vivo還欠缺一點(diǎn)品牌自信

作者 | 封華

編輯 | 魏曉

國產(chǎn)旗艦手機(jī)的“大亂斗”，愈加激烈。繼小米17系列之后，第二家發(fā)布新旗艦的國產(chǎn)廠商是vivo。

10月13日晚7點(diǎn)，vivo今年新機(jī)型X300和X300 Pro如約而至，號稱旗艦“大小王”，在配置上特別是影像上堆料滿滿。

X300系列搭載京東方Q10 plus護(hù)眼屏，支持硬件1nit極暗屏；還搭載vivo與聯(lián)發(fā)科、Arm聯(lián)合定義的天璣9500芯片；長焦用上了和三星合作定制的藍(lán)圖HPBlue傳感器；主攝首發(fā)了與索尼聯(lián)合定義的 LYT-828云臺(tái)級主攝。

看得出來，vivo為了給自己撐場面，十分強(qiáng)調(diào)技術(shù)聯(lián)合。

報(bào)團(tuán)借勢是明智之舉，因?yàn)橹悄苁謾C(jī)行業(yè)的黃金增長時(shí)代已然落幕。

據(jù)Canalys報(bào)告，預(yù)計(jì)2025年全球智能手機(jī)市場增長幅度將降至1.5%。中國市場也面臨換機(jī)周期延長的困境。

今年第二季度，vivo以17.3%的市場份額，占據(jù)國內(nèi)智能手機(jī)市場的第二位，僅次于華為，但其出貨量同比大降了10.1%，是所有上榜手機(jī)廠商中下降幅度最大的。

另據(jù)vivo官方披露，今年前三季度，vivo（含 iQOO）以17.2%市場份額位居國內(nèi)第一。這說明，第三季度vivo的銷量表現(xiàn)有所回暖。

但在逆襲的同時(shí)，跟在蘋果后面亦步亦趨的vivo，品牌建設(shè)還有很長的路要走。

技術(shù)堆料第一

用戶感受第二？

今年的vivo X300系列，硬件配置上的長板與短板都很明顯。

領(lǐng)先的影像配置，是vivo近幾年努力保持的技術(shù)標(biāo)簽，X300系列再次以突出的影像配置，保住了在影像賽道的地位。

來源：科技美學(xué)

標(biāo)準(zhǔn)版搭載蔡司2億超級主攝、蔡司APO超級長焦、蔡司5000萬超清AF前攝，支持全新蔡司自然人像、全焦段運(yùn)動(dòng)人像抓拍、4K高清視頻轉(zhuǎn)Live格式等影像功能。

Pro版升級了VS1和V3+雙芯協(xié)同，搭載蔡司2億APO超級長焦、藍(lán)圖×三星HPB傳感器，支持vivo蔡司長焦增距鏡。

影像之外，X300系列的短板也很明顯。

在今年友商電池容量普遍跨進(jìn)7000+mAh之際，X300系列仍處于6000+mAh的水準(zhǔn)。

X300的電池容量僅為6040mAh，比小米17 Pro少了260mAh，比OPPO Find X9少了近1000mAh。

X300 Pro電池容量僅有6510mAh，比小米17ProMAX和OPPO X9 Pro少了約1000mAh。

硬件上存在差距，X300系列僅靠系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)教，恐怕難以彌補(bǔ)電池含量上的不足。

從小白測評的續(xù)航測試中也能看出，在6小時(shí)重度使用場景下，X300系列相比小米17系列尚有不小的差距。

來源：小白測評

相比技術(shù)門檻更高的影像，續(xù)航的波動(dòng)顯然更易被用戶所感知，續(xù)航較弱會(huì)引發(fā)用戶的焦慮情緒。X300系列為影像堆料而犧牲部分續(xù)航的策略，是劍走偏鋒還是顧此失彼，還需要看后續(xù)的實(shí)際表現(xiàn)。

不過，部分網(wǎng)友擔(dān)憂的是，vivo是否會(huì)在開售后通過降低亮度、性能等方式，挽救X300系列的續(xù)航表現(xiàn)，從而影響用戶的綜合體驗(yàn)。

不怪網(wǎng)友質(zhì)疑，在失去用戶信任上，vivo已經(jīng)有過“前科”。

今年7月份，vivo用戶發(fā)現(xiàn)，起售價(jià)為6499元的X200 Ultra，未及時(shí)更新其他機(jī)型已推送的“正片/清透藍(lán)調(diào)”濾鏡功能，遂在社交平臺(tái)質(zhì)疑vivo產(chǎn)品的更新進(jìn)度不公。

隨后vivo公關(guān)高管王喬，在個(gè)人微博中稱用戶訴求為“小孩子行為”，并表示“機(jī)器整體的體驗(yàn)和用戶量在這兒了”。

言下之意，X200 Ultra的用戶量較少，因此無需重視該機(jī)型的更新節(jié)奏。

在數(shù)碼愛好者聚集的“小綠書”酷安APP上，X200 Ultra遭到用戶的報(bào)復(fù)性打分，當(dāng)前，該機(jī)型的酷安評分為5.3分（10分制），在一眾9分左右的友商產(chǎn)品中，顯得格外扎眼。

如不將用戶體驗(yàn)放在第一位，用戶忠誠度必然會(huì)下降。

QuestMobile一份報(bào)告顯示，蘋果用戶換機(jī)時(shí)，超五成會(huì)繼續(xù)回購；華為是Apple用戶的主要換選品牌，雙方將持續(xù)爭奪高端市場份額；OPPO同品牌換機(jī)用戶占比達(dá)到了45%，僅次于蘋果；vivo的回購用戶占比僅為39%，次于蘋果、華為和OPPO。

若要改變用戶忠誠度低下的現(xiàn)狀，vivo還需堅(jiān)持以人為本，將用戶體驗(yàn)放在技術(shù)追求的前面。

跟隨蘋果的底色

是品牌自卑

跟隨策略，是當(dāng)下國產(chǎn)手機(jī)品牌的發(fā)展困境之一。

在蘋果創(chuàng)新不足，年年“擠牙膏”的情況下，國內(nèi)手機(jī)品牌自己的發(fā)展之路仍深受蘋果影響，視其為風(fēng)向標(biāo)。

比如貴為“世界五百強(qiáng)企業(yè)”的小米，今年本在預(yù)熱新旗艦小米16系列，但在蘋果iPhone17系列發(fā)布之后臨時(shí)改名，搖身一變成為小米17系列，外觀細(xì)節(jié)也與蘋果雷同，號稱全面對標(biāo)蘋果，一時(shí)間引來全網(wǎng)質(zhì)疑。

就連部分米粉也破防了：“這操作也太Low了”。

雷軍和盧偉冰的個(gè)人微博底下，一度被持反對意見的評論淹沒。

雖然小米表示，小米17 Pro和Pro MAX版賣爆了，但這一操作對小米品牌調(diào)性的傷害顯而易見，或許會(huì)對沖高端產(chǎn)生不利影響。

這一丑態(tài)的根源在于——缺乏品牌自信。

而采取跟隨策略的，絕非小米一家，講究“本分”“敢為人后”的vivo在系統(tǒng)上，對蘋果也有不少借鑒。

新發(fā)布的OriginOS 6，號稱“流暢舒適，6到飛起”，從界面設(shè)計(jì)到動(dòng)效曲線，強(qiáng)調(diào)自然的彈性、形變、模糊和光影。

視覺上看，確實(shí)顯得很精致，比如下拉菜單換成了蘋果同款的玻璃視效，觸摸反饋時(shí)會(huì)有彈性波動(dòng)，光影空間帶來的動(dòng)態(tài)光感，還能隨著手機(jī)晃動(dòng)產(chǎn)生變化。

但是在用戶看來，這些設(shè)計(jì)與蘋果今年發(fā)布的液態(tài)玻璃效果極為神似，甚至有調(diào)侃稱：“不如學(xué)學(xué)小米，改名叫OriginOS 26好了。”

AI方面，vivo帶來了一些新功能。小V圈搜2.0，可以智能識別屏幕內(nèi)容，自動(dòng)發(fā)送內(nèi)容，一步直達(dá)；小V電話助手2.0，能夠AI找人工客服。

UI設(shè)計(jì)之外，vivo一直在努力優(yōu)化“強(qiáng)兼蘋果”功能。

之前vivo就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了跟蘋果大部分設(shè)備的互聯(lián)互通，vivo手機(jī)能直接配對Apple Watch 和AirPods，還能遠(yuǎn)控Mac，iPhone上的電話、消息和通知，也能直接無縫流轉(zhuǎn)到vivo手機(jī)。

OriginOS 6 則把iPad也收入囊中，利用vivo辦公套件就能互傳文件，同步原子筆記和日程。

在X300這一代，vivo終于完成了對蘋果全家桶生態(tài)的徹底互聯(lián)。

打不過就加入，vivo顯然深諳此道。

vivo“強(qiáng)兼蘋果”的意圖，顯然是想降低蘋果用戶換vivo手機(jī)的隱性成本，最大程度地?fù)寠Z蘋果用戶，特別是高端用戶。

以中端機(jī)為銷售主力的vivo，確實(shí)在高端市場還有很大的進(jìn)步空間。

據(jù)Counterpoint數(shù)據(jù)，近年來600美元以上的中國高端市場，vivo的市場份額并不高，居于蘋果、華為、小米之后。

然而，傷害用戶信任感情，在蘋果之后亦步亦趨，vivo的品牌形象還有利于高端化嗎？這或許是一個(gè)大大的問號。

vivo有用戶基礎(chǔ)和技術(shù)積累，也有審美追求，想要更上一層樓，應(yīng)該先建立品牌自信。