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當國際品牌重塑“線下主場”,零售商不再是旁觀者。
文|馬蓮紅
十月的北京,空氣里還殘留著網球的熱度,耐克年度網球活動在北京三里屯激起的浪潮還未完全散去。
在更早前眾多國際品牌的NBA球星中國行中,詹姆斯、哈登、莫蘭特、麥迪等球星相繼現身中國,通過這些高規格的市場活動,國際品牌在國內再次有了新的“線下主場”。
國際品牌的中國市場體育熱正在回歸,但更值得注意的,是這些活動的落地方式——品牌不再單打獨斗,背后是本地零售商在協同品牌進行籌備、活動宣傳,甚至共創內容。品牌與零售商之間的關系,正在進一步深化。
近年來,國際運動品牌顯然在持續強化與中國消費者面對面的機會。而這些活動的執行方式和落地邏輯,也在發生悄然變化,零售商在其中的角色正變得愈發重要。
“品牌體驗的運營者”
“無論是詹姆斯、哈登還是莫蘭特,他們都有自己的聯名產品和粉絲群,我們會結合不同球星的特點和人群特征,展示不同的鞋款和科技。”滔搏國際高級副總裁張強在采訪中表示。
從成都的暴雨之夜到深圳萬象天地的熱烈排隊,今年的NBA球星中國行,不僅點燃了籃球愛好者的熱情,也成為國際品牌重新回歸線下、強化消費者情感連接的重要窗口。而這些活動的落地,滔搏在其中扮演了不可或缺的角色:從前期的產品調度與宣傳造勢,到活動結束后的長效會員運營,滔搏全程深度協同品牌方,保障了每一場活動的順利落地與價值延續。
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“我們會提前根據品牌活動規劃,把相關的貨品聚集到核心店鋪里。”張強解釋道。以詹姆斯的活動為例,滔搏提前調集了系列球鞋與限量款,為活動營造沉浸式的產品體驗;在麥迪中國行期間,滔搏門店不僅承擔門店布展,還為現場消費者設計了互動區和體驗環節。
類似的合作邏輯,同樣體現在今年的耐克中網活動中。
在北京三里屯,滔搏提前上架鄭欽文助力T恤,并整合網球品類產品,借助賽事熱度形成強體驗場景。張強透露:“在這類高規格市場活動中,品牌有優勢的運動員資源,我們則把這種資源轉化為門店體驗和銷售轉化的機會。”
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相較以往,滔搏的角色正在持續升級。筆者認為,不管是球星中國行還是網球天團,滔搏都在承擔“品牌體驗的運營者”這一新角色。它不再只是品牌與消費者之間的中介,而是品牌體驗的一部分。
品牌與零售商關系重構
自耐克CEO賀雁峰(Elliott Hill)回歸,重整全球渠道戰略——重新重視批發伙伴關系。這一轉向也在中國得到迅速體現。
“他上任后做了兩件最主要的事:第一是重新定義與批發商的合作關系;第二是重新重視產品研發。”張強回憶說。過去幾年,品牌更強調直營與DTC模式,而如今,重新把零售商視為連接消費者的重要觸點。
在行業內部,品牌與零售商關系的調整已持續數年。過去,國際品牌在全球范圍內推行直營化戰略,試圖通過線上渠道和自有門店直接觸達消費者。
但中國市場的結構與海外不同。在美國或歐洲,Foot Locker等多品牌零售商是主要渠道;而在中國,消費者看到的更多是單一品牌門店。滔搏作為核心渠道合作伙伴,運營著全國數千家耐克和阿迪門店。張強指出:“在中國,不管是品牌運營的店鋪,還是零售商運營的店鋪,給消費者的體驗和感知是一致的。”
正因如此,滔搏在品牌渠道體系中的地位愈發突出。耐克的創新門店、重點活動和新品首發,幾乎都優先選擇與滔搏合作完成。張強透露,在拓展中國戶外市場時,耐克也始終將滔搏視為最核心的渠道伙伴。品牌高層在短時間內多次訪華,與滔搏團隊共同溝通中國市場規劃。
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除了渠道執行,滔搏在產品和數字化運營上也持續為品牌提供支持。滔搏不僅反饋市場對產品版型、價位的需求,還提供關于中國消費者溝通方式的建議——例如在小紅書、抖音等平臺的內容運營方式。
“國際品牌要在中國取得成功,就要用中國消費者接受的方式去溝通。我們知道他們在哪里、怎么觸達。”張強說。“門店現在不僅服務到店客人,也服務線上。我們會加會員、建群、做直播,店鋪功能比以往更復雜。”
在新的合作模型中,品牌負責研發、全球資源與賽事球星,零售商負責場景執行、消費者運營與數字化觸達。“誰更懂本地消費者,誰就能讓品牌真正‘落地’”,這已是業內的共識。
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化身“全能伙伴”:中國零售商的再定義
零售商的能力延展,不只是滔搏的變化,而是整個行業生態的進化。
長期以來,國際運動品牌在中國的路徑是“品牌主導、渠道執行”。但隨著中國市場的復雜度和數字化程度提升,這一分工正在被重寫。一些零售商自有品牌矩陣不斷加強,比如迪卡儂、三夫戶外,都在經銷品牌之外,嘗試去運營自己的品牌、運營社群,迪卡儂專門的社群活動,成為其拉動門店經濟的重要手段。
同時,線下門店也在變化,2020年之后更加速了這種重塑:線下門店從單一銷售場所,變成了線上線下的連接入口;零售商從“賣貨”轉向“運營消費者”,如果細心觀察,會發現門店形象會隨著季節、賽事熱度、潮流運動而變。
在業內看來,這樣的變化也是國際品牌急需的。外媒報道稱,今年密集落地的球星中國行、NBA中國賽季重啟都是國際巨頭激活中國市場的重要契機。
滔搏的本土化協同,使國際品牌在中國的落地更具確定性。過去二十年,中國運動市場的增長伴隨耐克、阿迪等國際品牌的崛起;未來十年,像滔搏這樣具備全域全鏈路服務能力的本土運營商,將在產品落地、消費者溝通與品牌建設中扮演更加全面且關鍵的角色。
新的格局下,零售商也必須堅定和品牌共生。“我們和品牌是互相成就的。”張強說,品牌帶來資源和影響力,他們帶來效率和消費者理解,相信在雙方的共同努力下,實現品牌在中國市場的高質量可持續發展只是時間問題。
注:本文所用圖片來自滔搏、耐克
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