扎根本土，深耕服務(wù)：淘車車邯鄲小伙將二手采購做成“人心生意”

對淘車車邯鄲店采購專員王群來說，與汽車打交道的這十多年，就像一場不斷突破自我的“進(jìn)階賽”。從新車銷售到金融業(yè)務(wù)，再到更具挑戰(zhàn)的二手車采購，他的職業(yè)軌跡都圍繞著“車”與“人”展開。如今，這個邯鄲小伙在淘車車平臺上，正以一次次真誠的溝通與專業(yè)的服務(wù)，將看似“冰冷”的車輛交易，打磨成充滿溫度與信任的“人心生意”。

十年磨一劍：從銷售到采購的蛻變之路

王群與汽車的緣分，始于童年。滿屋的玩具車，埋下了他對汽車的熱愛種子。大學(xué)畢業(yè)后，他投身汽車行業(yè)，從4S店新車銷售起步，歷經(jīng)汽車金融、二手車銷售等多個崗位。不僅從中積累了豐富的車主服務(wù)經(jīng)驗，也練就了評估車輛價值的敏銳眼光。

2023年7月，淘車車在邯鄲開設(shè)新店，一位老朋友的推薦讓他看到了新機(jī)會。“這里平臺規(guī)范、發(fā)展好，我也想學(xué)點新東西。”抱著學(xué)習(xí)與突破的心態(tài)，王群加入淘車車，成為了一名二手車采購專員。

淘車車邯鄲店采購專員 王群

一開始，面對嚴(yán)格的檢測系統(tǒng)與流程，非專業(yè)出身的王群一度也手忙腳亂。但憑著那股“不服輸”的韌勁，他將每一個環(huán)節(jié)拆解，反復(fù)琢磨看車細(xì)節(jié)，還利用業(yè)余時間不斷復(fù)盤鞏固。在這種“較真”下，他迅速掌握了內(nèi)窺鏡查驗葉子板骨架、新能源車底盤電池包評估等專業(yè)技能。同時，團(tuán)隊協(xié)作的積極氛圍也為他的成長按下了“加速鍵”，他主動向采購經(jīng)理和老員工請教，“大家經(jīng)常一起聊怎么跟客戶溝通、如何更準(zhǔn)地判斷車況，互相分享經(jīng)驗、共同提升，在這種環(huán)境里想不進(jìn)步都難。”

技能逐漸扎實的王群，對這份工作的理解也在悄然深化。從新車銷售的“模式化交易”，到二手車采購的“全鏈條把控”，他切身感受到兩者的不同：“賣新車時，車是新的，客戶對車況都有比較了解，重點在談價格；但二手車不一樣，車況、公里數(shù)、有沒有噴漆，都得一五一十告訴客戶，半點隱瞞都可能砸了招牌。”這份對真實與專業(yè)的堅持，讓他在采購崗位上站穩(wěn)腳跟，贏得了客戶與團(tuán)隊的雙重認(rèn)可。

本土優(yōu)勢+真誠服務(wù)，讓車源采購成為“人心生意”

今年8月，一位在邯鄲沙河做生意的客戶聯(lián)系王群，想要出售一輛開了兩年的車。王群立即驅(qū)車四五十公里前往。可誰知，客戶提前結(jié)清車輛貸款、卻忽略了違約金的問題，當(dāng)場雙方未能成交，王群白跑了一趟。一周后，客戶主動來電表示車輛可以正常交易，希望王群再跑一趟。

王群在檢測車輛

抵達(dá)后，客戶直言其實也咨詢過其它經(jīng)銷商：“有的比淘車車多出500還送保養(yǎng)，但我覺得你挺靠譜。能跑兩趟真不容易，車交給你們我放心。”這件事讓王群深有感觸：“采購表面上是看車，實際上也看人。你怎么對待客戶，客戶就怎么對待你。把人推銷出去了，交易就成功了大半。”

如今，無論面對多復(fù)雜的車況和客群，王群都能從容應(yīng)對、精準(zhǔn)判斷。作為土生土長的邯鄲人，他在當(dāng)?shù)胤e累的人脈如同一張細(xì)密的網(wǎng)，讓他總能精準(zhǔn)觸達(dá)潛在客戶；骨子里的親和力，更讓他與客戶打交道時得心應(yīng)手。“邯鄲分很多縣，每個地方的人性格脾氣都熟，知道怎么聊能讓對方舒服。”他笑著說道。

從懷揣汽車夢的新人，到淘車車采購崗位上的新星，支撐王群的始終是那句簡單的話：“相信自己能做好。”這份信念，也是團(tuán)隊追求卓越、精研車源的生動縮影。未來，淘車車將繼續(xù)秉承“放心二手車”的服務(wù)理念，以專業(yè)守護(hù)車況，以真心傳遞信賴，讓每一次交易都得更安心、更省心。