2025年國慶與中秋疊加的“超級黃金周”收官,入境游表現亮眼:去哪兒旅行大數據顯示,使用非中國護照預訂國內航班的機票量同比增長33%;支付寶數據顯示,在假期前5天,全球入境游客支付寶消費金額相比去年同期增長近40%。China Travel的風潮帶來的不僅是文旅的活躍,也同樣為免稅店帶來增長機遇。自去年10月以來,國內免稅店發展迅猛:今年8月底,廣州首家市內免稅店亮相珠江新城核心地帶的廣州友誼國金店;同日,深圳市內免稅店在福田深業上城正式開業,經營面積近3000㎡,是目前國內面積最大的市內免稅店。成都、長沙的首家市內免稅店也在9月底陸續亮相。以往,免稅店多開在機場、港口等邊境口岸;而今開設市內免稅店,正成為國家擴容免稅經濟、推進免稅消費增長的新導向。
免稅店是承載跨境游客消費的重要載體,傳統免稅店涵蓋以下幾種類型:
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仲量聯行《2025中國零售消費十大趨勢展望》指出,免稅經濟的競品往往不是國內常規的零售商業綜合體,而是國與國之間的客流、商業資源競爭。而海外免稅店憑借優惠的稅率、商品的折扣和豐富的品牌組合,對國內消費者頗具吸引力,國內游客出境消費也極大分流國內包括奢侈品在內的高端商品市場的短期消費份額。
面對免稅經濟的競爭,去年10月,財政部等五部門發布《關于完善市內免稅店政策的通知》,在廣州、成都、深圳、天津、武漢、西安、長沙和福州等8個城市新增8家免稅商店,同時將北京、上海、青島、大連、南京、重慶、合肥、南昌、昆明、杭州、鄭州、哈爾濱等13家外匯商品免稅店轉型為市內免稅店,即設立在城市中心區域,允許有出境計劃的游客和來華返程游客憑離境票據在市區內提前購買免稅品的商店。
與其他幾類免稅店相比,市內免稅店營造的消費場景更接近傳統購物中心,消費者的購物時間更加充裕、消費體驗更優;從消費模式上看,在出售免稅產品基礎上,新增了有稅產品、退稅產品。有稅區面向所有消費者開放,消費者在有稅專區無需提供離境憑證;境外消費者購買退稅產品可享離境退稅“即買即退”服務,同時免稅商品消費不限額。有稅+免稅的模式可以覆蓋“境內+境外”雙客群:一方面鎖定境外離境客群,滿足入境游客需求,將入境流量轉化為消費增量;另一方面兼顧境內普通客群,激活本地消費潛力。由此可見,市內免稅店是免稅經濟的重要載體,也是激活高端消費的重要場景,不僅能在一定程度上促進城市的商業活動,還有潛力帶動周邊商圈的發展,是建設國際消費中心城市的關鍵一步。
仲量聯行《2025年中國零售消費十大趨勢展望》中提出,免稅經濟不僅需要留住前往海外購物的國內消費者,也應吸引更多來華旅游的境外人士。自2024年以來,中國已陸續對全球數十個國家放寬免簽政策,China Travel在歐美社交媒體的大火,讓國際客流開始反向輸送至中國消費市場。仲量聯行認為,免稅經濟已成為促進消費回流和拉動內需的重要引擎。
以往機場免稅店受時空限制,消費轉化率有限;而新開的市內免稅店主要聚集在城市消費核心商圈,集交通便利、消費配套完善于一體。免稅疊加文旅、娛樂的業態組合讓消費者延長駐足停留時間,使消費體驗從離境口岸前的“匆匆路過”轉變成核心商圈的“駐留消費”,有望把免稅經濟打造成一座城市旅游的金字招牌,競逐國際一線消費城市。
· 深圳市內免稅店?
免稅店所在的深業上城毗鄰深圳中部五大公園,形成“自然景觀+戶外運動+城市觀光+商業消費”的消費動線,打造可逛、可購、觀光、健康、休閑的沉浸式體驗,對深圳市內外消費者和港人北上消費都有十足的吸引力。
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· 三亞國際免稅城?
作為全國首個以免稅商業為核心的國家AAAA級旅游景區,三亞國際免稅城實現從“購物綜合體”向“體驗綜合體”的轉型,擴容消費場景。免稅城的奢侈品矩陣以有稅商業區與免稅商業區強強聯合呈現,成為海南海島旅游消費的地標。
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當消費成為拉動中國經濟增長的主引擎,探索以新業態提振消費的實踐無疑是各地發力的方向,而免稅經濟正是推動一個城市消費體系完善、消費形象提升的舉措之一。
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中國品牌在實現國際化的過程中 ,應積極拓展免稅渠道,實現品牌破圈。國外品牌已然探索出了有效路徑,如雪花秀、愛茉莉等韓國美妝品牌,正是在韓國免稅店的支持下逐步走出國門、遠銷海外。
在宏觀政策層面,利用免稅渠道支持國貨的聲音日漸活躍。在去年10月發布的《市內免稅店管理暫行辦法》中,明確將?國貨“潮品”?納入免稅店經營范圍,鼓勵銷售具有自主品牌、傳播中華優秀傳統文化的特色產品。
市內免稅店為中國品牌提供了面向全球游客的展示窗口與銷售平臺。以深圳市內免稅店為例,店內不僅上架諸多中華老字號“非遺”、國潮精品,其產品矩陣還引入“深圳智造”品牌的科技產品,讓免稅店櫥窗成為深圳科創之都的成果對外展示窗口。通過入境游客的購買與傳播,讓全球市場更直觀地了解中國科技產品的硬實力。
結語
免稅經濟的競爭維度正不斷拓寬,未來高質量發展不應完全依賴于價格競爭,更須構建具有全球吸引力的消費新生態。從商業地產的視角看,市內免稅店的快速布局不僅是消費場景的創新與補足,更是對城市核心商圈的功能重塑。作為高端消費的新型基礎設施,市內免稅店通過“有稅+免稅”的雙軌模式,有效提升城市商業的客流吸附能力和品牌集聚效應,推動商業空間從單一銷售功能向體驗式、目的地型消費場景升級。
未來,要進一步釋放免稅經濟對城市商業的帶動作用,持續優化政策設計、加強國貨品牌培育,并推動免稅業態與文旅、娛樂、科技等多元業態的深度融合。
仲量聯行中國區零售地產及消費研究負責人朱建輝總結道:“首先,免稅經濟的競爭絕不是與境內有稅商業的博弈,而應放眼全球、競逐世界免稅消費舞臺。其次,免稅商業消費場景營造是建設國際消費中心城市的關鍵一躍,現階段已具備起步期的現實價值。再者,站在商業運營視角,免稅經濟的活力,始于國家政策,但成敗關鍵仍在于多元、創新的消費新場景,實現與有稅商業、中華文化、科技突破、代際新奇的有機結合,現代商業的開創性經驗都可借鑒應用。我們相信,這樣的免稅經濟才能讓中國的國際消費彎道超車,引領全球。”
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