近日,美團(tuán)官方宣布,11月起,美團(tuán)騎手養(yǎng)老保險補(bǔ)貼率先覆蓋全國,向全部騎手開放。
消息傳出后,社交平臺上有騎手分享自己的補(bǔ)貼到賬截圖,有騎手詢問怎么交社保,也有騎手著急地問“我能不能交”。
事兒的確是個好事兒,但讓人沒想到的是,一個企業(yè)給騎手發(fā)補(bǔ)貼,能引發(fā)騎手群體這么強(qiáng)烈的共鳴。
從實用性角度,美團(tuán)這樣更加靈活的補(bǔ)貼方案確實也更適合大部分騎手。具體來看,美團(tuán)初步建成的覆蓋數(shù)百萬騎手的多層次福利保障網(wǎng)一共有三層:
第一層是養(yǎng)老保險+“騎手工傷險”+意外傷害險組成的基礎(chǔ)保障,覆蓋全國全部美團(tuán)騎手;
第二層是由大病關(guān)懷保障、子女教育基金、職業(yè)轉(zhuǎn)型教育基金等構(gòu)成的進(jìn)階保障,首次覆蓋全部騎手及其家人,大病關(guān)懷等保障甚至還包括了其他平臺騎手;
第三層是工作餐、年度免費體驗、旅游補(bǔ)貼、女性騎手兩癌篩查等工作福利。
另外,考慮到很多騎手有照顧家庭、過渡就業(yè)等特殊需求,今年美團(tuán)還首次將騎手家屬子女也納入其中,這不僅解決了騎手保障的剛性需求,還滿足了彈性需求。
“美團(tuán)方案”為啥值得夸?
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在中國,新就業(yè)形態(tài)勞動者共有8400萬人,過去在工作中沒有繳納社保,更談不上其他福利保障。外賣騎手作為典型的靈活就業(yè)者,要滿足其對當(dāng)期收入和長期保障的綜合考量,降低參保門檻與繳費負(fù)擔(dān),增強(qiáng)其獲得感,難度可想而知。
如今,美團(tuán)建立的騎手福利保障體系,讓騎手成為靈活就業(yè)人群中第一個被規(guī)模化解決社保問題、建立行業(yè)保障體系的職業(yè)類型,且惠及數(shù)百萬人,這放在全球范圍內(nèi)沒有先例。
一直以來,靈活就業(yè)者社保問題在全球都是個難題,歐美國家嘗試過多種模式,但效果有限。
在發(fā)達(dá)國家,靈活就業(yè)者通常需要自行承擔(dān)社保費用,但缺乏有效激勵機(jī)制;在發(fā)展中國家,社保覆蓋更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。
國外的外賣平臺如Deliveroo、ubereats、grab、DoorDash 、Grubhub(亞馬遜投資)、Postmates、Baedalui Minjok、99food等均沒有可以參考借鑒的社保方案。
美國的外賣平臺(如Uber Eats、DoorDash、Grubhub)普遍將外賣員歸類為獨立承包商,而非正式雇員,因此不提供包括社保在內(nèi)的傳統(tǒng)員工福利。在這種情況下,美團(tuán)的方案無疑有極強(qiáng)的開創(chuàng)性,在全球都有借鑒價值。
美團(tuán)京東給外賣員交社保,有何不同?
今年來,外賣圈給騎手交社保這事已經(jīng)吵了好久。幾個大平臺都有動作,但事態(tài)推進(jìn)這么快,確實出乎意料。
今年二月京東進(jìn)軍外賣市場,宣布為少部分全職外賣騎手繳納五險一金,搶風(fēng)頭在搞,后來宣稱要再招超5萬名全職外賣員,足額全部繳納五險一金。但仔細(xì)看就會發(fā)現(xiàn),京東的社保方案只覆蓋15萬左右的專職騎手。
但是,美團(tuán)卻穩(wěn)步在給騎手送福利,如今成了第一個給所有騎手都安排社保補(bǔ)貼的平臺了。
同樣是給騎手交社保,論起先后順序,美團(tuán)其實是第一個。美團(tuán)2021年就開始參與人社部指導(dǎo)下的靈活就業(yè)人員社保探索,最開始有的是“工傷保險”,2022年7月開始至今,為超1300萬人次騎手繳納新職傷保費超過20億元。
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有了短期風(fēng)險保障的職傷險后,美團(tuán)逐步向養(yǎng)老保險等險種有序試點。2024年,美團(tuán)在人社部指導(dǎo)下形成“五險一金”之外的新型方案,2025年上半年啟動“參保補(bǔ)貼”試點,同期京東外賣開始為全職騎手繳納五險一金,隨后餓了么跟進(jìn)。
對比京東美團(tuán)兩者社保模式,定位存在不同。
京東給外賣騎手提出的,是固定工作模式,要全職才有社保,京東在2025年為十幾萬全職騎手繳納五險一金,并未覆蓋110萬兼職騎手。
美團(tuán)為騎手提供的是靈活就業(yè)模式,只要收入達(dá)標(biāo)就可領(lǐng)取參保補(bǔ)貼,不管你是否還在其他平臺兼職,或在時間和地域上有流動。它不局限于自家平臺,面向全行業(yè)向所有騎手開放,不設(shè)三六九等,包含了上千萬的靈活就業(yè)群體。
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從這里可以看出兩者的體系不同。京東模式是基于傳統(tǒng)勞動二分法,即小部分騎手入圍,100多萬兼職騎手沒有相關(guān)保障。
美團(tuán)是基于勞動三分法,面向數(shù)千萬靈活就業(yè)群體提供的方案,理論上只要達(dá)標(biāo),任何騎手都可領(lǐng)取補(bǔ)貼,不分簽約和不簽約,完全規(guī)則透明、廣泛適用。
這意味著美團(tuán)要投入的成本根本不是其他平臺可以相比。
根據(jù)業(yè)內(nèi)專家孫寧推算:美團(tuán)月均有單騎手就超過300萬人。就算每人補(bǔ)貼500塊,一個月也要15個億,一年就是180億起步,絕不是一筆小數(shù)目。雖然現(xiàn)實中騎手的情況各不相同,但美團(tuán)寧愿犧牲利潤也要補(bǔ)貼騎手的決心,可見一斑。
我們從美團(tuán)的福利保障來看,很多也都是開創(chuàng)性的。
比如,新職傷,美團(tuán)是行業(yè)里最早開始試點的,2022年就已經(jīng)在為騎手繳費了。
養(yǎng)老保險補(bǔ)貼,美團(tuán)率先將覆蓋面擴(kuò)展至全國,而不只是少部分騎手。還有超時免罰、大病關(guān)懷、交通安全獎,都是美團(tuán)率先推出,其中超時免罰美團(tuán)在2024年12月就已開始試點,2025年全面取消,餓了么、京東等平臺都晚于美團(tuán),在2025年紛紛宣布跟進(jìn)。
美團(tuán)將解決行業(yè)痛點落到實處,騎手成靈活就業(yè)群體中“悄悄變好”的標(biāo)桿
總結(jié)來看,美團(tuán)兌現(xiàn)了它對騎手、公眾的承諾,給騎手帶來了三大價值:
其一是公平:它向所有騎手開放,不設(shè)三六九等,在公平上邁出了一大步。
其二是普惠:既包括全職兼職,還包括騎手家人,大病關(guān)懷等甚至還包括了其他平臺騎手。
其三是可持續(xù):它是循序漸進(jìn)的方案,不是脫離實際搞營銷。
美團(tuán)建立的騎手福利保障體系,是直接解決了數(shù)百萬騎手的基礎(chǔ)保障問題,而不是京東淘寶解決幾十萬人的保障,且不分兼職全職,在當(dāng)下,網(wǎng)上不少騎手曬出截圖,都已經(jīng)領(lǐng)了幾個月社保補(bǔ)貼了。
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47歲的唐師傅收到補(bǔ)貼后他立即向身邊的同事推薦。“這個政策好,對我這種堅持交社保的人來說,等于每個月加薪500塊了”。
廣東廣州、黑龍江哈爾濱等多地騎手給記者算了筆賬,一年補(bǔ)貼下來,可拿到6000多元。
某業(yè)內(nèi)人士指出:“不論你是不是全職,不論你今天在跑美團(tuán),明天去跑餓了么,這個社保都能延續(xù),這才是符合靈活就業(yè)群體實際情況的模式。”這就是“普惠”,不是立標(biāo)桿、不是鍍金,而是照顧最大多數(shù)人的保障。”
當(dāng)下我國勞動法律框架正在向“勞動三分法”轉(zhuǎn)型,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為,美團(tuán)騎手社保補(bǔ)貼覆蓋全國,是外賣行業(yè)乃至整個靈活就業(yè)領(lǐng)域的一個重要里程碑。這一舉措不僅解決了外賣騎手的基礎(chǔ)保障問題,更開創(chuàng)了靈活就業(yè)者保障的新模式。
曹磊表示,美團(tuán)騎手社保補(bǔ)貼覆蓋全國的意義,遠(yuǎn)不止于外賣行業(yè)本身。作為首個覆蓋全部騎手的保障體系,美團(tuán)的方案為解決靈活就業(yè)者社保問題提供了可復(fù)制的模式,具有重要的借鑒意義,為全球解決靈活就業(yè)者社保問題提供了中國方案。
這樣的一個大規(guī)模的覆蓋相當(dāng)于解決了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)困境問題,騎手真正已經(jīng)成為一份正規(guī)的職業(yè)了。
根據(jù)中國新就業(yè)形態(tài)研究中心發(fā)布的《2024中國藍(lán)領(lǐng)群體就業(yè)研究報告》,2024年藍(lán)領(lǐng)群體規(guī)模達(dá)4.25億人,月嫂、貨車司機(jī)、外賣員月收入水平位列前三,外賣員在收入上在藍(lán)領(lǐng)群體中已是第一梯隊,如今,外賣員也是藍(lán)領(lǐng)/靈活就業(yè)群體里保障最好的一群人了。
作為對比,網(wǎng)約車司機(jī)、貨車司機(jī)、餐廳員工,至今行業(yè)都沒有為他們建立保障體系。騎手還超過了一些大眾認(rèn)知里更光鮮的準(zhǔn)白領(lǐng)職業(yè)。
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結(jié)語:
有外賣騎手表示,以前總覺得這行是青春飯,現(xiàn)在終于能安心規(guī)劃未來了,以后跑單心里更踏實了。
美團(tuán)為騎手社保收了個尾,和其他職業(yè)比較,騎手的職業(yè)保障在藍(lán)領(lǐng)群體中屬于第一梯隊。這個開頭或?qū)⑼苿痈喔淖儯屆恳粋€辛勤工作的人都能安心奔跑在城市里,都有了奮斗的底氣。
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