)際上？這些“患者”連體檢報(bào)告都是假的，茶里面就只有普通茶葉和冰糖。

還有的商家玩“標(biāo)簽貓膩”。

標(biāo)注“無(wú)添加防腐劑”，結(jié)果檢測(cè)出山梨酸鉀超標(biāo)；說(shuō)“兒童專(zhuān)用”，卻添加了不適合孩子的甜味劑。

某兒童零食品牌甚至連生產(chǎn)資質(zhì)都不全，車(chē)間又臟又亂，原料堆在地上。這樣的東西竟然敢賣(mài)給孩子！

這次整治，監(jiān)管部門(mén)查了1.2萬(wàn)家網(wǎng)絡(luò)店鋪，線下核查了320家生產(chǎn)企業(yè)。

一口氣把32家違法最嚴(yán)重的企業(yè)立案了，查獲的問(wèn)題食品堆起來(lái)有好幾間屋子大，涉案金額超2000萬(wàn)元。

更解氣的是，淘寶、抖音這些平臺(tái)也動(dòng)真格了，下架了5000多件問(wèn)題商品，還把89個(gè)天天忽悠人的違規(guī)賬號(hào)封了。

現(xiàn)在你再去搜那些“降三高神茶”“零熱量代餐”，大部分都搜不到了。

有個(gè)被坑過(guò)的消費(fèi)者在評(píng)論區(qū)說(shuō)：“終于等到這一天！之前舉報(bào)過(guò)好幾次，都沒(méi)人管，現(xiàn)在好了，這些騙子終于被收拾了！”

但是，這事兒還沒(méi)結(jié)束

雖然這次整治大快人心，但咱們得清醒——之前不是沒(méi)查過(guò)。

2022年，市場(chǎng)監(jiān)管總局也整治過(guò)網(wǎng)紅食品，當(dāng)時(shí)虛假宣傳投訴降了35%。可才過(guò)半年，商家又換了話術(shù)繼續(xù)騙。

之前說(shuō)“能治病”，后來(lái)改成“輔助改善”；之前說(shuō)“零熱量”，后來(lái)改成“低熱量”。打擦邊球，鉆空子。

2024年，監(jiān)管部門(mén)專(zhuān)門(mén)查過(guò)兒童網(wǎng)紅食品，查處了25家企業(yè)?？蓻](méi)過(guò)多久，又有新的商家冒出來(lái)。

為啥？因?yàn)橹傲P得太輕，最多也就罰50萬(wàn)。對(duì)那些年賺幾千萬(wàn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，根本不痛不癢。罰完繼續(xù)騙。

這次不一樣的是，監(jiān)管部門(mén)說(shuō)要建“長(zhǎng)效機(jī)制”，不是查一次就完了。

但要想徹底根治，還得學(xué)歐盟的做法。

歐盟從2023年就開(kāi)始嚴(yán)管網(wǎng)紅食品。

第一，所有宣傳都得標(biāo)“效果僅為個(gè)人體驗(yàn)，不代表所有人”；

第二，網(wǎng)紅主播得提供真實(shí)的食用記錄，要是敢撒謊，跟商家一起擔(dān)責(zé)任；

第三，平臺(tái)得提前審核宣傳內(nèi)容，審核不過(guò)就不能發(fā)，違規(guī)了就罰年?duì)I收的5%。

德國(guó)有個(gè)代餐品牌，之前吹“喝一周瘦5斤”，被查出是假的，直接罰了120萬(wàn)歐元，相當(dāng)于800多萬(wàn)人民幣。

從那以后，歐盟就沒(méi)哪個(gè)商家敢隨便虛假宣傳了。消費(fèi)者投訴降了72%，正規(guī)品牌的生意反而變好了。

對(duì)比一下，我們現(xiàn)在對(duì)網(wǎng)紅主播的追責(zé)還太少，平臺(tái)也都是“出了事才下架”，沒(méi)做到提前審核。

要是能學(xué)歐盟那樣，讓商家、主播、平臺(tái)都擔(dān)起責(zé)任，罰到他們?nèi)馓郏拍苷嬲茏　?/p>

對(duì)咱們來(lái)說(shuō)，好處是實(shí)在的

可能有人會(huì)問(wèn)，監(jiān)管?chē)?yán)了，買(mǎi)網(wǎng)紅食品會(huì)不會(huì)更麻煩？

其實(shí)恰恰相反，對(duì)咱們普通人來(lái)說(shuō)，好處多著呢。

首先，不用再當(dāng)“成分偵探”了。

之前買(mǎi)個(gè)零食，得反復(fù)看配料表、查檢測(cè)報(bào)告，生怕被忽悠?，F(xiàn)在監(jiān)管查得嚴(yán)，問(wèn)題商品下了架，平臺(tái)也要求商家提交真實(shí)報(bào)告。咱們買(mǎi)的時(shí)候看一眼“審核通過(guò)標(biāo)識(shí)”，心里就有底了。

其次，錢(qián)花得更值了。

之前那些靠虛假宣傳的小品牌，搶了不少正規(guī)商家的生意。現(xiàn)在違規(guī)的被查了，正規(guī)品牌的銷(xiāo)量反而漲了——整治后正規(guī)網(wǎng)紅食品的搜索量漲了25%，銷(xiāo)量漲了18%。

而且為了搶市場(chǎng)，不少品牌還搞優(yōu)惠，咱們能買(mǎi)到又好又便宜的東西。

最重要的是，家人吃得更安全了。

之前老人怕被騙，孩子怕吃壞，現(xiàn)在監(jiān)管給咱們撐腰，不用再提心吊膽。

就像武漢的周先生說(shuō)的：“之前買(mǎi)食品跟拆盲盒似的，現(xiàn)在終于能放心買(mǎi)了，這才是最實(shí)在的?！?/p>

說(shuō)句心里話

網(wǎng)紅食品本身不是壞東西，很多正規(guī)品牌確實(shí)方便又好吃。

但總有一些商家，想靠吹牛皮賺快錢(qián)，把整個(gè)行業(yè)的名聲都搞壞了。

這次監(jiān)管出手，不是要搞垮誰(shuí)，而是要守住底線。

商家不能忽悠人，平臺(tái)不能當(dāng)甩手掌柜，消費(fèi)者也該有個(gè)安全的購(gòu)物環(huán)境。

當(dāng)然，咱們自己也得留個(gè)心眼。要是再看到“包治百病”“絕對(duì)有效”的宣傳，別信！

遇到虛假宣傳，就打12315舉報(bào)。你的每一次舉報(bào)，都是在幫自己，也在幫更多人。

希望這次整治不是“一陣風(fēng)”，能一直嚴(yán)下去。

等到什么時(shí)候，咱們買(mǎi)網(wǎng)紅食品不用再看半天配料表，不用再擔(dān)心被忽悠，那才是真的好。