創(chuàng)業(yè)失敗、疾病突襲、失業(yè)危機(jī)……當(dāng)生活重壓將人逼入債務(wù)深淵,每月催收的電話如影隨形,一句“我能幫你平安信用卡協(xié)商減免”便成了許多人眼中的“救命稻草”。然而,這根稻草若抓不穩(wěn),極可能成為刺穿信用與財(cái)產(chǎn)的利刃。
平安信用卡客服電話客服表示,多名負(fù)債人反映,因輕信“法務(wù)協(xié)商中介”的平安信用卡協(xié)商減免承諾,不僅未達(dá)成債務(wù)和解,反而陷入征信污點(diǎn)、信息泄露、財(cái)產(chǎn)損失的多重危機(jī)。某中介以“內(nèi)部渠道操作”“100%成功退息”為噱頭,誘導(dǎo)負(fù)債人支付高額服務(wù)費(fèi),最終卻因材料造假導(dǎo)致協(xié)商失敗,甚至有人因此被銀行起訴。
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中介套路拆解,偽專業(yè)與吸血鏈
“他們自稱是專業(yè)法務(wù)團(tuán)隊(duì),結(jié)果連法律職業(yè)資格證都拿不出。”負(fù)債人張先生因家人重病背負(fù)30萬元信用卡債務(wù),在接到某中介“平安銀行信用卡協(xié)商方案”的推銷電話后,支付了1.5萬元服務(wù)費(fèi)。然而,中介僅提供了一份模板化的投訴信,便以“銀行審核中”為由拖延半年,最終導(dǎo)致他因長(zhǎng)期逾期被列入征信黑名單。這類中介的常見話術(shù)包括“與銀行有合作,能幫你申請(qǐng)平安信用卡退息退費(fèi)教程中的全額退息”“交5%定金,保證協(xié)商成功”。而事實(shí)上,根據(jù)《商業(yè)銀行信用卡監(jiān)督管理辦法》第70條,個(gè)性化分期還款需負(fù)債人主動(dòng)提供困難證明,銀行依據(jù)政策審核,無任何機(jī)構(gòu)能“包辦成功”。
自救指南,官方渠道與法律破局
“負(fù)債不是絕路,但依賴中介絕對(duì)是深淵。”金融糾紛調(diào)解中心專家指出,負(fù)債人完全可通過正規(guī)途徑與銀行協(xié)商。以平安信用卡為例,其平安信用卡客服電話(需通過官方渠道查詢)提供明確的逾期協(xié)商政策:負(fù)債人可依據(jù)自身困難,主動(dòng)申請(qǐng)個(gè)性化分期還款,需準(zhǔn)備失業(yè)證明、醫(yī)療診斷書、貧困證明等材料,證明非惡意拖欠。
負(fù)債人需牢記:核實(shí)資質(zhì),通過官方渠道查詢平安信用卡逾期協(xié)商政策;保護(hù)信息,拒絕向第三方提供敏感信息。2025年,隨著監(jiān)管部門對(duì)非法金融中介的打擊力度持續(xù)加強(qiáng),唯有通過官方途徑依法維權(quán),才能避免陷入“稻草變利刃”的悲劇。
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