明道云在重寫企業操作系統

文：王智遠 | ID:Z201440

如果你沒聽過明道云，可以先這么理解：

它是一家做「低代碼開發平臺」的公司，讓企業不用寫代碼，也能搭建自己的業務系統。

過去十年，中國SaaS圈死傷無數，但明道云活了下來，甚至越做越穩，從一款協同工具，走成了一個能支撐幾千家企業運營的底層平臺。

我和創始人任向暉認識很多年。

他是那種不喜歡喊口號的人，公司幾乎不打廣告，但每年都在做一件事：幫企業解決數字化業務難題。

今天我在現場，看著他和團隊在臺上講AI、講伙伴、講生態，蠻感慨。

很多嘉賓，都在講同一件事：怎么用明道云，怎么把自己的系統、流程打通，我聽完這些故事，腦子里冒出一個詞：企業AI協同的操作系統。

01

怎么理解操作系統呢？

想象一下，一個企業的日常工作：銷售錄客戶、財務做報表、工廠記生產、老板看數據。每個系統都能用，但誰也不說話。

AI出現之后，是能不能讓這些系統互相理解？這，就是明道云現在要解決的事。

在大會上，明道云的CPO薛宗銘講了一個詞：「AI超級搜索」；聽上去像搜索，但其實是協同的入口。

他舉例說，未來你可以直接問系統，「我三月份的客戶投訴主要集中在哪個城市？」；AI不光能找到那張表，還會自動把數據匯成圖表，甚至建議你下一步該優化哪個環節。

這就是協同的關鍵變化：AI長在系統里面；它開始讀懂企業語言、流程邏輯和組織關系。簡單說，以前人去找信息，現在信息主動找人。

明道云的首席架構師田然，展示的另一個場景我記憶尤新，他們甚至給AI助手起了個名字，叫「Mingo」，聽上去像個小細節，其實是明道云整個AI化的起點。

過去，搭建數字化系統要人一點點拉字段、建表、連流程；而現在，你只要告訴Mingo一句話，就搞定了。

圖釋：智遠現場實拍，掃碼圖片把信息錄入系統，直接可以進行提問

比如：

我想做一個供應鏈訂單系統，它就能幫你生成表單、字段、自動化流程，更重要的是，你可以隨時打斷它、調整邏輯。

所以，AI成為搭建過程的一部分。

這件事意義在于「權力」，過去，系統屬于IT；現在，系統屬于業務部門自己。任向暉在總結時提到一個關鍵詞——「伙伴」。

明道云不追求做最大模型，要讓每家企業都能擁有自己的「小模型」，算力我們提供，你只需關注軟件適配能力就行了。

我當時記下了一句話：要讓AI進入每一個組織；聽起來像戰略，其實是一種哲學：不做最強AI，做最適AI。

所以，當我說「企業AI協同的操作系統」時，指一種底層能力的轉移：

在明道云HAP平臺讓AI成為企業中樞神經，讓組織的每個神經元（銷售、生產、財務、人力），都能被喚醒、互通、再學習。

這套系統，是放大人，當它被放進一家真正的工廠、一條供應鏈、一個連鎖品牌時，你會發現，AI更「懂業務」。

02

懂業務，我說了你算，得跑到實際企業場景里。

這次會上，艾默生成都工廠的數字化負責人分享了一個讓我印象很深的故事。

艾默生是一家美國老牌工業企業，做自動化設備、控制系統，在全球60多個國家都有工廠。

這種外資體系的企業，通常有一條「鐵律」：所有系統都必須走總部審批。像安全審計、接口協議、云環境等等，必須標準化。

好處是穩定；壞處是慢。

慢有有問題，他們以前想上線一個設備維保系統，得先走總部IT審批，過程可能要半年；而工廠那邊設備壞了、質檢延遲了，生產線就得停。

這時，沒人關心審批流程，只想知道什么時候能修好。

怎么辦？后來，他們用明道云試了個小項目；一個工程師，用兩周時間搭了個「設備報修小系統」，現場能拍照報修、自動流轉到責任人，還能看維修狀態。

結果，這個系統沒走總部路線，卻比總部系統好用。

項目負責人說了一句很典型的話：我們第一次能自己改系統。

原來所有的修改，都得提單、排期、等總部；現在現場就能改，比如多加一個字段、改個流程邏輯，幾分鐘的事。

他們從「用系統的人」，變成了「能改系統的人」。

這件事在外企內部，挺「叛逆」的，可也正因為這次嘗試成功，后來他們把報修系統、巡檢系統、質檢流程、能源管理，都放在了明道云上。

最后干脆建了個「工廠數字化中心」，讓不同工廠共享這些模板。

有意思的是，他們沒有拋棄原來的集團系統，用明道云去「橋接」它們，結果是，總部滿意，本地也快。

我當時聽完，只想到一句話：

明道云在外企工廠里，是被感染的。

所以，這類「從試點到全面」的擴散，在外資制造企業其實很少見；因為它意味著，系統的主動權在下沉；一個成都工廠，也開始在全球體系內定義自己的協同邏輯。

如果說艾默生代表了外資工廠的「系統解放」，那鄭州日產，更像中國制造業的「認知覺醒」。

鄭州日產的數字化負責人在現場說：軟件正在成為主體，硬件只是殼。

啥意思呢？

在燃油時代，這樣沒問題；但在智能時代，決定一輛車競爭力的是算力。

用戶要個性化、智能化體驗，要能像更新手機系統一樣，讓自己的車「越開越新」；特斯拉證明了這件事，它是一個可以不斷升級的「終端」。

傳統車企的開發周期是以年為單位，而新勢力能一個月推一個版本；這種速度差距，成了整個行業的「降維打擊」。

所以對鄭州日產來說，數字化是生死題。

內部問題很典型，系統太多、太老、太慢，每一個業務環節都有自己的系統，IT和業務之間的關系，也成了一個「拉鋸點」。

后來，他們把明道云引進來，先從售后管理做起；原本要IT寫代碼、測版本、上線的流程，現在業務自己動手搭系統。

結果跑的很順，三個月后，全國上百家經銷商都在用這套系統，負責人現場笑著說：以前我們修車，現在我們修系統。

聽起來像玩笑，其實是整個組織能力的變化，業務部門開始具備「自我改造」的能力，IT從后臺走到前臺，變成了企業的「架構師」。

到今天，鄭州日產已經在明道云上搭了四十多個系統，覆蓋生產、采購、質檢、售后、財務等環節。

數據統一了，響應速度也快了，所以，這場「認知覺醒」的本質，是一個制造企業開始明白：要在智能時代活下去，就得學會自己寫操作系統。

03

所有嘉賓里，九龍珠的故事最接地氣。他們是一家有二十年歷史的奶茶公司，在國內有上千家門店，海外也開到了新加坡、東南亞和美國。

創始人笑稱，他們要在全球收集九顆「龍珠」，召喚出自己的夢想；聽上去浪漫，但對一個餐飲企業來說，最現實的難題是系統。

他們的IT總監陳斌說：以前我們所有系統都是買的，東家一個POS，西家一個CRM，想改個功能都得排期等廠商。

要上線新流程？要么花高價定制，要么被一句「不在合同范圍內」打發。

所以他們開始思考：怎么把IT部門從「服務部」變成「業務技術部」？最后找到了那個內核，就是掌握系統的主動權。

圖釋：九龍珠把所有的系統都接入了明道云HAP，直接一個操作平臺進

三年前，九龍珠選擇了明道云。那時，他們IT團隊只有兩個人，沒有開發背景，全靠運維起家。

他們對平臺的要求特別「現實」：安全、低門檻、能打通數據、價格要能接受。

陳斌說得很直白：夢想還是要有的，萬一哪天風大了，得能自己趕緊部署，從那一刻起，他們開始用低代碼重寫公司的神經系統。

先從巡店和加盟管理系統做起，再擴展到CRM、HR、直播、項目、簽約、AI分析等場景，三年時間，兩個實施人員，搭出了整個企業的數字底座。

他們把企業郵箱等全部都接入了上去，實現了從門店巡檢、加盟轉化、員工考勤到財務結算的自動流轉。

陳斌說：很多人不信我們兩個人用明道云能搞定一千多家門店的系統，但我們真的做到了。

我認為，餐飲行業目前信息化遠不完美，但每一個模塊都能自己改、自己連、自己修已經是很不容易的事情了，對中小企業來說，這種「可控的破」比完美的外包系統更珍貴。

在一個極度依賴外部供應商的行業里，能修系統、快速響應業務變化，就是生存力；對他們來說，這是一場權力回收，從被系統定義，到自己定義系統。

04

在廣州，有一家做電熱設備的小廠，名字叫紅菱電熱。

他們的老板何自翔上臺時，沒有講AI、沒有講戰略、也沒有講轉型。他說的第一個詞，是「自由」；數字化對我們來說，就是自由。

他打開系統給大家看。

界面很樸素，一排排小程序：生產進度、安全檢查、物料統計、維修日報。

他笑著說。想加個字段？回去自己加；想改個審批？自己改。

過去，這些事都得提需求、找外包、走流程、排期；現在，工程師、班組長、安全員，誰都能自己搞。用的就是明道云。

他講了一個場景。

做「分區管理」項目時，沒有重寫系統，只是把數據串了起來：安全規范、人員信息、設備資料、隱患上報模塊，全都打通。

工人掃一下二維碼，就能看到分區內所有設備信息、安全標準、隱患記錄，還能直接上報問題，所有數據自動匯總更新。

接下來，他們準備在這些分區加上攝像頭和數據分析，讓每個分區都能實現「智能化管控」。

這一切，沒有顧問團隊，也沒有幾百萬預算，都是一點點拼出來的。講到這兒，何自翔笑了。這就叫自由——想做什么，工具信手拈來。

臺下很多人也笑了，但笑完都沉默了，因為大家都懂，「自由」這兩個字，在制造業太稀缺。

過去，中小工廠被系統綁著：想改流程得求人，想換邏輯得掏錢；現在，他們終于能用自己的手，改自己的系統。

更有意思的是，紅菱電熱后來還孵化出一家「云創科技（廣州）有限公司」。

它最大的客戶，就是紅菱自己，他們把在明道云上搭系統的經驗，轉成面向中小企業的數字化服務，繼續探索一條「數字化自由」的可復制之路。

這一段分享，我聽完覺得，更像一次業務層面的人生告白。

在外企，系統意味著標準；在大廠，系統意味著規模；而在紅菱電熱，系統意味著自由，當工具回到人手里，數字化是一種企業的生活方式。

05

明道云創始人任向暉說，他們在準備大會時做了一個統計。

排在明道云生態業績前兩頁的四十家伙伴，幾乎全部是垂直型的，他們在各自的行業里，把明道云變成了一種能力。

有做高校信息化的，有做能源制造的，有做人力資源管理的，甚至還有專門服務兒童醫院的伙伴。這些伙伴的共同點是：懂行業，懂場景，也懂客戶的痛。

他說，這些垂直型伙伴，就是明道云生態的神經元。

他們是真正的智能節點——讓一個通用的低代碼平臺，能在不同產業里長出不同的靈魂。

越垂直，越能避免低價競爭；他頓了頓，補了一句；因為人人都能做的事，就沒有價格；只有行業深的人，才有信任。

是啊，這何等重要。

在他看來，明道云要做一張分布式的能力網絡；這張網絡不靠中心發號施令，要讓每一個節點，每一個伙伴、每一家企業——都有獨立生長的能力。

生態真正的力量，在結構。

提到AI時，他笑了笑，說：最近總有人問他：既然AI能寫代碼，還要零代碼干嘛？他回答：「這就像有了電，還需要開關。

AI可以寫代碼，但無法生成秩序；而明道云要做那套秩序，一套讓企業與AI共生的底層邏輯。

他解釋，零代碼和AI的關系是融合，AI會讓搭建過程更聰明，但最終懂業務邏輯、懂流程秩序的，永遠是人。

所以，他提出了一個判斷：AI的下半場，拼組織。

我們要一步一個腳印，務實地度過躁動期，所謂的務實是有序；因為AI的浪潮要讓世界重新有序，那種秩序，是由每一個懂業務、懂客戶、懂行業的人，共同編織出來的智能網絡。

他說，未來明道云，要做最「適AI」的平臺，讓企業的神經可以互通，讓伙伴的生態可以自愈，讓協同重新變得自然。

這些話聽起來有些抽象；但我認識任向暉這么多年，一直覺得，他不是那種喊口號的人。

畢竟，現場客戶案例說明了一切；今天，我還發了個朋友圈：

聽了明道云MPC伙伴大會，覺得低代碼這個產品已經被徹底改寫了，更像一個工作臺，一個操作系統；從AI助手到多維表、從AIAgent到Agentic Workflow，都能在一個平臺上實現。

這難道不是一種全新的操作系統嗎？靠每一個懂業務、懂場景、懂行業的人，把AI從「功能」變回「工具」。

或許，這才是明道云真正想做的事，讓每一個組織，都能擁有自己的智能秩序。所以，當企業能自己定義系統、訓練AI、重塑流程時，我們是不是，離「智能組織」，又近了一步？

有時候，小而美的產品平臺，也能解決具體問題。