廣東
針對產品故障，蘋果曾多次開啟召回計劃，為有問題的產品提供免費維修服務。
若產品存在官網指定的問題，即可前往蘋果或其授權服務商接受免費檢修，甚至可能享受免費換新。
但這些召回計劃并不是永久生效的，均存在有效期。最近，蘋果就對曾經發起的兩項召回計劃進行關閉。
包括針對“iPhone 12/12 Pro出現的聽筒故障”，以及“初代AirPods Pro出現的爆音/靜電聲/主動降噪異常等問題”。
其中iPhone 12/12 Pro于2020年發布，其召回計劃于2021年8月開啟；而初代AirPods Pro則于2019年發布，召回計劃于2020年10月開啟。
目前這兩項召回計劃，均已從蘋果官網移除。
這意味著，持有該產品的用戶在后續使用過程中若仍存在相關問題，不再享有免費換新服務，且過保需自費維修了。
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