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山姆會員商店宣布深圳寶安店將于10月31日正式開業(yè)。
山姆中國首店于1996年落地深圳,寶安店是山姆在深圳開出的第5家門店,也是全國第 59家門店。山姆再次落子深圳,不僅體現(xiàn)了持續(xù)服務會員、深耕本土的決心,更是深度融入大灣區(qū)國際消費中心建設、深圳高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的積極實踐。在過去近30年,山姆堅守會員制模式,持續(xù)創(chuàng)新,不斷為當?shù)叵M市場和零售業(yè)發(fā)展注入動力,助推大灣區(qū)消費結(jié)構(gòu)升級。
深耕中國市場近30年,山姆始終堅持為追求生活品質(zhì)的一、二線城市家庭打造差異化的高品質(zhì)商品、獨特的購物體驗和顯著的會員價值。寶安新店集中呈現(xiàn)了眾多讓人耳目一新的商品,匯聚了豐富的國際知名品牌、來自全球30多個國家和地區(qū)的直接進口商品,以及根據(jù)會員需求定制開發(fā)的自有品牌Member’s Mark系列商品,讓會員每次購物都能收獲靈感,從而為家人創(chuàng)造更好的生活方式。
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全球薈萃,驚喜滿滿
“尋寶之旅”是山姆標志性的購物體驗。眾多令人耳目一新的“氛圍感”單品在寶安店亮相——哈利·波特設計的3D圣誕拼圖、黎巴嫩原裝進口的Patchi金磚形巧克力、涵蓋九種熱門風味的Peets咖啡豆禮盒、經(jīng)典米奇造型的羊羔絨沙發(fā)、圣誕球造型的德國唯寶碗碟禮盒、巴斯光年主題的兒童滑雪服、一盒囊括黃金、翡翠、珍珠等名貴寶石的傳世寶箱……漫步新店,每一步都能找到意料之外的驚喜。
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適逢秋冬換季,山姆還為會員準備了一系列國際大牌護膚品及服飾,并讓他們直觀感受到價格優(yōu)勢,如GUCCI女士羊毛圍巾、Under Armour兒童羽絨背心、Columbia男士三合一羽絨沖鋒衣、Finity女士羊毛羊絨大衣、OLAY勝肽專研緊致滋潤霜、Burt’s Bees保濕潤唇膏套裝、Elizabeth Ardan綠茶香型身體乳等。開業(yè)期間,寶安店還會帶來多款商品的驚喜價格,如松下低糖IH電飯煲、STAUB 22cm手作粗陶砂鍋、薇諾娜多重肽修護凍干面膜組合、施華蔻專業(yè)保麗清爽潔凈洗發(fā)露等。
堅守品質(zhì),圍繞會員的需求持續(xù)精進
深圳是山姆在國內(nèi)進入的第一座城市,深圳會員也對山姆尤為了解與信任。多年來,山姆自有品牌Member’s Mark系列,一直憑借過硬的品質(zhì)和高質(zhì)價比而備受追捧。以在寶安店首發(fā)的Member’s Mark層層堅果肉桂卷為例,考慮到本地會員對糕點口感的需求,山姆甄選越南肉桂為原料,該產(chǎn)區(qū)的肉桂油脂含量高,口感更為細膩順滑;同時加入南非進口碧根果和土耳其榛子,風味醇厚微甜,經(jīng)過輕度烘焙后仍能保留原香,搭配巧克力醬和焦糖醬,口感層層遞進,為會員帶來滿滿“秋冬滋味”。
針對眾多經(jīng)典的Member’s Mark常青單品,山姆也不斷聆聽會員的反饋,帶著他們的需求,深入田間地頭、走進生產(chǎn)車間,雕琢每個品質(zhì)細節(jié),在品質(zhì)和價格上持續(xù)迭代精進。以Member’s Mark護手霜為例,這款商品數(shù)年來穩(wěn)居個護分類最暢銷單品之一,但山姆從未因此停止打磨,今年又做出了大幅升級——添加了神經(jīng)酰胺等常用于面部護理的成分,以及德國進口牛油果樹果脂、法國進口向日葵籽油、馬來西亞進口椰子油三種進口植萃油脂,既易于吸收,也帶來更長效的滋潤;同時山姆還與國際知名調(diào)香公司合作,為Member’s Mark護手霜定制打造了5種曼妙芳香。這樣一款在品質(zhì)上極富差異化的商品,75ml*5支僅售99.9元。
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高復購單品Member’s Mark華夫餅的迭代,則是山姆充分考慮到會員對健康訴求后,潛心鉆研并勇于打破行業(yè)常規(guī)的結(jié)果。好吃、配方干凈、品質(zhì)穩(wěn)定被認為是零食的“不可能三角”。今年,山姆將這款經(jīng)典商品的配料從21個降為11個,這背后經(jīng)歷了一系列變革性的調(diào)整——與會員溝通后做出的海量測試,與海外頭部設備商共同定制引入國際頂尖產(chǎn)線等,最終通過改良配方、工藝、包裝、生產(chǎn)流程等,在精簡配料的同時,依舊維持口感酥香松軟和品質(zhì)的穩(wěn)定。
線下歡樂之旅,線上便捷配送
寶安店位于新橋街道萬豐社區(qū)南環(huán)路181號,門店將一如既往地為會員帶來豐富的試吃、試玩、試用。在眼鏡中心,除了屈光度、視功能等檢查,山姆還配備了針對青少年的生物測量儀等專業(yè)設備,持有國家認證資質(zhì)的驗光師能夠為不同會員群體帶去針對性的解決方案。不少會員帶長輩專門來到山姆助聽中心,享受專業(yè)聽力驗配師的免費檢測服務,并可購買到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的大牌助聽設備。在“山姆廚房”,會員可以一邊享受著新鮮出爐的牛排、海鮮,一邊與大廚交流烹飪技巧。山姆還會不定期、不定主題地發(fā)布各種新奇路演,讓各年齡層的家庭成員都能找到歸宿感、興奮點和樂趣。
除了光臨線下門店,會員還可通過極速達、全城配、全國配等多種線上配送服務,隨時、隨地、隨心地購買到喜愛的商品。最快一小時“極速達”涵蓋千余種會員日常高頻采買的商品,滿足會員對高品質(zhì)商品的即時需求。滿299元免運費*的“全國配”服務,讓會員可以輕松將“山姆式靈感”分享給遠方的親友。
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扎根社區(qū),賦能社區(qū),回饋社區(qū)
沃爾瑪在2020年宣布向“可再生型”公司轉(zhuǎn)型,圍繞氣候變化、自然資源保護、廢棄物管理和人員發(fā)展等領(lǐng)域,不斷推進可持續(xù)發(fā)展與業(yè)務發(fā)展的深度融合。
山姆大力推行綠色能源,寶安店引進了“極低碳”二氧化碳(TCO2)跨臨界制冷系統(tǒng),該CO2制冷劑幾乎不產(chǎn)生碳排放,還可進行熱回收再利用,制冷系統(tǒng)在壓縮制冷劑過程中所產(chǎn)生的大量的熱,經(jīng)水循環(huán)回收后,可以用于門店營運及員工生活用水。
在社區(qū)支持方面,“余量食物捐贈”項目通過減少零售全鏈路上的食物損耗和浪費、踐行余量食物捐贈等舉措,讓社區(qū)、環(huán)境、行業(yè)發(fā)展和門店降本增效多方共益,打造更加低碳、友愛、可持續(xù)發(fā)展的社區(qū)。“大夢想家職場圓夢計劃”則專注為心智障礙青年提供自主生活、自立就業(yè)的能力。至今,該項目已為心智障礙青年提供超過530次門店實習機會,提升他們?nèi)诤仙鐓^(qū)的能力。
作為優(yōu)秀的企業(yè)公民,沃爾瑪將繼續(xù)以“資源可再生”的方式踐行宗旨、實施商業(yè)戰(zhàn)略,并以最高的誠信和道德標準來規(guī)范運營,為會員、員工、供應商和社區(qū)創(chuàng)造經(jīng)濟機會,通過更多方式加強社區(qū)建設、促進環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展,讓人們生活得更好。
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