寶寶巴士“低俗擦邊”最新后續：致歉獲當事人認可！

知名兒童早教品牌寶寶巴士因“低俗廣告”事件置身輿論風口浪尖！不少寶媽在擔心之余更是氣憤難平——“寶寶巴士，怎能坑寶寶？”

01，“低俗風波”始末

10月28日，多名家長向媒體反映，寶寶巴士App開屏廣告跳轉至含成人內容、低俗擦邊直播等露骨標題和畫面，且關閉按鈕設計隱蔽易誤觸，兒童無法識別導致誤觸后手機自動下載短劇、D博類App，甚至遭遇無法關閉的彈窗騷擾……

圖：微博AI智搜的事件總結

經多家媒體報道之后，#寶寶巴士 低俗廣告#空降熱搜第一之勢將輿情引爆，截至本文發稿，#寶寶巴士 低俗廣告#話題的詳細數據頁已不可見狀態，而#寶寶巴士致歉#、#寶寶巴士整改#等話題則正常顯示，其中#寶寶巴士致歉#話題共有191家媒體發布相關報道，陣勢之大，近期罕見。

圖：微博熱搜數據

在小紅書等社交平臺，亦充斥著大量有關寶寶巴士App推送低俗廣告的帖子，來自媒體和普通網友的都不在少數，大家吐槽的焦點，聚焦在對寶寶寶士低俗廣告的憤怒和寶寶巴士致歉的信息傳達層面。

10月28日，寶寶巴士品牌客服表示，非會員狀態下APP內確實會展示由第三方平臺投放的廣告，但平臺會對廣告內容進行審核監督。客服同時表示，審核過程中難免存在疏漏，如出現低俗等不適宜的廣告，屬于“異常情況”，將反饋至技術部門進行排查處理。

據湖北經視報道，湖北熾升律師事務所律師吳興劍指出，此類低俗廣告的發布已涉嫌違反《中華人民共和國廣告法》。平臺作為廣告發布者，對其平臺上的廣告內容負有法定審核義務。對于違反規定的廣告，平臺應主動禁止發布。

10月29日，寶寶巴士發布正式致歉及整改聲明：針對內部審核出現的問題，公司已對審核負責人進行嚴肅處理，決不姑息；完善對公司廣告合作方的審核機制，嚴格篩選正能量的廣告合作方，決不允許類似事件再次發生；針對廣告合作方無法監控的廣告，寶寶巴士立即組建研發團隊著手研發廣告強制攔截功能，對其實施強制攔截。

據公開資料，寶寶巴士主營業務收入主要來自App廣告分成，2020年綜合毛利率達 95.24%，公司旗下擁有“奇奇”、“妙妙”等原創IP形象，全球累計服務超過7億家庭用戶，每月活躍用戶約1.5億人。

對于一個MAU達到億級的國民級App，再小的事可能都是大事，尤其本次涉及的低俗擦邊廣告，與寶寶巴士秉承用奇妙有趣的方式為兒童提供免費的數字內容，量身定制“好聽”（國學故事），“好看”（兒歌動畫），“好玩”（互動App）等系列內容產品，讓孩子在趣味中認知世界，感受“真、善、美”的“快樂啟蒙”理念，更是真接沖突。

所以，在筆者看來，寶寶巴士能意識到問題的嚴重性，并第一時間嚴肅整改和向社會公眾道歉，是極其必要的，以及寶寶巴士沒有任何的甩鍋“臨時工”的操作，也是值得肯定的。

圖：正在新聞報道頁面

10月29日下午，寶寶巴士“低俗廣告”事件輿情迎來“轉機”，據正在新聞消息，舉報寶寶巴士廣告當事人王女士表示“我可以接受道歉，也希望它真的能做得到，希望市面上所有的App，都取消或替換這種彈窗廣告，篩選一下它里面一些信息，讓兒童回到兒童應該看的知識和信息里面，希望大家一起監督。”

不過，舉報當事人的“原諒”是否意味著寶寶巴士已平穩渡過此次輿論風暴？可能現在下結論還為時尚早。

據大河報報道“……根據規定，市場監督管理部門應責令停止發布廣告，責令廣告主在相應范圍內消除影響，處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款。”

說一千道一萬，企業謀求商業利益天經地義，但不能以違背社會公序良俗，尤其是損害兒童的身心健康為前提。相信寶寶巴士也會吃一塹長一智，在合法合規經營與創造商業價值的平衡方面取得長足進步。

畢竟，這樣一款國民級App，一次“無心之失”犯錯，不該“一棍子打死”！

02，再相信寶寶巴士一次！

2009年6月5日創立于福州的寶寶巴士股份有限公司，距今已有16年歷史，并擁有福建省省級企業技術中心、瞪羚企業等資質認證，還連續12年被評為國家文化出口重點企業，并入選國家文化產業示范基地、“一帶一路”文化產業和旅游產業國際合作重點項目。

圖：寶寶巴士官網

據財中社梳理，寶寶巴士一度被稱為兒童版“字節跳動”，早在2013年，寶寶巴士就拿下了順為資本的A輪融資，2015年，好未來和基因資本又領投了寶寶巴士的B輪融資，可以說一度成為資本寵兒 。

招股書顯示，2018~2020年，寶寶巴士實現營收2.54億元、5.26億元、6.49億元，可以說穩步增長，不過其凈利潤在報告期內卻呈現了下滑的趨勢，扣非凈利潤依次為1.07億元、2.64億元 、2.45億元，2021年上半年，寶寶巴士取得3.95億元營收與1.33億元利潤，整體的財務指標仍然保持著行業領先的水平。

寶寶巴士曾于2021年6月29日遞交上市招股書，計劃募資18.48億元，主要用于動畫與App產品的研發升級以及福州研發中心的建設，不過，由于寶寶巴士主動撤回IPO申請，據深交所官網披露，深交所已決定終止寶寶巴士股份有限公司（簡稱“寶寶巴士”）在創業板的上市審核。

另據寶寶巴士官網資料顯示，寶寶巴士現已發布超過200款APP、4500多集兒歌動畫、16000多期國學故事等，面向全球160多個國家和地區發行了12個語言版本（中、英、日、韓、阿、法、俄、葡、西、越南、印尼、泰），并在多個國家和地區占據市場優勢。

歸根結底，數十年以來積累的品牌效應、工業化生產能力和研發創新成果，疊加不斷拓展的商業模式，為寶寶巴士的業績長紅夯實了基礎，這或許就是寶寶巴士不僅在中國家喻戶曉，還在全球多個國家和地區名列前茂的真相。

然，能力越大，責任越大，此次涉“低俗擦邊”廣告事件已然敲響了兒童數字安全警鐘，希望接下來寶寶巴士會用實際行動，為守護數字時代孩童的優良環境，貢獻應盡之力！！！

參考資料：

寶寶巴士官網

APP被指推送低俗廣告，寶寶巴士發布致歉及整改聲明-界面快報

人民熱評：寶寶巴士不能簡單“甩鍋”第三方-人民網

占地面積不變 單位產值倍增——探訪福州“摩天工廠”-福州日報

突然跳出成人廣告！寶寶巴士致歉-第一現場

寶寶巴士就App跳轉低俗擦邊廣告致歉！稱暴露監管審核問題-南方都市報