世界動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)與丹麥知名的旅游公司Nordic Leisure Travel Group(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為NLTG)的共同推動(dòng),展示了動(dòng)物友好型旅游在全球范圍內(nèi)可以有效實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)和動(dòng)物保護(hù)的雙贏。
起初,NLTG只是簽署了不再推廣大象騎乘和海豚表演的承諾。隨著溝通的不斷深化,世界動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)丹麥辦公室為NLTG提供動(dòng)物福利指導(dǎo)超過(guò)四年之久,幫助NLTG逐漸將動(dòng)物福利的理念納入了企業(yè)政策和實(shí)踐之中。
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世界動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)丹麥辦公室的野生動(dòng)物項(xiàng)目經(jīng)理Stephanie Kruuse Klausen回憶起這段經(jīng)歷稱(chēng),“NLTG是一家非常具有前瞻性和市場(chǎng)敏感性的企業(yè)。他們的可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主動(dòng)聯(lián)系到我,希望尋找一個(gè)全球性的合作伙伴,幫助他們制定一項(xiàng)動(dòng)物福利政策。”
探索協(xié)作可能性
Stephanie認(rèn)為,NLTG直接而坦率的態(tài)度,讓她看到了希望,以及企業(yè)的行動(dòng)對(duì)動(dòng)物可能帶來(lái)的積極影響。世界動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)丹麥辦公室與NLTG開(kāi)展緊密的溝通,幫助NLTG全面修訂政策文件,其中涉及觀(guān)鯨項(xiàng)目、大象友好型體驗(yàn)項(xiàng)目等。
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在修訂動(dòng)物福利政策的過(guò)程中,NLTG將世界動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)和參與正式納入制度化流程。Stephanie提到,“他們?cè)谡咧忻鞔_規(guī)定,凡是涉及動(dòng)物的旅游項(xiàng)目或活動(dòng),都需要先征詢(xún)我們的建議并獲得批準(zhǔn)。這意味著,每當(dāng)公司有人提出新的活動(dòng)或景點(diǎn),我們都會(huì)被邀請(qǐng)?zhí)峁?zhuān)業(yè)意見(jiàn)和審查。”
提供可行性支持
世界動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)制定了覆蓋各類(lèi)旅游活動(dòng)和體驗(yàn)中可能涉及的動(dòng)物物種的全面指導(dǎo)方針,以幫助旅游企業(yè)更好地采納動(dòng)物友好型經(jīng)營(yíng)方式。這些指南由獸醫(yī)、動(dòng)物科學(xué)家及野生動(dòng)物專(zhuān)家共同編制,內(nèi)容科學(xué)、易于理解和應(yīng)用,旨在為旅游企業(yè)提供切實(shí)可行的支持。
在冬季,泰國(guó)是NLTG的主要旅游目的地之一。然而,當(dāng)?shù)氐膩喼尴箝L(zhǎng)期因旅游娛樂(lè)活動(dòng)(如騎乘、表演和合影等)而遭受傷害。為推動(dòng)負(fù)責(zé)任的動(dòng)物友好型旅游,NLTG希望制定關(guān)于大象景點(diǎn)和相關(guān)活動(dòng)的明確指南。
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“我們協(xié)助NLTG識(shí)別真正的大象庇護(hù)所,并推薦他們參考由我們提供的庇護(hù)所名單。”世界動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的Stephanie解釋道,“其中一家是Following Giants——這是在世界動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的支持下成功轉(zhuǎn)型的大象友好型旅游景點(diǎn)。”
正確引導(dǎo)消費(fèi)者
NLTG致力于倡導(dǎo)動(dòng)物友好型旅游的理念,并在其公司的官方網(wǎng)站、宣傳資料、視頻和APP中,均向消費(fèi)者展示了動(dòng)物友好指南。“他們?cè)诿恳环N語(yǔ)言的網(wǎng)頁(yè)上,都專(zhuān)門(mén)設(shè)有一個(gè)版塊,講述尊重動(dòng)物的重要性、他們的動(dòng)物福利政策、哪些行為是可取的、哪些是不被鼓勵(lì)的,以及世界動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)如何幫助他們提升實(shí)踐”。Stephanie表示,“這些頁(yè)面同時(shí)鏈接至NLTG的動(dòng)物友好型旅游產(chǎn)品,以及我們?yōu)樗麄兲峁┑男≠N士和指南。”
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世界動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)丹麥辦公室與旅游公司NLTG的協(xié)作持續(xù)深化。雙方每季度定期舉行會(huì)議,圍繞動(dòng)物福利策略、項(xiàng)目規(guī)劃以及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展方向展開(kāi)深入討論。Stephanie提到,“在推動(dòng)初期,NLTG曾擔(dān)心需要下架所有與動(dòng)物相關(guān)的旅游項(xiàng)目。但在我們的支持下,他們逐漸轉(zhuǎn)向支持那些真正有益于動(dòng)物與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的場(chǎng)所。這不僅強(qiáng)化了他們的品牌形象,也展現(xiàn)出巨大的市場(chǎng)潛力。”
融入企業(yè)文化
在與世界動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的協(xié)作中,NLTG特別重視員工在動(dòng)物福利方面的培訓(xùn)與意識(shí)提升。公司確保所有新員工與在職員工都能系統(tǒng)性學(xué)習(xí)并踐行動(dòng)物福利政策。
“NLTG認(rèn)為,必須讓企業(yè)內(nèi)部的所有員工都理解并落實(shí)動(dòng)物福利政策”。Stephanie介紹道,“因此,我們共同制作了一個(gè)培訓(xùn)視頻,主要講解什么是動(dòng)物福利、動(dòng)物福利應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn),以及如何向游客解釋某些活動(dòng)為何不符合動(dòng)物友好的標(biāo)準(zhǔn)。”
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隨著動(dòng)物福利政策的全面推行,NLTG收到了許多來(lái)自消費(fèi)者和社交媒體粉絲的積極反饋。Stephanie分享道,“動(dòng)物福利相關(guān)的內(nèi)容以及與世界動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)有關(guān)的內(nèi)容,是NLTG社交媒體上獲得點(diǎn)贊最多的帖子之一。”
推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型
世界動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的Stephanie表示, NLTG的積極行動(dòng)是旅游業(yè)推動(dòng)動(dòng)物福利進(jìn)步的優(yōu)秀典范。這個(gè)案例的成功經(jīng)驗(yàn)將會(huì)激勵(lì)更多北歐旅游企業(yè)關(guān)注動(dòng)物福利,并采取切實(shí)行動(dòng),踐行負(fù)責(zé)任的經(jīng)營(yíng)理念。
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“如今,越來(lái)越多的旅游企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系我們,提出問(wèn)題并尋求專(zhuān)業(yè)支持”。Stephanie說(shuō)道,“過(guò)去,總是我主動(dòng)去尋找與企業(yè)對(duì)話(huà)的機(jī)會(huì),而現(xiàn)在,企業(yè)開(kāi)始主動(dòng)與我們溝通。看到這種積極的變化,令人倍感欣慰,也讓我對(duì)未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心。”
(文中圖片均來(lái)源于世界動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì))
世界動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)
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世界動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)是一個(gè)國(guó)際性動(dòng)物保護(hù)組織。總部位于英國(guó)倫敦,在12個(gè)國(guó)家設(shè)有辦公室。協(xié)會(huì)長(zhǎng)期致力于動(dòng)物保護(hù)工作,活躍于全球47個(gè)國(guó)家和地區(qū)。協(xié)會(huì)擁有聯(lián)合國(guó)全面咨商地位,在動(dòng)物福利科學(xué)研究和實(shí)踐方面發(fā)揮全球引領(lǐng)作用。
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