國慶期間,當大多數人沉浸在與家人團聚、外出游玩的愜意中時,有那么一群人一直堅守在崗位上。
他們不僅是維護市容秩序的 “守護者”,更是群眾遇到困難時的 “暖心人”。
1、六旬老人迷路兩天
10月6日上午,一名六旬老人拖著疲憊的身軀來到城中中隊求助,聲音沙啞地說自己已經迷路兩天了,完全說不清楚家庭住址,也聯系不上家人。
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值班隊員見狀,第一時間遞上溫水,開啟辦公室空調,讓老人在舒適的環境中休息,慢慢平復情緒。
隊員們一邊安撫老人,一邊迅速聯系轄區警務站,協助核實老人的身份信息。
經確認,老人家住宜興經開區。城管隊員呂科、史雪峰用執法車輛裝載老人的車,并協同民警將老人護送至社區,最終安全交至家人手中。
看到老人平安歸來,家屬和社區工作人員緊緊握住隊員們的手,再三表達感謝。
2、東坡路遇迷路老人
10月6日上午,城管隊員馬津、談盈凱像往常一樣在轄區內巡查,當行至東坡路時,一位神情焦慮、不停徘徊的老人引起了他們的注意。
隊員們立即停下腳步,主動上前輕聲詢問。經過耐心溝通,隊員們得知老人出門后不慎迷失方向,怎么也記不起回家的路,越想越著急,只能在路邊來回踱步。
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了解情況后,馬津、談盈凱一邊安撫老人情緒,一邊細致地詢問老人家庭住址的大致方位、周邊標志性建筑等信息。
在初步掌握線索后,為了讓老人盡快安全回家,隊員們當即決定用執勤車輛護送老人回家。
3、堅守初心,讓城市管理更有溫度
一次及時的駐足詢問,一場耐心的身份核實,一趟安全的護送之旅 。
城管們用看似平凡的舉動,詮釋著 “人民城市人民管,管好城市為人民” 的初心。
國慶假期里的堅守,日常工作中的熱忱,他們不僅用責任守護著城市的整潔與秩序,更用愛心溫暖著每一位需要幫助的市民。
為他們點贊!
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