這些天往返于社區醫院和二甲、三甲醫院之間,和醫生、護士、前臺引導、收費、發藥等醫護人員打了交道,發現了幾個現象,有好的也有差的,讓俺不吐不快。
先說好的。
發現醫生的素質大幅度提高。初來乍到,也不認識醫生,就站在宣傳欄前選擇,先選年齡較大的主任醫師,叫號進去,果然沒選錯,把病因、發展、結果、治療辦法講得明明白白,深入淺出,耐心細致,舉例得當,說白了就是實事求是,不嚇唬人。
后來又找了幾個碩士畢業的醫生看,感覺也特別棒,溫文爾雅,在心理上安慰人,說這都不算病,只是年齡大了而已,讓俺這拔涼的心又燃燒起希望的火苗。
各種檢查也準確快速,連俺認為特別慢的核磁共振,也只等了一個小時就做上了,當天下午就出片和報告了。
再說差的。
收費和發藥的小姑娘態度差好多,一副冷若冰霜的樣子,一句話都不愿意多說。也不全都是這樣,俺看旁邊的那個發藥的小姑娘就微笑著服務。
還有就是各科室的導臺護士,年輕的服務好,上點年齡的服務就差,有時候一句話的事她都懶得回答你,不過現在的病人可不慣著她們,上來就指出她們工作中的不足。
要論服務態度,社區醫院要好于二甲醫院,三甲醫院是最差的。不管怎樣,現在群眾看病相比較以前,那是方便太多了,門診也能報銷了,和老人們閑聊,他們說最大的愿望就是手拿醫保卡,走遍全國都能看病報銷。
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.