何小鵬回應(yīng)質(zhì)疑：成見是一座大山

當(dāng)一場科技發(fā)布會(huì)變成《讓子彈飛》中六子要“剖腹”驗(yàn)證吃了幾碗粉的荒誕時(shí)刻，我們見證的或許不只是一家企業(yè)的無奈，更是一個(gè)時(shí)代加速撕裂的縮影。

11月6日晚，小鵬汽車CEO何小鵬在聚光燈下，面對全網(wǎng)“機(jī)器人內(nèi)藏真人”的質(zhì)疑，情緒幾近失控。他選擇了一種近乎“自殘”的方式來自證清白：在通電狀態(tài)下，剪開價(jià)值不菲的人形機(jī)器人IRON的腿部覆蓋件，露出內(nèi)部的機(jī)械骨骼與傳動(dòng)結(jié)構(gòu)。

“希望這是最后一次證明機(jī)器人是它自己。”何小鵬的哽咽，夾雜著技術(shù)領(lǐng)跑者的自信、被誤解的委屈，以及一種深刻的無力感。

這場“剪腿自證”的事件，源于小鵬科技日上機(jī)器人因“貓步”走得過于絲滑、過于“擬人”，觸碰到了公眾認(rèn)知中那根敏感的神經(jīng)。技術(shù)跑得太快，快到把常識(shí)甩在了身后。當(dāng)一個(gè)機(jī)器人的動(dòng)作逼真到“以假亂真”時(shí)，人們的第一反應(yīng)不是驚嘆科技的進(jìn)步，而是寧愿相信這是一個(gè)“里面蹲了個(gè)小姐姐”的低級(jí)騙局。

何小鵬的感慨——“成見是座大山”，精準(zhǔn)地刺破了這場鬧劇的核心。然而，這座大山究竟由誰筑起？又該如何翻越？這才是“剪腿”之后，我們真正需要拷問的問題。

一、 “成見”這座山：比機(jī)械骨骼更堅(jiān)硬的阻礙

“成見”是什么？在這場質(zhì)疑中，它至少呈現(xiàn)出三張面孔。

• 第一張，是感官經(jīng)驗(yàn)的成見。在絕大多數(shù)人的認(rèn)知模型里，機(jī)器人應(yīng)該是《終結(jié)者》里的T-800，是波士頓動(dòng)力視頻里那個(gè)步履蹣跚、偶爾摔倒的“鐵疙瘩”。它們可以強(qiáng)大，但必須保持“機(jī)械感”。小鵬IRON所展示的流暢“貓步”，恰恰因?yàn)樗^于“反常識(shí)”，突破了公眾對“機(jī)器人”的既有想象，從而觸發(fā)了“不可能是真的”的認(rèn)知防御機(jī)制。

第二張，是信任基礎(chǔ)的成見。我們必須承認(rèn)一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)：科技行業(yè)，尤其是近年來熱衷于“新概念”的造車新勢力們，其社會(huì)信任資本正在被快速透支。在“PPT造車”、“發(fā)布會(huì)吹牛”、“期貨式宣傳”的輪番轟炸下，公眾早已對所謂的“顛覆性創(chuàng)新”產(chǎn)生了免疫，甚至逆反。這種不信任是結(jié)構(gòu)性的。當(dāng)一家公司高調(diào)展示一項(xiàng)“好得令人難以置信”的技術(shù)時(shí)，公眾的第一反應(yīng)從“哇哦”變成了“呵呵”，這幾乎是一種巴甫洛夫式的條件反射。

第三張，也是最根本的，是認(rèn)知迭代的滯后。AI與機(jī)器人技術(shù)正以指數(shù)級(jí)速度狂奔，而公眾的認(rèn)知，乃至大部分媒體的認(rèn)知，還停留在幾年前的線性軌道上。這種“認(rèn)知剪刀差”是成見滋生的最佳土壤。當(dāng)技術(shù)進(jìn)步的速度超越了社會(huì)認(rèn)知更新的速度時(shí)，任何驚人的突破都可能被視為異端或魔術(shù)。

這三座大山疊加在一起，其堅(jiān)硬程度，遠(yuǎn)非一把剪刀所能撼動(dòng)。

二、 “剖腹驗(yàn)粉”的陷阱：誰在為成見買單？

何小鵬的哽咽和“剪腿”，無疑是一場精心編排的“悲情營銷”。但在這份“委屈”背后，我們更應(yīng)進(jìn)行雙向的批判性審視。

其一，創(chuàng)新者是否全然無辜？

何小鵬的無奈，是所有“狼來了”故事中，那個(gè)真正牽著狼（技術(shù)突破）的牧童的無奈。但問題是，是誰讓村民們不再相信牧童的？是整個(gè)行業(yè)過往的浮夸與泡沫。小鵬汽車今天所承受的質(zhì)疑，很大程度上是在為整個(gè)行業(yè)“營銷大于研發(fā)”的刻板印象“還債”。

當(dāng)科技公司熱衷于“造神”，用“遙遙領(lǐng)先”、“徹底顛覆”這樣的話術(shù)將自己包裝成無所不能的先知時(shí)，就應(yīng)該預(yù)料到，一旦“神跡”降臨，凡人必定會(huì)用最苛刻、甚至最荒誕的方式去“祛魅”。從這個(gè)角度看，小鵬的“委屈”，亦是自釀的苦果。

其二，“剖腹驗(yàn)粉”是否是唯一的出路？

“剪腿”之舉，看似悲壯，實(shí)則是一種溝通上的徹底失敗。它將一場本可以理性進(jìn)行的“技術(shù)答疑”，拉低到了“驗(yàn)明正身”的原始層面。

《讓子彈飛》：解讀那些你從沒有注意的明線、主線（四） - 知乎

這種訴諸情緒的極端自證，是一個(gè)極其危險(xiǎn)的示范。它非但不能建立長期的理性信任，反而會(huì)開創(chuàng)一個(gè)“表演式自證”的惡性循環(huán)：今天你要剪開機(jī)器腿，明天是不是要拆開電池包？后天是不是要直播撞車？當(dāng)信任的建立不靠透明的流程和可驗(yàn)證的數(shù)據(jù)，而靠CEO的眼淚和發(fā)布會(huì)上的剪刀時(shí)，這本身就是對“科技”二字的諷刺。

這場“拉鋸戰(zhàn)”折射出的真正困境在于：在科技與公眾之間，我們嚴(yán)重缺乏一個(gè)成熟、理性、高效的對話機(jī)制。

三、 翻越大山：我們?nèi)钡牟皇羌舻?，而是“?dāng)真”的勇氣

翻越“成見”這座大山，絕不能只靠“剪機(jī)器腿”。何小鵬的剪刀，剪開了覆蓋件，卻無法縫合認(rèn)知上的裂痕。

對于科技公司而言，必須停止“造神”，回歸“祛魅”。

真正的自信，不是在發(fā)布會(huì)上哽咽“我們是真的”，而是從一開始就建立起持續(xù)的透明度。與其在被質(zhì)疑后“剖腹”，不如在研發(fā)中就“開放”。比如，建立更開放的實(shí)驗(yàn)室、公布更多的技術(shù)驗(yàn)證數(shù)據(jù)（在不泄密的前提下）、主動(dòng)邀請第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)進(jìn)行“地獄模式”的評(píng)測、用更謙遜和科學(xué)的語言取代“顛覆式”的營銷話術(shù)。

科技公司需要明白，承認(rèn)技術(shù)的局限性、承認(rèn)研發(fā)的難度，遠(yuǎn)比假裝自己是“天降猛男”更能贏得尊重。信任，不是靠一場“秀”來贏取的，而是靠日復(fù)一日的誠實(shí)與透明“掙”來的。

對于公眾而言，我們必須停止“找茬”，學(xué)會(huì)“當(dāng)真”。

“找茬”是一種廉價(jià)的快感，它源于對權(quán)威（包括技術(shù)權(quán)威）的解構(gòu)。用“里面藏人”的陰謀論去消解一項(xiàng)復(fù)雜的技術(shù)突破，能帶來智力上的優(yōu)越感。但這是一種反智的優(yōu)越感，它讓我們喪失了面對新事物的基本好奇心和敬畏心。

“當(dāng)真”，不是盲信，而是用理性的標(biāo)準(zhǔn)去參與討論。你可以質(zhì)疑它的能耗、成本、安全性、應(yīng)用場景，甚至討論它帶來的倫理挑戰(zhàn)——這才是“當(dāng)真”的態(tài)度。但停留于“真假”的初級(jí)辨析，甚至用“反串黑”的方式去狂歡，本質(zhì)上是一種認(rèn)知上的懶惰。

“剪腿”事件是一個(gè)標(biāo)志性的隱喻，它標(biāo)志著一個(gè)“技術(shù)逼真到足以引發(fā)信任危機(jī)”的新時(shí)代已經(jīng)到來。未來，我們還將看到更多“過于像人”的AI、“過于智能”的機(jī)器。

我們真正要翻越的“大山”，不是機(jī)器人的擬人化程度，而是我們自己面對未來時(shí)的認(rèn)知惰性與信任慣性。當(dāng)“剖腹驗(yàn)"粉的鬧劇成為歷史，我們需要的不是一把更鋒利的剪刀，而是一座更堅(jiān)實(shí)的、連接科技與社會(huì)、理性與信任的橋梁。

畢竟，未來已來，我們不能總是拒絕睜眼。