山東
“申請使用要走哪些流程”“我們小區外墻漏水，怎么確定分攤范圍”“資金使用過程是否透明可靠？”......講解、互動、答疑，在緹香郡二期小區，工作人員耐心為業主講解住宅專項維修資金政策要點與操作規范。
12月16日，滕州市住房建設事業發展中心聚焦群眾關切的住宅專項維修資金使用問題，以“規范使用維修資金，共筑社區誠信基礎”為切入點，在全市各小區進行集中宣傳活動，旨在通過“零距離”服務，打通政策解讀“最后一公里”，切實提升業主對維修資金申請使用政策的知曉率、理解度和信任度。
活動期間，小區宣傳現場設置政策咨詢臺，針對業主普遍關心的“維修資金是什么”“什么時候能用上”“申請流程怎么走”“資金使用有哪些監管措施”等高頻問題，進行“一對一”面對面解答。工作人員特別結合信用體系建設，強調了維修資金使用中誠實守信、規范操作的重要性，說明資金使用的全過程接受業主與主管部門監督，確保公開透明，共同維護社區信用基礎。同時，依法合規使用維修資金關系到大家共同利益，倡導業主在資金使用過程中秉持誠信原則，共同維護良好的社區信用環境。
為進一步強化宣傳效果，現場同步發放《滕州市住宅專項維修資金管理辦法》《住宅專項維修資金使用須知》等定制化宣傳資料。將維修資金使用范圍、申請流程、監督渠道等核心內容，以圖文并茂的形式轉化為通俗易懂的“明白紙”，確保不同年齡、不同文化程度的業主都能看得懂、用得上。此外，在小區出入口、公告欄等顯眼位置張貼政策海報，進一步擴大宣傳覆蓋面。通過此次活動，不少業主表示，對維修資金的重要性及使用流程有了清晰認識，也感受到了居住環境背后的細致保障。一位業主坦言：“以前總覺得維修資金申請很模糊，擔心用得不明白。今天清楚了流程，特別是知道整個使用過程有監督、有記錄，心里反而踏實了。”
此次集中宣傳活動，是規范維修資金管理、提升服務效能的重要舉措。下一步，中心將持續關注業主需求，推動形成公開透明、合規守信的資金使用生態，切實維護業主合法權益，為構建和諧居住環境奠定堅實基礎。
法律支持丨劉彤 15863205648
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