山西
自“千企萬戶大走訪”行動開展以來，上城街支行積極落實支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機制，依托點多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、深厚的人緣地緣根基與扎實的群眾基礎(chǔ)，主動下沉服務(wù)重心，深入社區(qū)問需、社區(qū)問計、鄉(xiāng)村問效，以常態(tài)化走訪架起連心橋，切實打通惠企利民的“最后一公里”。
精準部署，夯實走訪行動根基。為精準對接群眾需求，堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，做到人員下沉、產(chǎn)品下沉、服務(wù)下沉，并形成常態(tài)化機制；同時結(jié)合小微企業(yè)金融服務(wù)的各項部署要求，自上而下推深做實“六訪六增”和“銀企”對接活動，宣講普惠信貸政策，全面升級普惠金融服務(wù)。
堅守市場定位，服務(wù)客戶需求。上城街農(nóng)商銀行始終堅守支農(nóng)支小市場定位不動搖，牢固樹立“做小做散”理念，堅持“做真小微、真做小微”，堅持“做大戶數(shù)、做小客戶”。我行組織營銷工作人員挨家挨戶走進商店、餐館、服裝商貿(mào)，與商戶圍坐在一起拉家常、話經(jīng)營。了解商戶的融資需求，針對性推介適配的金融方案。此外，工作人員耐心地指導(dǎo)他們使用手機銀行，讓便捷高效的金融服務(wù)真正融入日常生活。通過系列舉措，推動普惠金融在基層落地生根，讓金融服務(wù)更貼近群眾、溫暖人心。
下一步，上城街支行將持續(xù)深入開展走訪活動，不斷擴大服務(wù)覆蓋面，為更多的小微企業(yè)送去金融的春風，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻更大的力量。（楊帆）
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