最近拍視頻和老外對話,接觸到很多來中國旅游的外國人。我并不是旅游行業的人,但是我明顯感覺到我國推出針對一些國家免簽證政策后,效果很明顯,吸引不少歐洲人來中國旅游。而且我感覺針對外國人的旅游市場,我國潛力巨大。原因如下:
1 我國非常安全:外國人來中國旅游訪問,不用擔心人身安全問題。這是出國旅游的每個人都思考考慮的第一問題。
2 旅游資源豐富:我國旅游資源從南到北,從東到西,跨越不同的維度和經度,自然景觀資源豐富,既有熱帶資源,又有溫帶資源,又有寒帶資源。
同時我國歷史悠久,各種古代歷史景觀可以查看。
我接觸的外國人有來看內蒙古草原的,有來看云南天然石頭形成的景觀的,來張家界看風景的,北京西安看古建筑的,上海去探訪金融現代化都市等等的游客。我接觸到的游客,都被我國現代化的建設,干凈衛生漂亮的城市景觀,熱情友好的人們吸引。
3 物價低:歐洲來的游客,相比于他們的物價,雖然北上廣的物價在全國算高的了,但是只有三分之一或者更低歐洲物價。外國游客去我國其他城市旅游物價會更低。這個旅游花費可以把歐洲非常普通的工作人吸引過來旅游。
4 免簽政策:這個是政策保障和支撐。不用簽證,不需要花時間和簽證申請費,說走就走,這為國外游客來華訪問提供了極大便利和吸引力。
國外游客來華旅游,不光是直接帶動消費經濟發展,更是促進歐洲人對中國的了解,促進我國國家化形象。
不過基于我和外國游客溝通交流,他們和我反饋最多的兩個抱怨如下:
1 中國人大部分不講或者講的英文聽不太懂:我遇到的大多數是自由行的游客,他們普遍反饋會遇到語言障礙。就是無論是景點還是逛街,遇到問題想要求助,周圍人講英語的比較少。因為我不是旅游行業,不清楚知名景點里面是否有英文服務工作人員?至少知名景點,而且這些景點有很多外國游客的,應該有專門英文服務的人,這樣他們有問題可以隨時聯系到。
雖然現在有各種翻譯設備,但是如果能有直接講英語的人,對他們非常便利,增加我們旅游市場的吸引力。
我在印尼旅游的時候,印象很深的是酒店一個做保潔的人,都可以講英文。
2 網絡使用問題:國外游客來了我國旅游,他們使用的很多網絡服務沒辦法在我國大陸境內使用,比如最基本的谷-歌地圖,還有支付功能方面。而國內很多設備的英文版本功能還不是很全面。比如我注意到他們都下載了高德的英文版本,但是他們說不是很好用。
雖然有一些需要改進的地方,但是我國旅游優勢非常明顯。我遇到的好多外國游客都反饋說有機會還會再次來中國旅游。
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