
“西充縣義興鎮轄區的涂女士正在遭受電信詐騙,請立即前往阻止!”
10月12日,西充縣反詐中心突然接到市反詐中心緊急指令,一場與詐騙分子的“隔空賽跑”隨即展開。
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“不好,大概率是手機被遠程軟件鎖死了!”
接到指令后,義興派出所民警第一時間撥打涂女士電話,聽筒內始終只有忙音;發送短信提醒,也石沉大海。憑借多次勸阻經驗,民警判斷詐騙分子已掌控了涂女士的手機,若不及時介入,后果不堪設想。
緊急時刻,民警立即聯系涂女士丈夫周先生,但其長期在外地務工,與本地相隔數百公里。此時,周先生想到家中還有監控,便通過視頻畫面,發現涂女士正對著手機低聲回應,手指還在屏幕上不停操作,顯然仍在被詐騙分子誘導。
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▲勸阻現場
“和你對話的是境外詐騙分子,快把電話掛斷!”
通過進一步核對信息,民警成功鎖定涂女士的準確居住位置后,迅速趕赴現場。在敲開房門時,民警看到其手機屏幕顯示已被遠程控制,并且涂女士已將微信密碼告知對方。
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▲民警在嘗試關機時,截下的手機屏幕畫面
“不能讓手機再連WiFi,否則對方可能轉走更多錢!”
民警立即嘗試操作手機,卻發現設備完全失控:按關機鍵毫無反應,滑動屏幕無法切換界面。民警當即將手機卡取出,帶著有些慌亂的涂女士,迅速離開房屋,避免設備重新連接網絡。
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▲涂女士手機截屏
“要是再晚一步,我卡里的積蓄就全沒了!”
民警逐一對涂女士銀行卡、微信錢包的交易記錄進行核查。最終確認,她的銀行卡被盜刷497.5元。因預警及時、處置迅速,未造成更大損失。看著核查結果,驚魂未定的涂女士連連向民警道謝。
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▲涂女士手機截屏
“對方給我說她是京東客服,還說我開通了京東會員服務,如果不取消,要按每個月1000元扣費。于是我就按照她的指示下載了軟件,沒想到手機就用不了了。”
經過詢問得知涂女士被騙原因后,民警告知其這是典型的冒充客服詐騙。不法分子冒充各類社交網絡平臺、電商平臺或物流快遞企業客服,以關閉直播權限、取消會員、商品有質量問題可退款理賠等為由,騙取受害人信任。然后以幫助受害者操作為由,誘導其下載涉詐軟件,開啟屏幕共享功能,從而遠程控制受害者手機,獲取銀行卡密碼、驗證碼等信息,或者誘導受害者點擊不明鏈接,在虛假網頁上填寫個人信息和銀行卡信息,進而轉走資金。

切勿向陌生人透露手機驗證碼、賬號密碼,若發現手機出現異常卡頓、無法操作等情況,需立即按以下步驟操作,能最大程度減少損失。
第一步:果斷取出手機卡,切斷手機與網絡(WiFi、數據)的連接,阻止對方進一步操作;
第二步:不要慌亂,切勿聽從陌生人口令操作手機,立即聯系家人確認自身情況(避免家人失聯);
第三步:第一時間撥打110或當地反詐中心電話,同時前往就近派出所,由民警協助核查賬戶、解除設備控制。
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西充公安
編輯:何 屹
審核:向 艷 李丹鳳
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