冰雪頭條：樂冰雪引領冰雪運動文旅數字化新風尚

冰雪頭條（微信號：bingxuetoutiao）資訊，冬日清晨，一位雪友想去滑雪，于是打開手機，在平臺中輸入“周末親子滑雪”需求，系統瞬間推送包含雪票、兒童教練、周邊親子酒店的定制套餐——這不是未來場景，而是當下冰雪產業數智化發展的日常。

隨著“三億人參與冰雪運動”成果持續鞏固，國務院《關于以冰雪運動高質量發展激發冰雪經濟活力的若干意見》明確提出推動冰雪運動、文化和旅游企業加快數字化、智能化轉型。在此背景下，以樂冰雪為代表的平臺型企業，正用數字技術重構冰雪服務鏈條，讓“便捷滑雪、慧享冰雪”從口號變成現實。

數智化破局：解決冰雪服務“痛點”

過去，滑雪愛好者常面臨“三大難”，“訂雪票、找酒店、請教練”要切換多個平臺，住滑玩資源“碎片化”不說，資源分配效率低，成本也難以降低，這些現實存在的痛點，恰恰成為冰雪企業數智化技術的發力點。

作為張家口市屬國企張家口體文旅產業發展集團旗下全資子公司原生打造的智慧平臺，樂冰雪從誕生之初就錨定數智定位，依托強大的國企背景、資源優勢和對冰雪運動及文旅領域的專注，致力于通過數字化、智能化手段推動冰雪產業的發展。目前，平臺已擁有近120萬優質冰雪用戶，覆蓋全國31個?。▍^、市），成為連接冰雪運動愛好者與優質冰雪資源的重要橋梁。為用戶提供豐富的冰雪運動產品，包括雪票、住滑套餐、教練服務、賽事報名等。無論是單板滑雪、雙板滑雪，還是其他冰雪項目，用戶都能在平臺上找到適合自己的產品。

技術為核：打造冰雪服務“智慧大腦”

如果說資源整合是數智化的“骨架”，那技術研發就是“神經中樞”。樂冰雪的未來核心競爭力，在于其正在構建的“冰雪數據中臺”——這個涵蓋用戶行為分析、資源調度優化、產業協同管理的“智慧大腦”，以此改變冰雪服務的底層邏輯。

在用戶端，樂冰雪通過大數據分析精準捕捉需求。例如，經常獨自滑雪的用戶，會優先推薦“單人雪票+雪具租賃”套餐；帶孩子的家庭用戶，會推送“親子教學+兒童雪樂園”組合；專業滑雪愛好者則能收到“雪場預約+賽事報名”提醒。這種“千人千面”的智能推薦，讓用戶轉化率比傳統模式有了大幅提升。

在雪場端，樂冰雪具備了豐富的資源整合能力。截至目前，平臺已鏈接全國超150家雪場、冰場，覆蓋河北、吉林、北京、新疆等核心冰雪區域，通過數字化手段聚合了雪票、住滑、教練、賽事、研學、認證、保障等全鏈條資源，為用戶提供了一站式的冰雪運動解決方案，大大簡化了出行流程。

據樂冰雪相關負責人介紹，以前去滑雪，要在訂雪票、訂酒店、再找朋友介紹教練，一套流程下來費時費力。在不遠的將來，用樂冰雪，輸入出行時間和人數，系統直接推薦“雪票+機票/高鐵+酒店”的套包產品，5分鐘就能以優惠價格搞定預訂，大大降低了消費者的時間和出行成本。

服務延伸：打通冰雪運動文旅“全鏈條”

數智化的價值，不止于“簡化預訂”，更在于打破產業邊界，推動冰雪運動與文旅消費深度融合。

繼成功推出“崇禮六山通滑”“京張聯滑”等數字化聯滑產品后，樂冰雪正聯合航司、高鐵、機場、雪場、跨城大巴等資源，打造“冰雪文旅一站式套包產品”。例如，上海用戶只要在APP上選擇“5天4晚萬龍滑雪之旅”，輸入行程時間，系統會自動完成機票預訂，接駁車預訂及住滑產品預訂，實現“下飛機-上大巴-進雪場”的無縫銜接。這種“數據打通”帶來的便捷性，讓“冰雪+文旅”不再是簡單的資源疊加，而是真正的體驗升級。

樂冰雪通過數字化手段為用戶提供更加便捷、高效的服務。平臺支持在線預訂、電子票務、移動支付等功能，讓用戶足不出戶就能完成冰雪運動產品的預訂。在平臺智能化升級完成后，還將提供實時的雪場信息、天氣信息、交通信息等，讓用戶提前做好出行準備，確保行程順利。

同時，作為政務合作、銀行及聚合支付平臺營銷合作、冰雪場館擴展市場、票務渠道分銷的首選合作伙伴，樂冰雪為用戶帶來了實實在在的優惠，包括中行數字人民幣優惠、工行滿減優惠、中信信用卡和儲蓄卡優惠、銀聯滿減活動等。政務補貼和金融補貼讓用戶參與冰雪運動的門檻更低，讓更多人能夠享受到冰雪運動的樂趣。

未來發展：深化AI數智布局

隨著AI技術的發展，樂冰雪的數智化布局還將進一步深化，拓展冰雪資源網絡，構建冰雪運動+數字消費+產業協同的智慧生態。平臺也將不斷引入先進的技術和理念，提升服務質量和用戶體驗，為冰雪愛好者提供更加智能化、個性化、便捷化的服務。

未來，用戶可以通過平臺的“AI滑雪教練”功能，上傳自己的滑行視頻，獲得AI生成的動作糾正建議；雪場能通過AI預測天氣對雪質的影響，實時調整造雪計劃……更多數字技術的應用和場景的落地，將讓冰雪服務更精準、更個性化。

樂冰雪的實踐證明，數智化不是冰雪產業的“附加題”，而是“必答題”。當技術打通資源壁壘、優化服務流程、延伸產業邊界，不僅能讓更多人愛上冰雪運動，更能推動冰雪產業從“規模增長”向“高質量發展”跨越。未來，隨著更多數智化創新的落地，中國冰雪產業將迎來更加廣闊的發展空間。

本文內容由冰雪頭條·數智冰雪（文中圖片/視頻提供：樂冰雪）整理采寫，僅供參考

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