天祝縣祥瑞社區(qū)：創(chuàng)新服務(wù)模式蹚新路 移民安居更安心

搬遷群眾社交斷裂、特殊群體照護等難題，曾是天祝縣祥瑞社區(qū)治理的重點與難點，如今，社區(qū)以黨建為引領(lǐng)，打造“格桑花”服務(wù)品牌，通過“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合模式，讓“離鄉(xiāng)者”穩(wěn)穩(wěn)變身“祥瑞人”。

“格桑花”促融合 架起社區(qū)“連心橋”

為了讓牧區(qū)群眾搬入社區(qū)后，勇于溝通，積極參與社區(qū)活動，社區(qū)精準(zhǔn)梳理出“懂政策、睦鄰里、會生活”三大需求，構(gòu)建“活動+機制”雙輪驅(qū)動模式。每個單元培育1名居民骨干，發(fā)揮“身邊人帶身邊人”的示范作用；每月開展“新家園·新生活”交流活動，現(xiàn)場解讀醫(yī)療報銷、子女上學(xué)等政策，為困難家庭送上米面油等物資。一系列務(wù)實舉措，幫助60余戶移民家庭快速融入社區(qū)文化。

“格桑花”伴成長 點亮兒童“成長路”

針對40多名留守兒童、90多名低保家庭兒童的服務(wù)，社區(qū)搭建“1+1+N”兒童關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)，以專業(yè)社工為核心，聯(lián)動結(jié)對學(xué)校，整合大學(xué)生與社區(qū)志愿者力量，暑期開設(shè)“鄰里小課堂”，69名兒童在輔導(dǎo)員隊伍的陪伴下，接受課業(yè)輔導(dǎo)與繪畫、音樂等趣味課程；聯(lián)動基金會為6名困境兒童爭取2600元幫扶資金，為25名留守兒童實現(xiàn)“新書包”“繪本”等微心愿；定期組織親子共跳鍋莊舞、制作民族手工藝品等活動，讓孩子們在互動中感受民族文化，找回自信與歸屬感。

“格桑花”暖民心 筑牢老人“幸福巢”

社區(qū)1570名60歲以上老人中，358名異地搬遷老人面臨生活照料缺幫手、日常相伴少熟人、醫(yī)療資源找不準(zhǔn)的難題。社區(qū)推出“基礎(chǔ)照護+精神關(guān)懷”雙軌服務(wù)包：開設(shè)愛心理發(fā)室，“一老一小”8元即可剪發(fā)；幸福照相館免費為老人拍攝肖像照；聯(lián)動養(yǎng)老院與社會組織，為行動不便老人提供買菜代購、房間清掃等上門服務(wù)。傳統(tǒng)節(jié)日組織包餃子、編花繩等主題活動，定期開展健康知識講座與反詐宣傳，50余名老人獲得“定制化”關(guān)懷，老年人的幸福感與安全感持續(xù)提升。

自項目啟動以來，社區(qū)累計開展“暑期課堂”“節(jié)日敬老”等主題活動12場，服務(wù)時長超1200小時。通過“需求對接—定制服務(wù)—跟蹤反饋”的閉環(huán)模式，讓民生服務(wù)精準(zhǔn)觸達群眾。下一步，祥瑞社區(qū)將持續(xù)深化黨建引領(lǐng)“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合項目，以“解難題、促融合、謀長效”為目標(biāo)，推動移民群眾“搬得來、穩(wěn)得住、融得進、能發(fā)展”，讓“格桑花”在高原社區(qū)持續(xù)綻放，結(jié)出民族團結(jié)、和諧幸福的豐碩果實。

來源：天祝縣祥瑞社區(qū)