精準洞察用戶需求、提供營銷扶持 京東健康加速兒童口罩品類成長

進入秋冬換季期，秋季過敏、流感、肺炎支原體感染等疾病進入高發期，相關防護產品消費增幅顯著。
兒童由于免疫系統尚未完全發育成熟，往往是這些疾病的易感人群，且校園等集體生活環境也增加了交叉感染的風險，更需要醫用口罩等防護措施的保護。
但不同年齡兒童面部尺寸差異大、對口罩的舒適度及外觀更敏感，導致許多兒童口罩佩戴依從性不高。因此，專業的兒童口罩
成為家長的優先選擇，相關消費增幅顯著。京東健康最新消費數據顯示，9月，兒童口罩產品購買人數環比翻倍，搜索人數環比上月增長70%。

洞察大眾對兒童口罩產品的細分化、創意化等多元需求，穩健醫療、海氏海諾、超亞等知名醫用防護品牌，借助京東健康精準營銷工具及活動，以C2M反向定制模式，推出多款兒童口罩新品，為用戶破解選購難題。

自《兒童口罩技術規范》推薦性國家標準出臺以來，國家藥監局、市場監管總局對適用于6歲至14歲兒童用口罩的基本要求、外觀質量和測試方法進行了明確規定。基于該標準，京東健康堅持嚴控選品，為符合標準的品牌提供營銷資源，促進品牌銷售增長。

例如，穩健醫療基于國標優化產品品質，全線產品均采用棉里層，并在商詳頁向消費者展示所售產品符合國標且標準高于國標的數據。在好品質的基礎上，品牌借助京東健康營銷工具，進行站內關鍵詞投放，推動店鋪搜索量環比翻倍、觸達超2.5萬用戶，包攬了9月兒童口罩品牌、店鋪、單品成交額榜單TOP1。

京東健康調研顯示，外觀設計單調，如圖案不好看、顏色單一的口罩，往往難以吸引兒童主動佩戴，影響防護效果。對此，依靠京東健康龐大的消費群體以及精準營銷支持、大數據分析工具，相關品牌迅速響應市場，高效推出符合市場需求的兒童口罩新品。其中，海氏海諾攜手全球經典IP“貓和老鼠”，設計口罩圖案，有效提升兒童佩戴意愿，并基于京東健康用戶畫像與行為數據，進行高效人群觸達。

京東平臺0-3歲醫用兒童口罩品類成交額TOP1品牌超亞，也借助京東健康的消費洞察，通過C2M反向定制模式，與京東健康共創獨家新品。今年5月，超亞與平臺共創低呼吸阻力醫用外科口罩，并聯名“小王子”IP設計包裝、圖案，首發日銷量破12萬片。8月，雙方再次推出3D醫用兒童口罩，以多款花色混裝規格，維持兒童佩戴興趣，有效拉升客單價。

未來，京東健康將持續通過

數據洞察、營銷賦能和C2M反向定制
等核心能力，與更多品牌深化合作，在為用戶帶來更優質產品的同時，為醫用防護品牌開辟長期穩健的增長新路徑。