保險公司的開門紅,就如同電商平臺的“雙十一”,可能會遲到,但永遠不會缺席——對從業(yè)者來說,這不僅是公司沖業(yè)績的關鍵,更直接牽著年底口袋里的年終獎,沒人敢馬虎。
前8個月,壽險保費收入29746億,增長14.05%,健康險保費收入7598億,增長2.36%。從8月份單月數(shù)據(jù)看,壽險保費收入3985億,增長61.53%,健康險保費收入737億,同比增長2.5%。
8月份壽險保費收入大增,主要是受人身險產(chǎn)品預定利率下調預期的驅動,“搶停售”效應帶動業(yè)績走強時,不少代理人還盤算著“這波能給年終獎多攢點底氣”。
可誰能想到高峰過后就是急轉直下的波谷。行業(yè)交流數(shù)據(jù)顯示,9月份人身險公司銀保新單僅有100多億,比8月份的1500億下跌9成,保險行業(yè)在八九月份如同經(jīng)歷了冰火兩重天。代理人渠道也是如此,不少保險代理人9月份業(yè)績慘淡,甚至一單未出,私下里都在犯愁:“9月沒業(yè)績,要是開門紅再跟不上,今年年終獎怕是要縮水大半。”
大量客戶已經(jīng)享受到了“搶停售”的政策紅利,如今保險產(chǎn)品預定利率持續(xù)下滑、新產(chǎn)品還在轉型,背負著業(yè)績與年終獎雙重壓力的從業(yè)者,或許真要迎來史上最難的開門紅。
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銀保渠道:備戰(zhàn)忙不停,年終獎受期待
先看銀保渠道,這個前幾個月還熱得發(fā)燙的“香餑餑”,9月雖遇冷,但一線人員忙得腳不沾地,這份忙碌里藏著對年終獎的期待。
有的忙著搞分紅險培訓,對著復雜的收益邏輯、分紅實現(xiàn)率反復琢磨,“學不透就賣不好,賣不好哪來年終獎?”還有的忙著搞活動儲客,從親子沙龍到理財講座一場接一場,就盼著四季度多攢點客戶,為明年開門紅沖業(yè)績打基礎。
像中國銀行計劃10月底或11月啟動開門紅,合作的險企早早跟著籌備;有的大型險企更急,10月中旬就開了開門紅啟動會,第二天就規(guī)劃渠道和活動,負責人在會上直言:“開門紅打好了,大家年底的獎金才能更厚實。”
可銀保這邊的煩心事,也直接關乎年終獎能不能兌現(xiàn)。
一方面,分紅險不好推。現(xiàn)在股市熱鬧,銀行更愿意給客戶推薦股票、基金這類短期收益看得見的投資品,分紅險的吸引力被分走不少。客戶總追問“保底收益這么低,分紅能保證嗎”,得反復做教育;銀行理財經(jīng)理也頭疼,不少人年紀輕、經(jīng)驗少,一家銀行對接二十多家險企,哪能把每家的分紅險都吃透?賣不出業(yè)績,銀行端的傭金少了,險企客戶經(jīng)理的提成自然受影響,有人無奈吐槽:“這月要是還開不了單,年終獎的預算都得重新算。”
另一方面,中小險企在銀保渠道快“喘不過氣”了。頭部險企有錢有資源,靠著網(wǎng)點優(yōu)勢和品牌力不斷擴張,中小險企網(wǎng)點少、議價弱,有的還因為償付能力不夠,連產(chǎn)品都沒法順利上線,員工看著別家忙得熱火朝天,自己卻沒單子可做,只能焦慮“再這樣下去,年底可能就沒年終獎了”。
個險渠道:人力減少,年終獎“遙不可及”
再看代理人渠道,日子更不好過,年終獎的壓力像塊石頭壓在心上。
9月個險“報行合一”落地后,費用收緊,傭金點數(shù)比以前低了不少;加上之前“炒停售”透支了客戶需求,新單大幅下滑。
更要命的是,代理人數(shù)量還在減,五大上市險企半年就少了5.5萬人,現(xiàn)在總共才133萬人。以前靠人海戰(zhàn)術還能拼拼業(yè)績,現(xiàn)在不行了,公司要求往精英化、年輕化轉,可專業(yè)能力提升哪是短時間能成的?
不少代理人9月一單沒開,對著明年開門紅的任務量,心里直打鼓:“要是完不成任務,不僅沒獎金,可能還得扣底薪,今年過年都不踏實。”
產(chǎn)品策略:大中小險企各尋出路
在產(chǎn)品選擇上,不同規(guī)模的險企走出了不同的“岔路”,而這些選擇的背后,都藏著“保業(yè)績、穩(wěn)員工年終獎”的考量。
大型險企底氣足,靠著強大的個險渠道,一門心思推分紅險,尤其是分紅型增額終身壽險,還順帶布局了分紅型養(yǎng)老金產(chǎn)品。他們覺得分紅險能降低自身成本,還能給客戶浮動收益,只要賣得好,業(yè)績和員工年終獎都有保障。
中型險企靈活點,先主推分紅險,要是銷售不及預期,就用普通型產(chǎn)品補上來,負責人私下說:“不能把雞蛋放一個籃子里,總得給員工留條沖業(yè)績、拿獎金的路。”
最無奈的是小型險企,想推分紅險,可合作的銀行不樂意賣,自己又沒話語權,只能老老實實做普通型產(chǎn)品,員工看著同行賣分紅險拿高提成,心里不是滋味:“同樣干一年,人家年終獎可能是我們的兩三倍。”
總結
說到底,今年的開門紅難就難在,老辦法不管用了,新路子還沒走順,而每個人的努力背后,都牽著年終獎的期待。
銀保渠道有潛力但痛點多,代理人渠道在轉型中掙扎,產(chǎn)品和渠道都在變,險企們只能一邊摸索一邊沖。
能不能打贏這場“最難開門紅”,不僅要看誰能先重建客戶信任、提上專業(yè)能力,更要看誰能讓員工的努力有回報——畢竟,拿到實實在在的年終獎,才是大家咬牙堅持的動力。
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