海爾空調(diào)的底氣：在無(wú)人區(qū)，做“風(fēng)”的發(fā)明家

導(dǎo)語(yǔ)：不做跟隨，只做發(fā)明，海爾空調(diào)的底氣來(lái)自哪里？

路言/作者 礪石商業(yè)評(píng)論/出品

在商業(yè)世界的譜系中，企業(yè)常被歸為兩類：追隨者與引領(lǐng)者。前者在既有路線上優(yōu)化，后者則在無(wú)人區(qū)中開辟新徑。海爾空調(diào)，無(wú)疑是后者。

“不做跟隨，只做發(fā)明”，這不只是一句口號(hào)，更是海爾空調(diào)融入血脈的行動(dòng)準(zhǔn)則。其新近推出的麥浪舒適風(fēng)Pro系列，便是最新例證——它不再是冰冷的機(jī)器，而是一位懂得“呼吸”的智能伙伴。

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新標(biāo)桿：一臺(tái)能感知呼吸的空調(diào)

當(dāng)行業(yè)多數(shù)產(chǎn)品仍在比拼制冷制熱效率時(shí)，海爾空調(diào)已將目光投向了“主動(dòng)舒適”的下一站。

麥浪舒適風(fēng)Pro的核心突破，在于融合UWB人感雷達(dá)與多場(chǎng)景送風(fēng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)感知”的躍遷。它能捕捉用戶在空間中的微動(dòng)態(tài)，敏銳到甚至能感知到人體呼吸的起伏節(jié)奏，自動(dòng)調(diào)節(jié)風(fēng)量與溫度：走近時(shí)風(fēng)感變得輕柔，遠(yuǎn)離后自動(dòng)進(jìn)入節(jié)能模式。

市場(chǎng)是檢驗(yàn)創(chuàng)新的唯一標(biāo)準(zhǔn)。上市半小時(shí)銷量突破5000套、迅速登頂熱銷榜的成績(jī)，無(wú)疑宣告了用戶對(duì)這種“無(wú)感舒適”體驗(yàn)的深切渴望。這印證了海爾空調(diào)的路徑：它不追逐行業(yè)熱點(diǎn)，它本身就是熱點(diǎn)的定義者。

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風(fēng)之史：一部由海爾空調(diào)書寫的進(jìn)化錄

回顧空調(diào)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，本質(zhì)上是一部“風(fēng)的進(jìn)化史”。而從“健康風(fēng)”到“舒適風(fēng)”，再到“智能風(fēng)”，每一次關(guān)鍵變革，都深深烙印著海爾空調(diào)的“發(fā)明基因”。

在“健康風(fēng)”的發(fā)展道路上，2015年是關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。當(dāng)時(shí)有用戶抱怨“空調(diào)內(nèi)部積塵、吹出臟風(fēng)”問(wèn)題，海爾率先推出自清潔空調(diào)，讓空調(diào)實(shí)現(xiàn)“自己洗澡”，引發(fā)行業(yè)跟進(jìn)，至今“自清潔”已成為空調(diào)標(biāo)配；2017年又推出全球首臺(tái)“空凈合一”空調(diào)，將空氣凈化功能與空調(diào)融合；2020年首創(chuàng)洗空氣技術(shù)，進(jìn)一步拓展了空氣管理的邊界。

在“舒適風(fēng)”的探索中，2013年海爾空調(diào)原創(chuàng)風(fēng)洞式設(shè)計(jì)，通過(guò)改變送風(fēng)路徑避免直吹，破解了“空調(diào)病”難題；2016年推出舒適風(fēng)系列，模擬自然風(fēng)感；2025年推出麥浪安睡新風(fēng)空調(diào)，以12分貝超靜音運(yùn)行，解決了“開空調(diào)悶、關(guān)空調(diào)吵”的睡眠難題。通過(guò)層層遞進(jìn)的創(chuàng)新，“舒適”從模糊的體驗(yàn)變成了可量化、可實(shí)現(xiàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

隨著AI技術(shù)的發(fā)展，用戶對(duì)“智能風(fēng)”、“節(jié)能風(fēng)”的需求凸顯。2024年海爾先后推出小紅花聰明風(fēng)空調(diào)、凈省電Pro空調(diào)，實(shí)現(xiàn)“不吹人、冷熱均衡、高效節(jié)能”，將智能化與實(shí)用性深度結(jié)合。而此次麥浪舒適風(fēng)Pro，正是海爾空調(diào)整合“健康風(fēng)”、“舒適風(fēng)”、“節(jié)能風(fēng)”、“聰明風(fēng)”的集大成之作——它不僅是單一產(chǎn)品的升級(jí)，更是對(duì)空調(diào)“風(fēng)的價(jià)值”的再次重構(gòu)，讓行業(yè)看到多需求融合的創(chuàng)新方向。

可以說(shuō)，海爾空調(diào)對(duì)“風(fēng)”的每一次發(fā)明，都不是簡(jiǎn)單的微創(chuàng)新。當(dāng)其他企業(yè)還在優(yōu)化現(xiàn)有技術(shù)時(shí)，海爾空調(diào)已提前洞察用戶未被滿足的需求，開辟出新賽道。這種“發(fā)明基因”，正是其區(qū)別于其他企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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鐵三角：支撐“只做發(fā)明”的底氣

“不做跟隨，只做發(fā)明”，并非一句口號(hào)，而是海爾空調(diào)憑借技術(shù)、制造、用戶洞察三大核心能力構(gòu)建的底氣。正是這“鐵三角”，讓海爾空調(diào)能持續(xù)在行業(yè)“無(wú)人區(qū)”探索，成為“風(fēng)的發(fā)明者”與行業(yè)引領(lǐng)者。

首先是扎實(shí)的科技儲(chǔ)備。截至目前，海爾空調(diào)已獲發(fā)明專利5300項(xiàng)，房間空調(diào)器行業(yè)34項(xiàng)主要國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，海爾空調(diào)技術(shù)主導(dǎo)31項(xiàng)，三次榮獲國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)。從“變頻一拖多”到“舒適性智能控制”，從“自清潔”到“UWB人感雷達(dá)”，每一項(xiàng)技術(shù)突破背后，都是長(zhǎng)期研發(fā)投入的成果。

其次是領(lǐng)先的制造體系。海爾是全球擁有“燈塔工廠”最多的空調(diào)企業(yè)，每臺(tái)產(chǎn)品都要經(jīng)過(guò)3893條標(biāo)準(zhǔn)考核，暴雪、日曬、暴風(fēng)、大風(fēng)等165項(xiàng)實(shí)驗(yàn)才能出廠。嚴(yán)格的制造標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)字化生產(chǎn)能力，不僅讓海爾成為中國(guó)首個(gè)獲得3C認(rèn)證的空調(diào)企業(yè)，更確保了創(chuàng)新技術(shù)能夠高效、高品質(zhì)地落地為新產(chǎn)品。

再次是以用戶為中心的創(chuàng)新機(jī)制。海爾空調(diào)不強(qiáng)調(diào)“技術(shù)有多強(qiáng)”，而更關(guān)注“用戶需要的是什么”。這種洞察不是靠市場(chǎng)調(diào)研的冰冷數(shù)據(jù)，而是深入用戶生活場(chǎng)景的觀察——比如發(fā)現(xiàn)北方用戶冬季空調(diào)怕凍，就發(fā)明AI熱流除霜技術(shù)；發(fā)現(xiàn)南方用戶受回南天困擾，便在柜機(jī)中加入AI溫濕精控功能。正是這種用戶需求驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的邏輯，讓海爾空調(diào)的發(fā)明總能精準(zhǔn)擊中用戶痛點(diǎn)，也讓其產(chǎn)品能持續(xù)獲得市場(chǎng)認(rèn)可。

過(guò)去四十年，海爾空調(diào)用一次次從0到1的發(fā)明，引領(lǐng)著行業(yè)的升級(jí)方向；未來(lái)，當(dāng)空調(diào)行業(yè)邁向新階段，或許我們依然能看到海爾空調(diào)以“發(fā)明者”的姿態(tài)，掀起下一陣行業(yè)新風(fēng)。