淮南查處一起“坑老”旅游騙局

以免費(fèi)旅游、低價團(tuán)為誘餌，專盯老年人推銷虛假宣傳的保健品，近日，淮南市謝家集區(qū)市場監(jiān)督管理局聯(lián)合淮南市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊(duì)成功查處一跨區(qū)域誘騙老年游客購物案件。

隨著行政相對人陳某一次性繳納完畢24000元罰款，淮南市2025年首例跨區(qū)域、跨部門誘騙老年游客購買保健品案件順利辦結(jié)。這起案件中，違法團(tuán)伙通過安徽某假日旅行社有限公司組織老年人低價旅行團(tuán)，并以贈送90個雞蛋為誘餌，吸引老年消費(fèi)者參與其組織的會銷活動。在會銷過程中，陳某聘請臨時講師，主要銷售“高鈣益生菌駱駝奶營養(yǎng)粉”和“李時珍追風(fēng)老黑膏”等產(chǎn)品。經(jīng)核實(shí)，“高鈣益生菌駱駝奶營養(yǎng)粉”實(shí)際為方便食品，其配料表主要成分為燕麥粉、全脂乳粉等，駝奶粉含量極低，不符合調(diào)制駝奶粉的標(biāo)準(zhǔn)。然而，陳某在明知產(chǎn)品真實(shí)屬性的情況下，仍默許講師虛假宣傳，聲稱該產(chǎn)品“就是駝奶粉”，并夸大其功效，宣稱具有“補(bǔ)鈣、改善睡眠、對血糖有一定作用”等功效，誤導(dǎo)老年消費(fèi)者。

這起案件的成功辦結(jié)得益于跨區(qū)域、跨部門的協(xié)同辦案機(jī)制。謝家集區(qū)市場局首次聯(lián)合淮南市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊(duì)共同辦案，形成了執(zhí)法合力。當(dāng)發(fā)現(xiàn)涉案人員在未取得導(dǎo)游證和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的情況下從事旅游活動的行為，謝家集區(qū)市場局立即將案件線索和證據(jù)材料移送至淮南市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊(duì)，同時，旅行社違規(guī)為非旅行社組織的旅游活動代買旅游人身意外險的問題線索，淮南市文化執(zhí)法支隊(duì)迅速與國家金融監(jiān)管總局淮南監(jiān)管分局溝通聯(lián)系，及時移交相關(guān)保險類違法案件線索。這種多部門聯(lián)動的執(zhí)法新模式，實(shí)現(xiàn)了案件辦理機(jī)制的重要突破。

本案中，違法團(tuán)伙陳某等人瞄準(zhǔn)老年人群體，設(shè)計(jì)了完整的“旅游+購物”騙局。先由張某等人在鳳臺縣以40元每人“八里河一日游”的名義吸引老年人，再由淮南市某旅行社代買旅游意外險，將其包裝成一看似正規(guī)的旅行社，但張某等并未取得導(dǎo)游證，淮南市某旅行社也未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，該團(tuán)伙在鳳臺縣非法組織200余名老年游客參加旅游活動，并將老年人帶至謝家集區(qū)某酒店內(nèi)開展會銷活動，虛假宣傳銷售食品。謝家集區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員接到線索后，迅速聯(lián)合謝家集區(qū)市場監(jiān)督管理局前往購物點(diǎn)，對受誘騙購買“高鈣益生菌駱駝奶營養(yǎng)粉”的老年游客進(jìn)行勸離，現(xiàn)場退貨退款。對現(xiàn)場會銷講課內(nèi)容、銷售票據(jù)、旅游客運(yùn)車輛信息等進(jìn)行取證，進(jìn)一步固定了相關(guān)證據(jù)。

在此案中宣傳銷售的駝奶制品，正是當(dāng)前保健品市場亂象的一個縮影。駝奶粉市場近年來悄然走紅，但行業(yè)亂象隨之浮現(xiàn)。線上平臺充斥著標(biāo)價僅數(shù)十元的所謂“駱駝奶”，實(shí)際上這些產(chǎn)品大多是固體飲料制品或方便食品偽裝而成，駝乳含量極低。這些產(chǎn)品通常在名稱上玩“文字游戲”，包裝和營銷都以“駱駝奶”為核心賣點(diǎn)，標(biāo)注“益生菌高鈣駱駝奶”等混淆視聽的宣傳語，卻在不起眼處提示“固體飲料”。虛假宣傳是這類產(chǎn)品的常用伎倆。

在案件辦理現(xiàn)場，執(zhí)法人員不僅完成了調(diào)查取證工作，還開展了現(xiàn)場普法教育。他們通過以案例釋法，向老年游客群體普及法律法規(guī)知識。執(zhí)法人員詳細(xì)講解了“保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病”“普通食品不能宣稱保健功能，不能涉及疾病預(yù)防治療功效”，提高了老年游客的法律意識和辨識能力。

執(zhí)法部門不僅提升了辦案經(jīng)驗(yàn)、鍛煉了執(zhí)法隊(duì)伍，更不斷完善著聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制和信息共享機(jī)制。下一步，謝家集區(qū)市場局將繼續(xù)保持對老年人保健品虛假宣傳領(lǐng)域違法違規(guī)行為的高壓態(tài)勢，全力凈化老年人市場消費(fèi)環(huán)境。

本文轉(zhuǎn)載自“謝家集區(qū)市場監(jiān)管局”，在此致謝！ 凡本公眾號注明“來源”或“轉(zhuǎn)自”媒體，版權(quán)歸原作者及原出處所有。